Ako Zola zarobí peniaze?

Vo svete, kde je všetko od kávy po domy prispôsobené najmenším detailom, sa v odvetví svadobných registrov zmenilo len málo vecí, kým spoločnosť Shan-Lyn Ma v roku 2013 nezaložila spoločnosť Zola. Spoločnosť Ma's je online maloobchodník, ktorý otriasal priemyslom 70 miliárd dolárov spustením online platforma na pomoc párom ľahšie prispôsobiť a aktualizovať svoje zoznamy registrov. Pre páry je k dispozícii viac ako 70 000 produktov, od tradičných svadobných registrov svadieb až po jedinečné dary, ktoré sa nenachádzajú v obchodnom dome s tehlami a maltou.

V roku 2019 spoločnosť otvorila pop-up obchod v New Yorku. Toto bolo jeho prvé umiestnenie v tehly a malty.

Zola bola naposledy ohodnotená na 600 miliónov dolárov a podľa Crunchbase získala v piatich kolách získavania finančných prostriedkov 140, 8 milióna dolárov. Odhadovaný ročný príjem spoločnosti je až 120 miliónov dolárov. Podľa Zola má od svojho uvedenia na trh 600 000 rôznych párov. Spoločnosť má tiež partnerstvo s približne 600 značkami - vrátane spoločností Crate & Barrel, Soulcycle a Sonos (SONO) - na celkovo viac ako 70 000 výrobkoch.

Obchodný model

Rovnako ako iné služby, ktoré využívajú nové technológie s technológiou, hlavnou inováciou spoločnosti Zola je flexibilita, ktorú ponúka zákazníkom. Pomocou registra darov Zoly môžu páry vytvoriť zoznam darčekov, ktoré chcú od svojich priateľov a rodiny na jednom mieste.

Kľúčové jedlá

• Zola má partnerstvo s viac ako 600 značkami a ponúka cez 70 000 produktov prostredníctvom svojho online registra darčekov.
• Zola má hodnotu viac ako 600 miliónov dolárov.
• Zola má odhadovaný ročný príjem až 120 miliónov dolárov.

Register darčekov

Zola je stále slabým mužom v porovnaní s tradičnými registrami u predajcov tehál a mált, ako sú Target (TGT) a Bed Bath and Beyond (BBBY), ale apeluje na tisícročnú generáciu s obrovským online katalógom produktov a ľahko použiteľnou aplikáciou. Zola uľahčuje pridávanie alebo odoberanie produktov a služieb do registra pomocou potiahnutia prstom doľava alebo doprava a poskytuje pohodlnú alternatívu k hodinám putovania po obchodoch a skenovaní všetkého, čo je v dohľade. Poskytnutím jedného centralizovaného online umiestnenia pre párový register tiež skracuje nákupný čas pre svadobných hostí.

Zola navyše ponúka funkcie, ktoré ho odlišujú od tradičných registrov darčekov. Kupujúci darčekov môžu zhromažďovať svoje peniaze na kolektívne zakúpenie najdrahších položiek na zozname párov. Páry môžu tiež požadovať hotovosť, ktorú môžu použiť na svadobnú cestu, vysnívaný domov alebo čokoľvek, koľko si vyberú. Schopnosť spojiť peniaze dohromady je pre páry skutočným snom. Páry si môžu tiež vybrať, kedy sa majú darčeky doručiť, takže sa nemusia starať o to, aby si nové jedlá nechali na verande, keď sú na svadobnej ceste. A konečne, Zola má tiež nástroje, ktoré pomáhajú párom myslieť mimo poľa pri vytváraní ich zoznamov registrov, s funkciami, ktoré môžu navrhovať zaujímavé produkty, o ktorých by si nikdy nemysleli.

Tieto vlastnosti nielen uľahčujú často komplikovaný proces priania a darovania svadobných darov, ale ponúkajú aj nové spôsoby, ako môžu kamaráti a rodina využiť svoje peniaze na pomoc novomanželom pri zakladaní nového života.

Odkiaľ pochádzajú príjmy

Rovnako ako iné internetové obchody, aj Zola zarába peniaze tým, že znižuje nákupy uskutočňované prostredníctvom svojich stránok. Keď si zákazník kúpi zážitok prostredníctvom Zoly - napríklad prehliadka so sprievodcom alebo prehliadka vína, spoločnosť si ponechá asi 20% z predaja. A keď si zákazník kúpi produkt, Zola si ponechá až 40%, čo je porovnateľné s ostatnými maloobchodníkmi.

