Delphiho metóda
Čo je to metóda Delphi?Metóda Delphi je rámec prognostických procesov založený na výsledkoch viacerých kôl dotazníkov zaslaných skupine odborníkov. Skupine expertov sa zasiela niekoľko kôl dotazníkov a anonymné odpovede sa zhromažďujú a zdieľajú so skupinou po každom kole. Odborníci môžu upraviť svoje odpovede v nasledujúcich kolách na základe toho, ako interpretujú „skupinovú reakciu“, ktorá im bola poskytnutá. Keďže sa kladú viaceré kolá otázok a panelu sa hovorí, čo si skupina myslí ako celok, metóda Delphi sa snaží dosiahnuť správnu odpoveď prostredníctvom konsenzu.
Pochopenie metódy Delphi
Metóda Delphi bola pôvodne navrhnutá v 50. rokoch 20. storočia Olafom Helmerom a Normanom Dalkeyom z Rand Corporation. Názov sa vzťahuje na kňažku Oracle z Delphi v chráme Apolla v starovekom Grécku známom pre jej proroctvá. Metóda Delphi umožňuje odborníkom pracovať na vzájomnej dohode tým, že rozošle sériu dotazníkov a uvoľní súvisiacu spätnú väzbu na ďalšiu diskusiu s každým nasledujúcim kolom. Reakcie odborníkov sa menia, pretože kolá sa dokončujú na základe informácií poskytnutých ostatnými odborníkmi, ktorí sa zúčastňujú na analýze.
Metóda Delphi je proces dosiahnutia skupinového konsenzu tým, že odborníkom poskytuje kolá dotazníkov, ako aj skupinovú odpoveď pred každým ďalším kolom.
Ako funguje metóda Delphi
Po prvé, vedúci skupiny vyberie skupinu expertov na základe skúmanej témy. Po potvrdení všetkých účastníkov sa každému členovi skupiny zašle dotazník s pokynmi na komentovanie každej témy na základe ich osobného názoru, skúseností alebo predchádzajúceho prieskumu. Dotazníky sa vrátia sprostredkovateľovi, ktorý zoskupuje pripomienky a pripravuje kópie informácií. Každému účastníkovi je zaslaná kópia zostavených komentárov spolu s možnosťou ďalších pripomienok.
Na konci každého stretnutia pripomienok sa všetky dotazníky vrátia sprostredkovateľovi, ktorý rozhodne, či je potrebné ďalšie kolo alebo či sú výsledky pripravené na zverejnenie. Kolesá dotazníka sa môžu opakovať toľkokrát, ako je potrebné na dosiahnutie všeobecného pocitu konsenzu.
Výhody a nevýhody metódy Delphi
Cieľom metódy Delphi je zhromaždiť názory rôznych expertov a dá sa to urobiť bez toho, aby sa všetci stretli na fyzickom stretnutí. Keďže odpovede účastníkov sú anonymné, jednotliví účastníci sa nemusia obávať následkov na svoje názory. Časom sa môže dosiahnuť konsenzus, keď sa názory zmierňujú, čím sa táto metóda stáva veľmi účinnou.
Aj keď metóda Delphi umožňuje komentáre od rôznorodej skupiny účastníkov, nemá to za následok rovnaký druh interakcií ako živá diskusia. Živá diskusia môže niekedy priniesť lepší príklad konsenzu, keďže myšlienky a postrehy sa zavádzajú, rozpisujú a prehodnocujú. Reakčné doby s metódou Adelphi môžu byť dlhé, čo spomaľuje rýchlosť diskusie. Je tiež možné, že informácie získané od odborníkov nebudú mať žiadnu vrodenú hodnotu.
Kľúčové jedlá
- Metóda Delphi je proces používaný na dosiahnutie skupinového názoru alebo rozhodnutia prostredníctvom prieskumu skupiny odborníkov.
- Odborníci odpovedajú na niekoľko kôl dotazníkov a odpovede sa zhromažďujú a zdieľajú so skupinou po každom kole.
- Odborníci môžu svoju odpoveď upravovať v každom kole na základe toho, ako interpretujú „skupinovú reakciu“, ktorá sa im poskytuje.
- Konečným výsledkom je skutočný konsenzus o tom, čo si skupina myslí.