Lyft vs. Uber: Aký je rozdiel?

Niekedy je bezpečnejšie alebo pohodlnejšie nechať vodičské a dopravné bolesti hlavy na niekoho iného. Táto myšlienka sa rozrástla na spoločnosti Uber Technologies Inc. a Lyft Inc., dve hlavné dopravné spoločnosti. V závode na cieľovú čiaru podali obe spoločnosti v ten istý deň dokumentáciu pre počiatočnú verejnú ponuku (IPO). Tieto dve alternatívne taxislužby sa môžu zdať vzájomne zameniteľné, existujú však rozdiely medzi dvoma najväčšími službami dopravnej siete v Spojených štátoch.

Lyft pôsobí v USA a Kanade. Stanovujú špecifické požiadavky na vozidlá používané vodičmi a majú niekoľko rôznych kategórií alebo úrovní služieb. Aplikácia Lyft a prístrojová doska Amp informujú cestujúcich o príchode vodiča a cestujúcemu poskytujú vopred odhadované náklady.

Uber slúži nielen v USA a Kanade, ale poskytuje služby v mnohých mestách po celom svete, vrátane miest v Európskej únii, Strednej a Južnej Amerike, Afrike, Ázii, Austrálii a na Novom Zélande. Uber tiež stanovuje požiadavky na vozidlá a uvádza niekoľko rôznych kategórií služieb. Aplikácia Uber pomáha cestujúcemu a vodičovi navzájom sa nájsť a vopred odhaduje náklady na jazdu.

Lyft

Spoločnosť Lyft Inc. (LYFT) bola uvedená na trh ako služba v roku 2012. Bola vytvorená spoločnosťou Zimride, spoločnosťou založenou Logan Green a John Zimmer. Zimride, spolujazdec na spolujazdu pre ľudí, ktorí chcú bezpečne jazdiť na dlhých cestách v bazéne, sa predal, aby sa duo mohlo zamerať na Lyft. Green je v súčasnosti výkonným riaditeľom a Zimmer je prezidentom spoločnosti.

Zverejnenie a podiel na trhu

6. decembra 2018 Lyft oznámila, že spoločnosť oficiálne podala papierovanie na Komisii pre cenné papiere a burzu USA (SEC), aby sa zverejnila v marci 2019, kde bude obchodovať na Nasdaq.

Menší súper spoločnosti Uber vo svojom vyhlásení uviedol, že vo svojom IPO očakáva zvýšenie 2 miliárd dolárov a ponúkne 30, 8 milióna akcií pri cene 62 až 68 dolárov za akciu. Spoločnosť ocenila svoje akcie za 72 dolárov a obchodovali sa skôr, ako klesli a uzavreli o niečo viac ako 78 dolárov.

Spoločnosť bola v roku 2018 ohodnotená na 15 miliárd dolárov, keď v rámci kola financovania série I vedeného spoločnosťou Fidelity Management & Research Company získala 600 miliónov dolárov.

Ako uviedla CNBC, v máji 2018 Lyft prvýkrát odhalil údaje o podiele na trhu, čo naznačuje, že mal 35% trhu s USA v oblasti jazdenia a že má väčšinový podiel na viacerých trhoch v celej krajine.

Spoločnosť Reuters zistila, že od februára 2019 sa odhaduje, že podiel na trhu sa blíži k 40%. Spoločnosť Lyft mohla získať podiel na trhu od spoločnosti Uber v dôsledku niekoľkých kontroverzií, z ktorých mnohé sa udiali v mesiacoch pred oznámením IPO.

Prevádzka a služby

Na webovej stránke spoločnosti Lyft sú uvedené mestá, v ktorých jazdná služba pôsobí v USA a Kanade, kde slúži všetkým 50 štátom a okresu Columbia. Spoločnosť stanovila minimálnu požiadavku na vozidlo a vodiči musia pred schválením spoločnosti absolvovať dve previerky na pozadí.

Automobily musia mať najmenej rok 2005 alebo novší modelový rok, okrem iného musia mať štyri dvere bez poškodenia karosérie a plne funkčný klimatizačný systém.

Lyft ponúka niekoľko tried služieb, ktoré sa líšia podľa mesta.

