Pochopenie obchodného modelu Alibaba

Zatiaľ čo mnohí ľudia chápu, že Alibaba (BABA) je internetový predajca podobný Amazonu (AMZN) alebo eBay (EBAY), obchodný model spoločnosti sa prekvapivo líši od popredných spoločností elektronického obchodu v Spojených štátoch. Zatiaľ čo Amazon je umiestnený pod jednou strechou, Alibaba je rozdelená na tri hlavné podniky:

1. Alibaba
2. Taobao
3. Tmall

Všetky tri tieto webové stránky elektronického obchodu slúžia na prepojenie rôznych typov kupujúcich a predávajúcich, čo umožňuje spoločnosti Alibaba pôsobiť ako sprostredkovateľ v rozvíjajúcom sa odvetví elektronického obchodu v Číne.

Kľúčové jedlá

• Alibaba Group je čínska platforma elektronického obchodu zastúpená tromi podnikmi: Alibaba, Taobao a Tmall.
• Podniky spoločnosti tvoria viac ako polovicu celkového predaja elektronického obchodu v Číne.
• Alibaba.com je webová stránka pre podniky, ktorá spája výrobcov z rôznych krajín s kupujúcimi z celého sveta.
• Taobao.com je viac podobný eBay alebo Amazon, spája medzinárodné podniky so spotrebiteľmi - alebo so spotrebiteľmi.
• Tmall.com je trh zameraný na strednú triedu Číny so zameraním na veľké nadnárodné značky.

Štatistiky s poutavými očami

Čínsky gigant Alibaba (BABA) pre elektronický obchod sa môže pochváliť širokou škálou štatistických údajov o očiach. Spoločnosť predstavuje 58% všetkých maloobchodných tržieb online v Číne.

V júni 2019 má spoločnosť 755 miliónov aktívnych používateľov, čo je viac ako celá populácia v Spojených štátoch. Alibaba zaznamenala objednávky v hodnote 30, 8 miliárd dolárov 13. novembra 2018, čínsky ekvivalent Čierneho piatka s názvom „Deň jednotlivcov“ alebo „11.11“. Singles Day-2019 padá v pondelok 11. novembra 2019 a očakáva sa, že prekoná takmer 31 miliárd dolárov za rok 2018, napriek spomaleniu čínskej ekonomiky a pokračujúcej obchodnej vojne so Spojenými štátmi.

755 miliónov

Počet aktívnych používateľov, ktorých Alibaba uvádza, k júnu 2019.

Alibaba B2B

Alibaba.com uviedla na trh v Hangzhou v roku 1999 Jack Ma, bývalý učiteľ angličtiny, spolu so skupinou 17 priateľov. Je to obchodná platforma medzi podnikmi, ktorá spája výrobcov z krajín ako Čína, India, Pakistan, USA a Thajsko s medzinárodnými kupujúcimi.

Obchodníci môžu bezplatne uvádzať zoznam svojich produktov na stránkach Alibaba.com, ale majú tiež možnosť platiť za celý rad výhod, ako je väčšie vystavenie na webe a neobmedzený zoznam produktov.

Taobao B2C

V čínštine znamená Taobao „hľadať poklad“. Taobao.com sa stal najväčším čínskym nákupným webom a Alexa.com je deviatym najobľúbenejším webom na svete. Taobao, ktoré bolo uvedené na trh v roku 2003, uvádza stovky miliónov výrobkov a služieb od miliónov predajcov. Taobao neúčtuje transakčné poplatky a stránka sa môže slobodne pripojiť k obchodníkom, čo je politika, ktorá pomohla stránke získať jej obrovskú používateľskú základňu v Číne.

Zatiaľ čo Alibaba.com sa zameriava na podnikanie, Taobao sa zameriava na podnikateľov alebo spotrebiteľov, čo umožňuje malým podnikom a jednotlivcom otvárať internetové obchody.

Táto stránka má jedinečný systém hodnotenia, ktorý odráža, koľko transakcií každý predajca úspešne dokončil, aby pomohol zákazníkom vybrať si z veľkého počtu obchodníkov. Kupujúci môžu priamo klásť otázky obchodníkom prostredníctvom softvéru Messenger spoločnosti Alibaba. Obchodníci majú možnosť kúpiť si reklamné a iné služby, ktoré im pomôžu vyniknúť na webe a zvýšiť predaj. Inzerenti si môžu vybrať medzi plateným za výkon a grafickým marketingom. Tieto reklamy sú hlavným prostriedkom, pomocou ktorého Alibaba zarába peniaze z Taobao.

Vysoké nadnárodné značky

Tmall.com, ktorý bol uvedený na trh v roku 2008, ponúka široký výber značkových výrobkov zameraných na rastúcu strednú triedu Číny. Zatiaľ čo spoločnosť Taobao sa viac orientuje na malých obchodníkov a jednotlivcov ako na predajcov, Tmall sa zameriava na väčšie spoločnosti vrátane nadnárodných značiek ako Nike (NKE) a Apple (AAPL).

