Xoom 101: Ako fungujú prevody peňazí Xoom?
Xoom (XOOM), novšia alternatíva k Western Union (WU) a MoneyGram (MGI), prvýkrát vstúpila na scénu prevodu peňazí v roku 2001. Medzinárodná transferová služba, ktorá je podporovaná spoločnosťou Sequoia Capital, novými podnikovými spolupracovníkmi, SVB Capital a Fidelity Ventures, umožňuje zákazníkom posielať peniaze online do 31 krajín sveta - vrátane Talianska, Nemecka, Francúzska, Austrálie, Filipín, Indie, Kanady, Spojeného kráľovstva, Mexika, Argentíny a Brazílie.
V roku 2013 1 milión aktívnych zákazníkov spoločnosti Xoom poslal rodinám a priateľom z celého sveta viac ako 5, 5 miliárd dolárov. Xoom so sídlom v San Franciscu umožňuje zákazníkom posielať tieto peniaze pomocou svojho mobilného telefónu, tabletu alebo počítača.
Ako to funguje?
Zákazníci môžu prevádzať peniaze priateľom a rodine vykonaním nasledujúcich piatich krokov na stránke Xoom.com:
- Zaregistrujte sa a získajte bezplatný účet.
- Vyberte možnosti prevodu peňazí vrátane mena a krajiny príjemcu, množstva a spôsobu doručenia (bankový vklad, vyzdvihnutie hotovosti alebo doručenie z domu do domu).
- Zadajte informácie o príjemcovi vrátane jeho celého mena, adresy, názvu banky a čísla účtu.
- Zadajte informácie o platbe. Zákazníci si môžu zvoliť platbu zo svojho bežného účtu, debetnej alebo kreditnej karty. (Xoom neakceptuje hotovosť ako zdroj financovania.)
- Skontrolujte podrobnosti a potvrďte prenos.
Keď majú zákazníci účet Xoom, môžu sa prihlásiť a rýchlo poslať peniaze priateľom a rodine z mobilného telefónu, tabletu alebo počítača. Xoom spustil svoju mobilnú stránku v novembri 2011; dnes je 45% všetkých transakcií Xoom odosielaných prostredníctvom mobilných zariadení.
Ak prevádzate peniaze cez Xoom, váš príjemca môže prijať prevod v miestnej mene alebo v amerických dolároch.
Koľko to stojí?
Poplatky za služby spoločnosti Xoom sa líšia v závislosti od vašej krajiny, krajiny, do ktorej prevádzate peniaze, zdroja financovania, meny výplaty a celkovej sumy prevodu. Ak prevádzate peniaze prostredníctvom bankového účtu v USA, zaplatíte najnižšie poplatky; transakcia však môže trvať až štyri pracovné dni, kým Xoom dostane prostriedky od svojej banky. Ak platíte kreditnou alebo debetnou kartou, poplatky sú mierne vyššie, ale spracovanie transakcií je rýchlejšie.
Väčšina transakcií spoločnosti Xoom sa posiela do Mexika a Filipín, ktoré sú financované z bankového účtu a vyplácané v miestnej mene. Za tieto transakcie zákazník zaplatí paušálny poplatok 4, 99 dolárov za odoslanie akejkoľvek sumy až do 2 999 $.
Xoom ponúka kalkulačku poplatkov a výmenných kurzov, ktorá zákazníkom pomôže zistiť celkovú cenu prevodu a sumu, ktorú dostane jeho príjemca (na základe výmenných kurzov.)
Povedzme, že chcete poslať 500 dolárov priateľovi v Írsku. Podľa kalkulačky Xoom by vás stálo celkovo 504, 99 dolárov, aby ste mohli peniaze odoslať z vášho bankového účtu. Ak by ste chceli platiť kreditnou alebo debetnou kartou, zaplatili by ste celkom 525, 99 dolárov.
V niektorých krajinách sú poplatky omnoho nižšie. Napríklad, ak by ste chceli poslať 500 dolárov rodine v Indii, stálo by vás to 507, 99 dolárov, aby ste platili prostredníctvom kreditnej alebo debetnej karty, alebo len 502, 99 dolárov, aby ste zaplatili z vášho bankového účtu.
Klady a zápory
Hlavnou výhodou pre Xoom je cena: Služba tvrdí, že ponúka nižšie ceny pri medzinárodných prevodoch peňazí ako Western Union a MoneyGram. Xoom zarába peniaze z transakčných poplatkov, ako aj z devízových poplatkov účtovaných pri prijatí peňazí v inej mene ako v amerických dolároch.
Podľa webovej stránky spoločnosti Xoom je služba prenosu tiež mimoriadne bezpečná. Spoločnosť Xoom tvrdí, že používa 128-bitové šifrovanie zabezpečenia údajov na ochranu všetkých informácií odoslaných medzi webovým prehliadačom zákazníka a jeho webovou stránkou. Spoločnosť je certifikovaná a akreditovaná súkromnými organizáciami tretích strán a je regulovaná štátnymi a federálnymi vládnymi agentúrami USA. (Pozri 5 technológií prevodu peňazí a ich riziká .)
Xoom tiež ponúka záruku vrátenia peňazí. Ak príjemca z nejakého dôvodu nedostane vaše peniaze, vráti transakciu v plnej výške.
A čo nevýhody? Niektorí kritici sa sťažujú, že Xoom to často hrá príliš bezpečne, čo má pre zákazníka ďalšie ťažkosti a zdĺhavé doby spracovania. Táto služba dostala na webovej stránke Spotrebiteľské záležitosti početné sťažnosti, na ktorých zákazníci uvádzajú, že ich peniaze boli držané príliš dlho, agenti spoločnosti Xoom položili príliš veľa „neprepojených otázok“ av niektorých prípadoch si spoločnosť Xoom vyžiadala ďalšie dôkazy alebo informácie, napríklad bankové výpisy.,
Prijatie týchto dodatočných opatrení (a odmietnutie prijatia hotovosti ako zdroja financovania) je, samozrejme, dobrým spôsobom, ako sa vyhnúť schémam prania špinavých peňazí a financovania terorizmu.
Aj napriek všetkým svojim bezpečnostným opatreniam sa samotný Xoom stal obeťou systému rozsiahlych podvodov. V januári 2015 spoločnosť oznámila, že 30, 8 milióna dolárov bolo podvodne prevedených na zahraničné účty prostredníctvom odcudzenia identity zamestnancov a podvodných žiadostí zameraných na jej finančné oddelenie. Priame prevody peňazí zákazníkov neboli priamo ovplyvnené, ale incident spôsobil, že akcie Xoom sa pri rozšírenom obchodovaní znížili až o 17%.
Spodný riadok
Pre zákazníkov, ktorí chcú posielať peniaze priateľom a rodine po celom svete, môže byť Xoom cenovo dostupnou alternatívou k iným medzinárodným službám prevodu peňazí. Spoločnosť tiež zaisťuje bezpečnosť zákazníkov a ponúka záruku vrátenia peňazí. Ďalšie informácie nájdete v téme Nájdenie najlepších služieb prevodu peňazí.