• Originálny Lyft poskytuje jazdu v bežných vozidlách až pre štyroch cestujúcich.
• Lyft XL poskytuje jazdu v bežných vozidlách až pre šesť cestujúcich.
• Lyft Premier poskytuje jazdu v špičkových vozidlách pre štyroch cestujúcich.
• Lyft Lux poskytuje prémiový servis čiernych automobilov v luxusných vozidlách.
• Lyft Black je prémiová služba s čiernymi autami vrátane luxusných vozidiel.
• Lyft Black XL poskytuje jazdu v prémiovej čiernej SUV službe až pre štyri osoby.

Náklady na služby Lyft

Podľa štúdie spoločnosti Money.com z roku 2015 priemerné náklady na jazdu Lyft prišli na 12, 53 USD. Poplatok za službu sa líši v závislosti od mesta a vybranej triedy alebo kategórie vozidiel. Poplatky majú základný poplatok za každú jazdu a ďalšie výpočty pre celkový počet najazdených kilometrov a minúty cesty. Prime-time služba tiež zvýši základnú cenu.

Akákoľvek zmena v jazde, akonáhle bude prebiehať, ovplyvní celkovú cenu. Zákazníci platia prostredníctvom firemnej aplikácie pre smartfóny.

Lyft App a Amp

Lyft pôvodne identifikoval svoje vozidlá s chlpatými ružovými fúzy na prednej strane - nazývanými autostázy -, ale teraz používa jemnejší systém nazývaný Amp. Amp je malý modul, ktorý sedí na prístrojovej doske vodiča a svieti v určitej farbe. Čakajúci cestujúci dostanú upozornenie na farbu Amp v aplikácii Lyft, čo je užitočné najmä pri jazde po tme alebo pri odchode z miesta, kde všetci používajú aplikáciu jazdenia na cestu domov.

Všetky vozidlá Lyft majú nálepky s logom Lyft na prednom a zadnom skle. Odchod z jeho fúzy mohol byť krokom k prijatiu profesionálnejšieho vzhľadu, ktorý by konkuroval Uberovi.

Aplikácia Lyft poskytuje cestujúcemu odhadované celkové náklady na jazdu pri rezervácii. V niektorých mestách môže aplikácia zobrazovať presnú cenu služby od domu k domu.

Lyft a rozvoz potravín

Lyft sa dostal do hry na rozvoz potravín, ktorej hlavným partnerom v oblasti rýchleho občerstvenia je Taco Bell. V júli 2017 spoločnosť testovala novú funkciu s názvom Taco Mode, ktorá umožnila používateľovi, ktorý je v súčasnosti v tranzite Lyft, stlačiť tlačidlo na svojej aplikácii a nasmerovať vodiča na najbližší Taco Bell. Je zaujímavé, že táto služba bola k dispozícii iba medzi 21:00 a 2:00 hod. Očakávalo sa, že sa služba Taco Mode rozšíri na všetky zariadenia v roku 2018, ale veľa vodičov a zákazníkov vyjadrilo nesúhlas, a to tak z dôvodu problémov, ako sú neporiadok vo vozidlách, ako aj z dôvodu všeobecného záujmu o zameranie spoločnosti na spokojnosť vodičov.

Lyft Driver Environment

Jazdci Lyft môžu tipovať svojich vodičov cez aplikáciu v čase platby na miesto určenia alebo do 72 hodín po dokončení jazdy. Vodiči si udržujú 100% svojich tipov. Cestujúci Lyft môžu tiež rozdeliť náklady na jazdu s ostatnými cestujúcimi v aplikácii, pokiaľ tak robia počas jazdy, nie neskôr.

Lyft sa doteraz dokázal vyhnúť mnohým kontroverziam, ktorým čelila služba spolužiakov Uber. Možno je to čiastočne kvôli menšej veľkosti spoločnosti a obmedzenej sfére prevádzky. V roku 2017 však newyorská pracovná skupina obvinila Lyft z krádeže miezd. Príbeh v štátoch Washington Post vodiči tvrdili, že služba ich podviedla pri ich cestovnom odpočítaním peňazí za cesty vodiča na medzištátnych diaľniciach.

uber

Uber založili v roku 2009 Travis Kalanick a Garrett Camp ako UberCab. Po rezignácii Kalanicka na pozíciu výkonného riaditeľa v roku 2017 sa na jeho miesto dostal Dara Khosrowshahi. Ronald Sugar bol menovaný za predsedu v auguste 2018. Kalanick zostáva v predstavenstve firmy.