Pretože prevažná väčšina položiek, ktoré spoločnosť Zola predáva, sa dodáva priamo od výrobcu, samotná spoločnosť nemá prakticky žiadne zásoby. To znamená, že Zola má oveľa menšie režijné náklady ako konkurenčné služby. Zatiaľ čo iné weby ako Amazon (AMZN) ponúkajú registračné služby so širokou škálou produktov, Zola sa odlišuje veľkým výberom balíkov aktivít, hotovostnými možnosťami a mnohými spôsobmi, ako si prispôsobiť tento zážitok.

Asi 40%

Percento výnosov z predaja výrobkov, ktoré si spoločnosť Zola nárokuje.

Kedykoľvek páry požadujú hotovosť, Zola si účtuje poplatok vo výške 2, 5%, ktorý si môžu zvoliť sami alebo zaplatia svojim hosťom. Spoločnosť však podľa spoločnosti Zola z týchto poplatkov nerobí peniaze. Namiesto toho idú na pokrytie transakčných nákladov.

Svadby Zola

V roku 2017 spoločnosť Zola uviedla na trh sadu bezplatných služieb, ktoré pomáhajú potenciálnym zákazníkom priviesť k online obchodu spoločnosti. Tieto služby, ktoré sú známe ako „Zola Svadby“, zahŕňajú vytváranie svadobných webových stránok, zoznamov hostí, sledovania RSVP a prispôsobiteľných kontrolných zoznamov. Tieto služby evidentne neprinášajú žiadne príjmy spoločnosti Zola priamo, ale slúžia na zvýšenie tržieb spoločnosti.

Zola Weddings demonštruje, že Zola chápe, aké dôležité je pre online podniky vybudovať ekosystém produktov, ktorý privádza potenciálnych zákazníkov k výnosným obchodným segmentom. Účinnosť tejto techniky jednotného kontaktného miesta pravdepodobne najlepšie ilustruje čínsky e-obchodný gigant Alibaba (BABA), ktorý vlastní rozsiahlu sieť webových stránok, ktoré všetky vedú späť na svoje hlavné stránky elektronického obchodu.

Aj keď sú služby, ktoré ponúkajú Zola Svadby, bezplatné, stále sú hodnotné, pretože privádzajú potenciálnych zákazníkov do internetového obchodu Zola.

Budúce plány

Investori vzali na vedomie technickú dôvtip Zola. V máji 2018 spoločnosť zabezpečila 100 miliónov dolárov od šiestich investorov v doteraz najväčšom kole získavania finančných prostriedkov, čo je viac ako dvojnásobok sumy, ktorá bola doteraz investovaná do Zoly.

V budúcnosti Zola plánuje pokračovať v zavádzaní nových produktov na zvýšenie dosahu svojho obchodného ekosystému, čím ďalej rozdrobí svadobný priemysel pod jednu strechu. Zolovou víziou je podľa Ma byť „cieľová svadobná cesta, ktorá plánuje každý krok svadby, od nasadenia až po prvý rok manželstva.“

Napriek veľkosti svadobného priemyslu je jeho potenciálna zákaznícka základňa štrukturálne obmedzená na počet párov, ktoré sa každý rok angažujú; asi 2 milióny. S cieľom zvýšiť informovanosť o svojich produktoch v rámci tejto relatívne malej demografickej skupiny sa Zola spojila s Comcast (CMCSA), ktorá bola jedným z popredných investorov v minulom roku v objeme 100 miliónov dolárov. Toto partnerstvo Zole uľahčí vystúpenie na populárnych predstaveniach v sieťach, ktoré vlastní komunikačný gigant.

Spoločnosti Comcast, Goldman Sachs a Lightspeed Investments viedli posledné kolo zbierky Zola.

Kľúčové výzvy

Najväčšou výzvou spoločnosti Zola je jej konkurencia s Amazonkou. Obrovský e-commerce založený v Seattli tiež ponúka služby svadobných registrov. A aj keď sú ponuky Amazonu oveľa menej komplexné ako ponuky spoločnosti Zola, Amazon je stále najvyššou službou svadobných registrov v 24 štátoch. Zola bude ťažké konkurovať Amazonovmu bezkonkurenčnému výberu, ako aj jeho širokospektrálnemu uznaniu značky. Tento druhý faktor je dôvod, prečo bude pre Zolu tak dôležité účinne inzerovať v budúcnosti.