Ako prepustiť zamestnancov

Jednou z najnepríjemnejších úloh, ktorej musí vlastník alebo manažér podniku čeliť, je ukončiť prácu jedného alebo viacerých zamestnancov. Bez ohľadu na dôvod prepustenia je ťažké tvrdiť, že pracovník je informovaný o tom, že jeho služby už nie sú potrebné. Môžete tlmiť ranu chválou, môžete ju ospravedlniť číslami alebo môžete uviesť dôvod nízkej výkonnosti pracovníka ako dôvod, ale bez ohľadu na to, čo vypovedáte prepustenému zamestnancovi a bez ohľadu na to, ako to vysvetlíte, konečný výsledok môže byť zničujúci obom zúčastneným stranám.

Pre pracovníka to znamená koniec pravidelného príjmu a pravdepodobne ukončenie zdravotných výhod spoločnosti, 401 (k) a ďalšie výhody zamestnania. Pre vlastníka, generálneho riaditeľa alebo kohokoľvek, kto ohlási prepustenie, by to mohlo znamenať prepustenie dôveryhodného, ​​dobre výkonného pracovníka (alebo viacerých z nich) v zúfalej snahe znížiť náklady. Nebude to ľahké, ale existujú osvedčené postupy. Toľko úspešných generálnych riaditeľov, vedúcich ľudských zdrojov a vyšších manažérov, ktorí odporučili prepustenie zamestnanca, je jednoduché: byť úprimný, súcitný a rýchly.

Ovládanie sekery

Existuje spôsob, ako uľahčiť ukončenie pre všetkých zúčastnených. Na základe týchto dobre stanovených všeobecných kritérií, pre koho prepustiť, ako to urobiť a čo - ak vôbec - poskytnúť osobe, ktorá bola prepustená.

Predtým, ako budeme diskutovať o tom, ako niekoho prepustiť, rozhodnúť, koho položiť off je rovnako dôležité. Je tiež dôležité vziať do úvahy okolnosti hospodárstva, spoločnosti, ktorá prepúšťa prepúšťanie, a finančnú situáciu danej spoločnosti.

Za predpokladu, že ekonomika je dobrá a spoločnosť je zisková, môže existovať niekoľko dôvodov na ukončenie pracovného pomeru.

• Za zlý výkon vrátane nedostatočnej presnosti, neprítomnosti alebo nedosiahnutia požadovaných výsledkov
• Za odolávanie zmenám
• Za negativizmus
• Pre podriadenie
• Za nedodržanie firemných hodnôt
• Za pochybný charakter alebo etické straty
• Za trestné činy

V chudobnej ekonomike sa však rozhodnutia o tom, na koho sa majú strieľať a prečo sa môžu rozhodnúť na základe iných kritérií. Medzi zamestnancov označených na ukončenie môžu patriť:

• Vyšší plat
• Novo najatí zamestnanci
• Nižších 10% na stupnici pracovných výkonov, skupina Jack Welch, bývalý generálny riaditeľ spoločnosti General Electric, často skončila - v dobách aj zlých.
• Zamestnanci, ktorí sa blížia k dôchodku alebo starší zamestnanci. Zamestnávatelia by si mali uvedomiť, že ukončenie zamestnávania starších zamestnancov môže predstavovať riziko súdnych sporov o diskrimináciu na základe veku, a to buď jednotlivo, alebo ako súčasť hromadného žaloby, preto je v tejto kategórii potrebné postupovať opatrne. Môže byť vhodné získať právne poradenstvo pred ukončením zamestnania zamestnancov v týchto dvoch kategóriách.

Osvedčené postupy prepúšťania

Pravidlo „tri byť“ je najlepším sprievodcom po ukončení procesu, keď príde čas na to, aby ste to oznámili zamestnancovi.

