Ako Amazon súťaží so spoločnosťou Google (AMZN, GOOG)

Priamym konkurentom spoločnosti Google (GOOG) na internete je Amazon (AMZN) a konkurencia medzi týmito dvoma internetovými spoločnosťami sa v posledných rokoch zvýšila. Mnoho ľudí považuje spoločnosť Google za vyhľadávací nástroj ako prvý a za poskytovateľa e-mailu a predajcu reklamy prostredníctvom svojho programu AdWords. Väčšina ľudí považuje Amazon za online nákupnú platformu. Obe spoločnosti sú však internetovými gigantmi zameranými na predaj tovaru a služieb. Na internetovom trhu výrobky a služby, ktoré sa tieto spoločnosti snažia stále viac predávať, vedú k hospodárskej súťaži typu „hlava k hlave“.

Bitka o online nakupujúcich

Amazon, nie Yahoo, je hlavným konkurentom vyhľadávača spoločnosti Google. Keď ľudia nakupujú online, veľmi často preskočia priamo na Vyhľadávanie Google a idú rovno do Amazonky. Podľa prieskumu spoločnosti eMarketer z prieskumu spoločnosti Adeptmind takmer 48% online nakupujúcich začína priamo na Amazone v porovnaní s 35%, ktorí začínajú na Googli. Spoločnosť Amazon usilovne pracovala na zvýšení tohto trendu tým, že ponúkala nielen informácie o nákupe a predaji, recenzie produktov a odpovede na otázky zákazníkov, ktoré prekonali Vyhľadávanie Google, pokiaľ ide o poskytovanie informácií, ktoré zákazníci chcú vidieť.

Zakaždým, keď niekto obchádza spoločnosť Google, stratí spoločnosť príležitosť zobrazovať reklamy divákov, ktoré zostávajú obchodom s chlebom a maslom spoločnosti Google. Spoločnosť Google sa postavila proti službe Google Express, doručovacej službe, ktorej cieľom je prinajmenšom čiastočne ukradnúť časť nákupov Amazonu a konkurovať službe Amazon Prime. Podľa Washington Posta Amazon experimentuje s bezpilotnými lietadlami na doručovanie.

Súčasťou Amazon Prime bola aj jej služba v oblasti hudby a videa rozšírená o vývoj tabletu Kindle Fire. Google má Google Play. Google má tiež obchod Google Play so svojimi aplikáciami operačného systému Android, ale Amazon má tiež obchod s aplikáciami. V oblasti video služieb vyvinuli obaja softvér na priame sledovanie televízie, Chromecast od spoločnosti Google a požiarnu televíziu Amazon. Tieto dve možnosti sa rozšírili a odobrali významný podiel na trhu z televíznej služby spoločnosti Apple Roku.

Potápanie do údajov

Spoločnosť Amazon sa dokonca spojila so známym programom analýzy trhu spoločnosti Google, spoločnosťou Google Analytics, so službou Amazon Kinesis. Najväčším trhovým bojiskom budúcnosti pre tieto masívne firmy z odvetvia internetového pripojenia môže byť internetový cloud. Amazon prostredníctvom svojich Amazon Web Services alebo AWS prenikol do rozsiahlych služieb cloud computingu ďaleko pred spoločnosť Google. Trh v tejto oblasti nie je ani tak pre individuálnych spotrebiteľov, ktorí už môžu bezplatne ukladať tony osobných údajov online, ale pre veľké korporácie s takým objemom údajov, ktoré sú dostatočne veľké na to, aby zdôvodnili platenie za služby spojené s ukladaním a analýzou údajov.

Cloud computing je miestom, kde leží obrovské príjmy. Zoberme si, že medzi servermi na ukladanie údajov, softvérom a všetkými ostatnými kombinovanými internetovými technologickými službami sa predpokladá, že tržby z verejných cloudových služieb na svete dosiahnu 186, 4 miliárd dolárov v roku 2018, oproti 153, 5 miliárd dolárov v roku 2017.

Zatiaľ čo spoločnosť Google má na svojich serveroch po celom svete k dispozícii viac dátového priestoru, Amazon má najviac cloudového priestoru venovaného poskytovaniu cloudových IT služieb. Spoločnosť Google sa pokúsila urobiť krok za krokom podhodnotením ceny Amazonu, ale vedúce postavenie spoločnosti Amazon vo vývoji, zdokonaľovaní a zefektívňovaní služieb jej doteraz umožňovalo vyrovnať sa s každým znížením ceny spoločnosťou Google. Spoločnosti IBM a Microsoft sú však silnými konkurentmi na trhu cloud. V roku 2017 IBM v predchádzajúcich 12 mesiacoch porazila Amazon v tržbách z cloudu, od 15, 1 do 14, 5 miliárd dolárov.

Spodný riadok

Prax spoločnosti Amazon od začiatku zhromažďovania najrozsiahlejších údajov o nákupných zvyklostiach a želaniach zákazníkov jej doteraz dobre poslúžila pri dosahovaní najvyššej úrovne cieleného marketingu. A zatiaľ čo niektorí analytici si myslia, že finančné zdroje spoločnosti Google a väčší globálny dosah jej dávajú výhodu na trhu cloud computingu, vyzerá to, že Amazon, IBM a Microsoft prekonali spoločnosť Google.