Uber je oveľa väčšia spoločnosť ako Lyft a dostala negatívnu tlač pre všetko od sexuálnych obťažovacích procesov až po používanie softvéru na sledovanie vodičov Lyft. Ako uvádza National Public Radio, Uber vybavil hromadný žalobu, ktorú predložili bývalí a súčasní zamestnanci farebných a ženských pracovníčok. V žiadosti sa uvádzali prípady diskriminácie a obťažovania. Zúčtovanie vo výške 10 miliónov USD prišlo po tom, ako spoločnosť v roku 2017 prepustila 20 zamestnancov na obťažovanie.

V roku 2017 FBI otvorila sondu na používanie softvéru Uber na sledovanie vodičov Lyft. V článku z apríla 2017 uverejnenom The Wall Street Journal o USA Today sa uvádza, že vyšetrovatelia skúmali používanie softvéru spoločnosťou Uber s cieľom získať informácie o vodičoch, ktorí pracujú pre obe spoločnosti, a zistiť informácie o poplatkoch spoločnosti Lyft za služby.

Zverejnenie a podiel na trhu

Spoločnosť Uber podala papierovanie pre svoje dokumenty pre IPO v ten istý deň ako Lyft, 6. decembra 2018. Po oneskoreniach spoločnosť predložila konečné dokumenty, ktoré sa majú uviesť na burze cenných papierov v New Yorku (NYSE) pomocou symbolu UBER. Podľa CNBC sa očakáva, že táto ponuka bude jednou z najväčších v roku 2019. Mnohonárodná spoločnosť zaoberajúca sa jazdeckým volaním ocenila banka Wall Street za 120 miliárd dolárov a v roku 2018 vykázala 11, 27 miliárd dolárov.

Spoločnosť Uber môže tiež stratiť podiel na trhu v prvých mesiacoch vedenia generálnej riaditeľky Dary Khosrowshahi, ktorá sa po odchode spoluzakladateľa a bývalého generálneho riaditeľa Travisa Kalanicka v júni 2017 ujala najlepšieho miesta v spoločnosti. .com “zistil, že trhový podiel spoločnosti Uber je približne 69%. Podanie spoločnosti IP-1 spoločnosti S-1 ukazuje, že služba bola poskytnutá iba v štvrtom štvrťroku 2018 v hodnote 1, 49 miliardy ciest.

Prevádzky a služby

Uber obsluhuje stovky miest v desiatkach krajín vrátane USA a Kanady, ako aj ďalších miest po celom svete v Strednej a Južnej Amerike, Afrike, Ázii, Austrálii, Novom Zélande a EÚ. V závislosti od vašej polohy môže byť Uber jediným Vaším taxi alternatívna možnosť. V USA je zoznam služieb vyše 300 miest z Las Vegas, Chicaga a New Yorku po Fargo, Pensacola a Kalamazoo.

Rovnako ako jej náprotivok Lyft, Uber ponúka niekoľko tried služieb, ktorých dostupnosť sa líši v závislosti od mesta.

• UberX je základná sedanová služba pre každodenné jazdy až pre štyri osoby.
• UberXL poskytuje cenovo dostupné SUV služby pre skupiny do šiestich ľudí.
• UberSUV poskytuje luxusné služby SUV pre skupiny do šiestich osôb.
• UberPOOL umožňuje zákazníkom s rôznymi východiskovými a koncovými bodmi, ktorí cestujú rovnakým smerom, zdieľať jazdy v sedanoch a zdieľať náklady.
• UberBLACK poskytuje jazdu s profesionálnymi vodičmi v čiernych mestských automobiloch až pre štyri osoby.
• UberWAV poskytuje jazdy vo vozidlách prístupných pre invalidné vozíky a skútre vodičmi trénovanými na pomoc cestujúcim.
• UberSELECT ponúka štýlové vozidlá vyššej kategórie s vodičmi s najlepším hodnotením až pre štyri osoby pri zvláštnych príležitostiach.
• UberTAXI vám umožňuje privolať žltú kabínu z aplikácie Uber.