• Buďte úprimní: povedzte zamestnancovi, prečo je prepustený, aj keď ide o zlý výkon. Zamestnávateľovi alebo sebe nerobíš nijaké zvýhodnenie tým, že zatajíš dôvod. Zlé hodnotenie výkonnosti môžete zmierniť rôznymi spôsobmi, je však potrebné povedať pravdu. V prípade akýchkoľvek prepúšťaní z dôvodu slabého výkonu bude vaše nedávne hodnotenie slabých výsledkov podporovať vaše rozhodnutie a odôvodní ho zamestnancovi. Môže sa použiť aj ako dôkaz, ak sa proti zamestnávateľovi podá neoprávnene prepustený rozsudok.
• Buďte súcitní: Byť prepustený môže byť bolestivé. Ukážte ukončenému zamestnancovi súcit a porozumenie. Ak má vaša firma schopnosť, poskytnite služby outplacementu alebo pracovné poradenstvo, aby ste pomohli tlmiť ranu. Majte na pamäti ego zamestnanca - v tomto okamihu môže byť potrebné statné oživenie a môžete ho oceniť predchádzajúcimi úspechmi. (Pozri tiež: Príspevok za prepustenie: Balíček odškodnenia .)
• Buďte rýchly: Rýchle chirurgické prepustenie je pri humánnom prepúšťaní najbežnejším spôsobom, pričom sa berú do úvahy vyššie uvedené odporúčania. Možno budete chcieť, aby zamestnanec v ten deň vyčistil svoj pracovný stôl, a môže byť dobrý nápad, aby bezpečnostný sprievod sprevádzal zamestnanca pred dvere. Príliš veľa zamestnancov s ukončeným pracovným pomerom si vyvinulo pocit nespravodlivosti alebo žiadostivosti o pomstu sabotovaním počítačov alebo pokusom o zranenie manažérov a kolegov. Doprovod ku dverám môže byť pre ukončeného pracovníka ponižujúcim zážitkom, ale môže zabrániť deštruktívnym prejavom hnevu. Vyradenie zamestnanca v piatok popoludní je tiež účinným prostriedkom, ktorý umožňuje ukončenému pracovníkovi celý víkend zotaviť sa zo šoku z prepustenia.

Čo nerobiť

Manažér vykonávajúci prepúšťanie by nikdy nemal vyjadrovať hnev, vyjadrovať príliš veľa sklamania alebo hroziť, aby ohrozil šance prepusteného zamestnanca na nájdenie iného zamestnania. V závislosti od okolností môžete chcieť vypovedaným zamestnancom povedať, že môžu pracovať ako externí konzultanti, ako zamestnanci na čiastočný úväzok bez výhod alebo že ich možno prijať späť neskôr, ak to odôvodňujú ekonomické a finančné podmienky. Zamestnávatelia sú však vyzývaní, aby nevyrábali sľuby žiadneho druhu, ani aby nepripravovali vyhlásenia, ktoré možno interpretovať ako sľuby.

Spodný riadok

Prepustený personál môže byť bolestivým zážitkom pre prepusteného pracovníka, ako aj pre zamestnávateľa, ktorý vydáva ružový lístok. Okrem straty príjmu a akýchkoľvek ďalších výhod, ktoré zamestnávateľ poskytol, ukončený pracovník často pociťuje stratu sebaúcty. Pre zamestnávateľa môžu byť skúsenosti s prepúšťaním rovnako nepohodlné, aj keď iným spôsobom.

Obidva tieto bolestivé následky sa zdajú byť nevyhnutné, ale ich intenzita sa môže znížiť, ak zamestnávateľ dodržiava vyššie uvedené pravidlo „tri byť“ a rozhodne, kto by mal byť ukončený. V prípade hromadného prepúšťania sa môže ponúknuť štandardizovaný balík, v takom prípade je menej pravdepodobné, že sa zamestnávateľ odchýli od ponúkaného odstupného. V mnohých ďalších prípadoch je však možné dohodnúť odstupné.