Ako eBay zarába peniaze

Spoločnosť eBay Inc. (EBAY) sa začala v polovici 90-tych rokov ako spôsob, ako sa stretnúť inak neprepojení kupujúci a predávajúci prostredníctvom doteraz neznámeho spôsobu zadávania adresy URL. Podľa folklóru, zakladateľ a súčasný predseda Pierre Omidyar vytvoril miesto, aby pomohol svojej priateľke dohodnúť sa v cukrárňach Pez. Spoločnosť teraz oficiálne odhaľuje legendu, ktorá bola vytvorená s cieľom pridať farbu pre vzťahy s verejnosťou k tomuto neznámemu, revolučnému novému spôsobu nákupu a predaja. V súčasnosti eBay generuje výnosy prostredníctvom transakcií, ktoré sa uskutočňujú v rámci jeho platformy a prostredníctvom marketingových služieb vrátane inzerátov a inzerátov.

Rovnako ako väčšina jej bratov dotcom boom, najmä tých úspešných, ktorí stále podnikajú, eBay rástla organicky aj prostredníctvom akvizícií. V tomto storočí kúpila spoločnosť zhruba každé tri mesiace; vrátane spoločnosti Skype, ktorá bola neskôr predaná spoločnosti Microsoft Corp. (MSFT), a spoločnosti StubHub - nehovoriac o štvrtinovom záujme spoločnosti Craigslist. Najjednoduchšou akvizíciou spoločnosti eBay však bola akvizícia spoločnosti PayPal (PYPL) v roku 2002, ktorú v roku 2015 kúpila za 1, 5 miliardy dolárov a v roku 2015 sa rozbehla do svojej vlastnej spoločnosti. To je príbeh dvoch súvisiacich obáv. PayPal bude čoskoro verejne obchodovaný a spinoff odstráni eBay, aspoň dočasne, zo svojej pozície ako Titan v hodnote 68 miliárd dolárov. V skutočnosti sa odhaduje, že predaj sa eBay takmer zníži na polovicu. Spoločnosť PayPal bola v roku 2014 zodpovedná za 40% príjmov z kombinovanej spoločnosti. V júli 2015 spoločnosť eBay dokončila svoj plán na rozdelenie služby PayPal na svoju vlastnú spoločnosť a začiatkom roku 2018 spoločnosť eBay oznámila, že ako svoju spoločnosť využije startup Adyen v Holandsku. služba primárnych platieb namiesto služby PayPal.

Ku koncu roka 2018 mala spoločnosť eBay 179 miliónov aktívnych kupujúcich s viac ako miliardou živých záznamov na svojej platforme. Hrubý objem tovaru (GMV), ktorý predstavuje celkovú hodnotu všetkých dokončených transakcií na primárnej platforme Marketplace, ako aj StubHub, bol 95 miliárd dolárov. Podľa výročnej správy za rok 2018 to vygenerovalo čisté príjmy 10, 7 miliárd dolárov, z 9, 9 miliárd dolárov v roku 2017. Od 12. júla 2019 má eBay trhovú kapitalizáciu takmer 36 miliárd dolárov.

Jednou z prvých položiek, ktoré sa na eBay predávali, bol zlomený laserový ukazovátko.

Obchodný model spoločnosti eBay

eBay je myšlienka, ktorá prišla v ideálnom čase - vo chvíli, keď sa technológia posunula do tej miery, že sa konečný svetový trh stal uskutočniteľným. V čase, keď sa míňanie peňazí za tehly, malty alebo výklady obchodov stalo viac alebo menej voliteľnými, bolo uvedenie obdobia. Nie že eBay nemá obrovské kapitálové výdavky. Uľahčenie webu, kde sa stretávajú účastníci trhu, si vyžaduje viac ako 50 000 serverov, ktoré spotrebujú viac ako 20 megawattov energie, všetko skryté za rozhraním jedinej nenáročnej webovej stránky. V skutočnosti to nie je úplne pravda. Spoločnosť prevádzkuje desiatky lokalít vrátane značky eBay lokalizovanej pre rôzne trhy od Švédska po Poľsko po Hongkong.

Dokonca aj 20 rokov od svojho založenia je len opis eBay elegantný vo svojej štedrosti: trh pre takmer čokoľvek, bez nákladov pre kupujúcich. V skutočnosti môžu jednotlivci založiť účty eBay za pár minút. Po aktivácii účet umožňuje používateľom nakupovať, predávať, komunikovať s ostatnými majiteľmi účtov eBay a zanechať spätnú väzbu po dokončení transakcií. Položky môžu byť uvedené na predaj rôznymi spôsobmi, pričom dvoma z najbežnejších je spôsob aukcie - v ktorom môžu kupujúci, ktorí prejavia záujem, ponúknuť zvyšujúce sa sumy na položku - a jednoduchý spôsob nákupu, kde kupujúci môžu zaplatiť stanovenú cenu. na obídenie nastavenia aukcie. Častí predajcovia môžu zriadiť obchod eBay, aby konsolidovali svoje transakcie a získali ďalšie výhody. Spoločnosť tiež predáva inzeráty.

