Zapojenie zamestnancov
Angažovanosť zamestnancov je koncept ľudských zdrojov, ktorý popisuje mieru nadšenia a odhodlania, ktoré pracovník cíti voči svojej práci. Angažovaný zamestnanec sa stará o svoju prácu ao výkonnosť spoločnosti a cíti, že ich úsilie má vplyv. Zamestnaný zamestnanec je v ňom viac ako len na výplatnú pásku a môže brať ohľad na svoju pohodu spojenú s ich výkonom, a preto môže byť nápomocný v úspechu spoločnosti.
Rozdelenie zapojenia zamestnancov
Angažovanosť zamestnancov môže byť kritická pre úspech spoločnosti vzhľadom na jej jasné prepojenia na spokojnosť s prácou a morálku zamestnancov. Komunikácia je veľkou súčasťou vytvárania a udržiavania zapojenia zamestnancov. Angažovaní zamestnanci sú s väčšou pravdepodobnosťou produktívni a výkonnejší a môžu prejavovať väčší záväzok voči hodnotám a cieľom spoločnosti.
Zapojenie zamestnancov: Ako ho podporovať
Zamestnávatelia môžu povzbudiť angažovanosť zamestnancov mnohými spôsobmi vrátane jasnej komunikácie s očakávaniami, ponúkania odmien a postupu za vynikajúcu prácu, informovania zamestnancov o výkonnosti spoločnosti a poskytovania pravidelnej spätnej väzby. Medzi ďalšie stratégie patrí snaha o to, aby sa zamestnanci cítili cenení a rešpektovaní, a pocit, že ich nápady sú vypočuté a pochopené. Angažovaní zamestnanci veria, že ich práca je zmysluplná, verí, že ich nadriadení oceňujú a podporujú a že im bola zverená úspešnosť ich spoločnosti.
Zapojenie zamestnancov je od 90. rokov považované za súčasť teórie riadenia a v roku 2000 sa stalo široko akceptovaným. Hoci má svoje detektívy, väčšinou založené na tom, aké ťažké môže byť meranie, zapojenie zamestnancov má priame väzby na ziskovosť a finančné zdravie spoločnosti.
Zapojenie zamestnancov: charakteristika pracovníkov
Angažovaní zamestnanci si budú rozvíjať emocionálne spojenie so svojou prácou a spoločnosťou a budú sa zameriavať na prácu smerom k cieľom svojej organizácie. Podľa spoločnosti pre riadenie ľudských zdrojov patria medzi ďalšie charakteristiky, ktoré prejavujú angažovanosť zamestnancov:
- Vedia, aká je ich úloha, čo si vyžaduje ich práca a chcú to urobiť.
- Sú lojálni k svojmu zamestnávateľovi a produktívni.
- Sú motivovaní usilovať sa o úspech svojej organizácie a vedia, ako vyzerá úspech (a ako k tomu pracovať).
- Sú racionálne a emocionálne prepojení so svojou organizáciou a sú motivovaní vystupovať na vysokej úrovni.
- Sú intelektuálne a emocionálne prepojení na svoju organizáciu, meranú tromi primárnymi správaním podľa outsourcingovej spoločnosti Aon Hewitt: Say (zamestnanec neustále pozitívne hovorí o svojom zamestnávateľovi so spolupracovníkmi, zákazníkmi a uchádzačmi o zamestnanie); Pobyt (zamestnanec má silnú túžbu zostať v organizácii napriek iným príležitostiam); Snažte sa (keď zamestnanec vynakladá ďalšie úsilie, aby prispel k úspechu svojej organizácie).