Spoločnosť Tmall bola priekopníkom podujatia „Deň jednotlivcov“ v roku 2009 ako výročná propagačná akcia, ktorá odmenila používateľov zľavami. Spoločnosť Tmall účtuje obchodníkom zálohu, ročný poplatok a províziu z transakcií. Týmto spôsobom sa podobá na eBay a Amazon, ktoré tiež vyberajú transakčné poplatky od obchodníkov tretích strán. Predajcovia v spoločnosti Tmall majú prístup k analytickým nástrojom zobrazujúcim počet návštevníkov, zobrazenia stránok a hodnotenia zákazníkov, ktoré slúžia ako pomôcka pri ich obchodných rozhodnutiach.

11 Hlavná webová stránka pre nakupovanie

V roku 2014 Alibaba spustila webovú stránku USA o nákupoch 11Main.com. 11 Hlavné hostí tisíce obchodníkov, ktorí predávajú výrobky v rôznych kategóriách. Táto stránka účtuje obchodníkom percentuálny podiel z predaja a zvyšuje sa na eBay, Amazon a Etsy (ETSY) na ich vlastnom území.

Softvér vs. sklady

Na rozdiel od Amazonu nemá Alibaba Group žiadne zásoby a nevlastní žiadne sklady. Alibaba namiesto toho vytvorila softvérové ​​platformy, ktoré uľahčujú výmenu tovaru a služieb. Aj keď príjmy spoločnosti Alibaba sú nižšie ako výnosy spoločnosti Amazon, majú vyššie prevádzkové marže a ziskové marže.

Dôvodom pre tieto väčšie marže je predovšetkým to, že Amazon musí zvládnuť nákladnú a komplexnú logistiku vývoja a údržby siete skladov, aby mohli výrobky posielať priamo kupujúcim. Stručne povedané, softvér je ľahšie škálovateľný ako sklady.

Alibaba a Baidu

Jeden z najzaujímavejších prvkov obchodnej stratégie spoločnosti Alibaba spočíva v jej vzťahu so spoločnosťou Baidu, ktorá prevádzkuje popredný čínsky vyhľadávací nástroj. Alibaba v skutočnosti blokuje pavúka Baidu v indexovaní Taobao aj Tmall, čo znamená, že stránky z týchto webových stránok sa nezobrazujú vo výsledkoch vyhľadávania Baidu. V dôsledku toho musia zákazníci ísť priamo do Taobao a Tmall, aby videli, čo ponúkajú. Toto následne zvyšuje hodnotu vyhľadávania na Taobao a Tmall.

Keď zákazník vyhľadá na stránkach Taobao a Tmall, vedľa výsledkov vyhľadávania sa zobrazia reklamy od obchodníkov. Tento aspekt obchodného modelu spoločnosti Alibaba je podobný spoločnosti Google (GOOGL), ktorá prostredníctvom online reklamy vytvára značnú časť svojich príjmov.

Napriek rozsiahlym investíciám spoločnosti Alibaba sa jej hlavná činnosť stále sústreďuje na elektronický obchod: obchodný model spoločnosti kombinuje prvky mnohých popredných technologických spoločností v USA, a nie odráža konkrétne jednu konkrétnu oblasť podnikania.

Ekosystém skupiny Alibaba

Skupina Alibaba Group okrem svojich popredných portálov v oblasti elektronického obchodu vytvorila ekosystém spoločností, ktorý ich dopĺňa:

Alipay

Alipay je online platobná platforma tretích strán, ktorú začala v roku 2004 skupina Alibaba. Poskytuje platby a zverené služby pre transakcie na platformách Alibaba Group. Skupina Alibaba odštartovala Alipay v roku 2010.

Alimama

Alimama, uvedená na trh v novembri 2007, je online marketingová platforma, ktorá poskytuje predajcom na trhoch Alibaba Group celý rad marketingových a reklamných služieb.

Čína inteligentná logistika

China Smart Logistics je patentovaná platforma, ktorá kupujúcim aj predávajúcim poskytuje prístup k informáciám v reálnom čase s cieľom zlepšiť efektívnosť doručovania balíkov elektronického obchodu.

Aliyun

Aliyun vyvíja platformy pre cloud computing a správu dát, čím zabezpečuje, že portály elektronického obchodu Alibaba dokážu zvládnuť svoje obrovské objemy prenosu a transakcií.

Alibaba Group popisuje svoje celkové poslanie ako „uľahčiť podnikanie kdekoľvek.“

Investície do iných podnikov

Alibaba Group uskutočnila významné investície do čínskej mikroblogovej webovej stránky Sina Weibo podobnej webovej stránke Twitter Inc. (TWTR) a do Číny na YouTube YouTube Youku Tudou. Alibaba investovala aj do mnohých startupov v USA, vrátane aplikácií na videokonferencie Snapchat a Lyft. V roku 2014 dokonca kúpil 50 percentný podiel futbalového klubu Guangzhou Evergrande za 192 miliónov dolárov.