Spoločnosť eBay rozdeľuje svoje príjmy do dvoch kategórií: čisté výnosy z transakcií a marketingové služby a ďalšie príjmy (MS&O).

Kľúčové jedlá

• eBay je predovšetkým trhom elektronického obchodu medzi spotrebiteľmi, ktorý vytvára výnosy prostredníctvom transakčných poplatkov a marketingových služieb.
• Ako jeden z mála úspechov dotcomovej éry, eBay športuje viac ako 179 miliónov individuálnych používateľov.
• Spoločnosť je silne investovaná do iných spoločností a súčasne vlastní alebo vlastní všetky alebo časť služieb PayPal, Skype, Craigslist, StubHub a ďalšie.

Transakčné podnikanie eBay

Jednotlivci, ktorí chcú predávať tovar prostredníctvom platformy eBay, majú úžitok z rozsiahlej používateľskej základne spoločnosti, pričom uvedené položky potenciálne dosahujú desiatky miliónov možných zákazníkov. Z dôvodu takmer monopolu spoločnosti eBay na trhu elektronického obchodovania medzi spotrebiteľmi však tento prístup predstavuje náklady: kótovanie na burze alebo transakčné poplatky. Spoločnosť účtuje predajcom poplatky za uvedenie položky na nákup alebo transakčné náklady na základe konečnej hodnoty položky pri úspešnom dokončení aukcie.

Ako môže potvrdiť každý, kto zaplatil 10% kótované poplatky na eBay, tento trhový podiel umožňuje spoločnosti zarobiť absurdné množstvo peňazí. V roku 2018 spoločnosť eBay získala prostredníctvom transakčnej platformy Marketplace transakčné poplatky vo výške 7, 4 miliárd dolárov. Dodatočné príjmy vo výške 1 miliardy dolárov pochádzajú z transakcií StubHub.

Marketingové služby spoločnosti eBay

Nie všetky peniaze eBay však pochádzajú z poplatkov za kótovanie. Alebo ste si nevšimli zvýraznený záznam na každej stránke zakaždým, keď ste nakupovali? Spoločnosť eBay minulý rok zarobila 1, 2 miliardy dolárov z príjmu z reklamy. Keby eBay bola čisto reklamnou agentúrou, bola by to jedna z desiatok najväčších v Spojených štátoch. Okrem toho spoločnosť vygenerovala v roku 2018 tržby z inzercie v hodnote 1 miliardy dolárov.

Prostredníctvom programu eBay for Charity umožňuje eBay zákazníkom podporovať viac ako 60 000 neziskových organizácií po celom svete.

Budúce plány

Spoločnosť eBay vo svojej výročnej správe za rok 2018 uviedla, že jedným z jej hlavných cieľov, ktorý sa bude v budúcnosti zameriavať, bolo rozvíjanie používateľskej skúsenosti na jej platforme. Na strane kupujúcich sa spoločnosť zameria na zníženie trenia, pridanie nových spôsobov porovnávania hodnoty a hľadanie jedinečných zásob. Skúsenosti predajcov sa tiež premenia; predajcovia budú mať k dispozícii nové nástroje, ako aj ďalšie údajové body. Hoci eBay už má značnú zákaznícku základňu, jej cieľom je pokračovať v expanzii do budúcnosti, najmä povzbudzovaním nových zákazníkov, aby uskutočnili prvý nákup. A konečne, všetci zákazníci uvidia výhody v dôsledku zlepšenej doručovacej a návratovej infraštruktúry.

Za ponuku

Mimo samotného trhu bude eBay pokračovať v rozširovaní svojho reklamného podnikania, ako aj pobočky s platbami, a pokúsiť sa ich zmeniť na príležitosti 1 miliardy dolárov a 2 miliardy dolárov.

Kľúčové výzvy

Vzhľadom na dramatické a rýchlo sa meniace zmeny v elektronickom priemysle od prvého uvedenia eBay spoločnosť čelí dôslednému útoku na svoj obchodný model. Aby sa zachovala ziskovosť, musí sa naďalej prispôsobovať meniacemu sa vkusu zákazníkov, novým technológiám a rastúcej konkurencii. Aj keď eBay je rozsiahla operácia, je trpaslíkom iných technologických gigantov ako Alibaba, Amazon a Google, z ktorých všetky vyvinuli tiež úsilie v oblasti elektronického obchodu. Pre eBay je preto rozhodujúce, aby naďalej rozvíjala svoj kútik trhu a rozvíjala svoju užívateľskú základňu.

Ekonomická volatilita

Rovnako ako v prípade iných podnikov elektronického obchodu, zmeny globálnej ekonomiky by mohli ovplyvniť zvyky zákazníkov v oblasti výdavkov, čo by mohlo mať negatívny vplyv na podnikanie spoločnosti eBay. Prebiehajúce obchodné bitky by mohli mať vplyv aj na eBay, pretože cezhraničný obchod je kľúčovou súčasťou jeho obchodnej praxe.