Návrh hodnoty
Cenová ponuka sa týka hodnoty, ktorú spoločnosť sľubuje dodať zákazníkom, ak sa rozhodnú kúpiť svoj produkt. Cenným návrhom je aj vyhlásenie o úmysle alebo vyhlásenie, ktoré spotrebiteľom prináša značku spoločnosti tým, že im povie, čo znamená spoločnosť, ako funguje a prečo si zaslúži ich podnikanie.
Cenovú ponuku možno prezentovať ako obchodné alebo marketingové vyhlásenie, ktoré spoločnosť používa na zhrnutie, prečo by mal spotrebiteľ kúpiť výrobok alebo použiť službu. Toto tvrdenie, ak je presvedčivo formulované, presvedčí potenciálneho spotrebiteľa, že jeden konkrétny produkt alebo služba, ktoré spoločnosť ponúka, prinesie pre nich väčšiu hodnotu alebo lepšie vyrieši problém ako iné podobné ponuky.
01:38Návrh hodnoty
[Dôležité: Ponuka s vysokou hodnotou ukazuje, čo značka musí ponúknuť zákazníkovi, ktorý nemôže žiadny iný konkurent, a ako vaše služby alebo produkt napĺňajú potrebu, ktorú nemôže splniť žiadna iná spoločnosť.]
Pochopenie návrhu hodnoty
Cenová ponuka predstavuje prísľub spoločnosti pre zákazníka alebo segment trhu. Návrh je ľahko zrozumiteľný dôvod, prečo by mal zákazník kúpiť produkt alebo službu od konkrétneho podniku. Návrh hodnoty by mal jasne vysvetliť, ako výrobok naplní potrebu, oznámiť špecifiká jeho pridanej výhody a uviesť dôvod, prečo je lepší ako podobné výrobky na trhu. Ideálnou hodnotou je návrh na mieste a apeluje na najsilnejších rozhodovacích faktorov zákazníka.
Spoločnosti používajú toto vyhlásenie na zacielenie na zákazníkov, ktorí budú mať z používania produktov spoločnosti najväčší úžitok, čo pomáha udržiavať ekonomický priekopa. Hospodársky priekopa je konkurenčnou výhodou. Termín, ktorý vytvoril superinvestor Warren Buffett z Berkshire Hathaway, uvádza, že čím väčšia priekopa, tým väčšia a odolnejšia spoločnosť má konkurenciu.
Ako funguje hodnotový návrh
Hodnotová ponuka spoločnosti vyjadruje prvú príčinu, prečo je produkt alebo služba najvhodnejšia pre segment zákazníkov. Preto by sa mal vždy zobrazovať na viditeľnom mieste na webovej stránke spoločnosti a na iných spotrebiteľských kontaktných miestach. Musí byť tiež intuitívny, aby si zákazník mohol prečítať alebo vypočuť návrh hodnoty a porozumieť dodanej hodnote bez potreby ďalšieho vysvetlenia.
Hodnotné návrhy, ktoré vynikajú, majú tendenciu využívať konkrétnu štruktúru. Úspešný návrh hodnoty má zvyčajne silný a jasný nadpis, ktorý sprostredkuje dodávaný úžitok spotrebiteľovi. Nadpis by mal byť jediná nezabudnuteľná veta, veta alebo dokonca slogan.
Pod hlavným nadpisom sa často nachádza nadpis, ktorý sa rozširuje o vysvetlenie dodanej hodnoty a uvádza konkrétny príklad toho, prečo je výrobok alebo služba nadradený iným, ktoré má na mysli spotrebiteľ. Podnadpis môže byť krátky odsek a je zvyčajne medzi dvoma a tromi vetami. Podpoložka je spôsob, ako zdôrazniť kľúčové vlastnosti alebo výhody výrobkov a často ťaží zo zahrnutia odrážok alebo iného prostriedku na zvýraznenie podrobností o standoute.
Tento druh štruktúry umožňuje spotrebiteľom rýchlo naskenovať návrh hodnoty a vyzdvihnúť vlastnosti produktu. Pridané vizuály zvyšujú jednoduchú komunikáciu medzi podnikmi a spotrebiteľmi.
Hodnotové ponuky môžu sledovať rôzne formáty, pokiaľ sú jedinečné pre spoločnosť a pre spotrebiteľov, je to služba. Všetky návrhy efektívnych hodnôt sú však ľahko zrozumiteľné a demonštrujú konkrétne výsledky od zákazníka, ktorý používa produkt alebo službu. Odlišujú produkt alebo službu od akejkoľvek konkurencie, vyhýbajú sa nadmernému používaniu marketingových buzzwords a v krátkom čase oznamujú hodnotu.
Kľúčové jedlá
- Návrh hodnoty spoločnosti hovorí zákazníkovi číslo jedna, prečo je produkt alebo služba pre tohto konkrétneho zákazníka najvhodnejšia.
- Úspešný návrh hodnoty by sa mal zákazníkom oznámiť priamo, buď prostredníctvom webovej stránky spoločnosti, alebo prostredníctvom iného marketingu alebo reklamy.
- Hodnotové ponuky môžu mať rôzne formáty, pokiaľ sú „na značke“ a jedinečné a špecifické pre príslušnú spoločnosť.