Stiahnutie produktu
Stiahnutie z obehu je proces získavania chybného a / alebo potenciálne nebezpečného tovaru od spotrebiteľov, pričom sa spotrebiteľom poskytuje kompenzácia. Pripomienky sa často vyskytujú v dôsledku bezpečnostných obáv týkajúcich sa výrobnej chyby produktu, ktorá môže poškodiť jeho používateľa.
VYPÚŠŤANIE Stiahnutia produktu
Aj keď sa proces stiahnutia môže líšiť v závislosti od miestnych zákonov, vyskytujú sa niektoré všeobecné kroky. Napríklad, ak výrobca krmiva pre spoločenské zvieratá uvoľní šaržu produktu, ktorý obsahuje zložku, ktorá môže náhodne otráviť zvieratá, spoločnosť verejne oznámi nebezpečenstvo potravín a požiada svojich zákazníkov, aby výrobok vrátili do firmy alebo ho jednoducho zlikvidovali. Zákazníkom bude zvyčajne poskytnutá úplná náhrada alebo náhrada. Kampaň na styk s verejnosťou je často vytvorená s cieľom spracovať publicitu v okolí udalosti.
Odvolania môžu mať negatívny vplyv na akcie spoločnosti. Obavy vzrastajú nad schopnosťami spoločnosti, keď sa uvoľní nebezpečný produkt, a zákazníci sa môžu v budúcnosti odkloniť od nákupu svojho tovaru, čo vedie k poklesu predaja.
Niektoré stiahnutia z predaja môžu zakázať predaj položky, zatiaľ čo iné môžu požadovať od spotrebiteľov, aby chybnú položku dobrovoľne vrátili na výmenu alebo opravu. V niektorých príkladoch, napríklad pri spätnom prevzatí automobilu, môže predajca poskytnúť novú súčasť alebo vykonať diagnostiku, ktorá znižuje nebezpečenstvo používania výrobku.
Príklady stiahnutí produktu
V posledných rokoch sa už spomínalo na desiatky miliónov vozidiel kvôli obavám, že sú nainštalované airbagy Takata chybné. Národná správa pre bezpečnosť cestnej premávky (NHTSA) tvrdí, že dlhodobé vystavenie vysokej teplote a vlhkosti môže spôsobiť, že tieto airbagy pri nasadení explodujú. Toto konkrétne stiahnutie zahŕňa fázovanie a určovanie priorít opráv, pretože všetky náhradné diely nemohli byť okamžite k dispozícii a niektoré vozidlá boli vystavené oveľa väčšiemu nebezpečenstvu výbuchu airbagov ako iné.
V roku 2009 údajne hlavné vypuknutie salmonely z výrobkov z arašidového masla spracovaných spoločnosťou Peanut Corp. z Ameriky údajne zabilo niekoľko ľudí a viac stovky chorých. K masívnemu stiahnutiu z obehu boli spojené tisíce výrobkov obsahujúcich arašídové maslo, ktoré bolo potenciálne znečistené a ktoré predáva veľké množstvo rôznych spoločností. Spoločnosť Peanut Corp. zanikla krátko nato z podnikania a v dôsledku toho sa priemysel stal významným hitom.
Neskôr bolo niekoľko výrobcov hračiek, vrátane Mattel a Fisher-Price, v polovici dvadsiatych rokov prinútené stiahnuť si späť milióny hračiek pre deti kvôli nadmernému množstvu olova v farbe výrobkov. Tieto nebezpečné hračky sa vyrábali predovšetkým v čínskych továrňach.
Porovnať investičné účty Názov poskytovateľa Opis Zverejnenie informácií inzerenta × Ponuky uvedené v tejto tabuľke pochádzajú od partnerstiev, od ktorých spoločnosť Investopedia dostáva kompenzácie.