Aj keď si vyberiete UberX, najlacnejšiu možnosť, v klunkri vás nezachytí. Uber má minimálne požiadavky na vozidlo pre vodičov v každom meste. Napríklad v Los Angeles musia mať vozidlá aspoň modelový rok 2003 alebo novší, musia mať štyri dvere alebo byť minivan. Automobil musí byť v dobrom stave bez kozmetického poškodenia, ktoré má pracovnú klimatizáciu. Ďalej, vozidlo nemôže byť obchodne značkové a musí prešlo kontrolou vozidla v mieste prevádzky.

Náklady na služby Uber

Cestovné Uber pozostáva zo základného cestovného plus času a vzdialenosti a cestovné sa líši podľa typu vozidla a mesta služby. Spätné stanovovanie cien v časoch špičkového dopytu zvýši cestovné.

Každá trieda vozidiel má minimálne cestovné, takže stojí za to vodičovi vyzdvihnúť zákazníkov aj na veľmi krátke jazdy. V niektorých mestách Uber neposkytuje predbežné odhady cestovného, ​​ale skôr vypočítava celkový poplatok po jazde. Variant UberSUV je najdrahšou ponukou a spoločnosť UberX si účtuje najlacnejšie cestovné.

Uber App a maják

Uber používa zapaľovací maják podobný Lyft's Amp, ktorý pomáha cestujúcim pri identifikácii ich jazdy. Maják, namontovaný na prednom čelnom skle pre cestujúcich, umožňuje cestujúcim ľahko spoznať svoju jazdu z diaľky. Vodiči tiež zobrazujú štítky s logom Uber na prednom a zadnom čelnom skle. Samotné aplikácie pomáhajú vodičom a jazdcom navzájom sa identifikovať a poskytujú čísla ŠPZ a popisy vozidiel.

Po požiadaní o jazdu sa v aplikácii Uber zobrazia všetci vodiči v okolí, ich fotografie, technické parametre automobilu a licenčné číslo vozidla. Aplikácia tiež umožňuje zákazníkom odhadnúť cestovné vopred a určiť príchod a miesto vodiča.

Uber a dodávka potravín

Spoločnosť Uber spustila spoločnosť Uber Eats v roku 2014 s cieľom konkurovať iným službám, ako sú GrubHub a Postmates. Spoločnosť Uber získala významné partnerstvo, keď spoločnosť McDonald's v decembri 2016 oznámila, že sa vydá na dodávku so spoločnosťou Uber Eats. V decembri 2017 spoločnosť oznámila, že táto služba bola zisková v 40 zo 165 miest, v ktorých pôsobila. Od februára 2019 bola spoločnosť Uber Eats k dispozícii v takmer 500 mestách po celom svete.

Prostredie vodiča Uber

Podľa "ridester.com" má Uber 2 milióny registrovaných a schválených vodičov po celom svete. Uber vodiči sú kombináciou profesionálnych vodičov a neprofesionálov, ktorí prešli kontrolami jazdných záznamov a kontrolami na pozadí. Odosielajú fotografie na ID preukazu a aplikáciu na oznamovanie.

Spoločnosť Uber nevyžiadala tipy skôr, ale od roku 2017 umožňuje zákazníkom pridať tipy na cestovné a umožňuje vodičom prijímať hotovostné tipy. Uber umožňuje jazdcom rozdeliť cestovné s priateľmi prostredníctvom aplikácie.

Pracovníci si nárokovali nízke mzdy a zlú kultúru pracoviska, ale Uber pracuje na zlepšení situácie. V USA zaviedli program odmien pre vodičov na základe počtu životných ciest, ktoré vodiči absolvujú.

Kľúčové jedlá

• Spoločnosti Uber a Lyft ponúkajú inovatívne alternatívy k taxíkom a dlho zavedené služby súkromnej dopravy.
• Obaja cestujúcim poskytujú pohodlný a inovatívny spôsob, ako požiadať a platiť za jazdy prostredníctvom svojich smartfónov.
• Spoločnosti majú značné rozdiely v oblasti služieb, ponuky a kultúry.
• Pretože vodiči každej spoločnosti sú nezávislými zmluvnými stranami s rôznymi typmi vozidiel a osobnosťami, aj keď v rovnakom meste pravidelne používate rovnakú službu, každá cesta sa bude líšiť.