Poradenstvo: Všetci to robia, mali by ste?

Konzultanti riadenia riešia problémy. Sú to prenajaté zbrane, ktoré boli zavedené na hodnotenie obchodných operácií organizácie a hľadajú spôsoby, ako zlepšiť efektívnosť a znížiť náklady. Tieto riešenia potom privedú do správy - zvyčajne vo forme PowerPoint. Firemní manažéri, neustále hľadajúci nové spôsoby, ako odomknúť hodnotu pre akcionárov, využívajú konzultantov na zlepšenie spôsobu podnikania spoločnosti.

Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli viac o poradenstve v oblasti riadenia, o tom, čo práca vyžaduje, ao tom, ako môže byť konzultácia skratkou pre výkonnú sadu, o ktorej mnohí predpokladajú, že je. (Prehľad o zamestnaniach dostupných vo svete podnikania nájdete v časti Nájdenie medzery vo finančnom priemysle .)

Druhy konzultantov

Konzultanti môžu byť zamestnaní buď interne v rámci organizácie, alebo navonok prostredníctvom ponúk profesionálnych služieb.

• Externí konzultanti musia mať rozmanité zručnosti. Nikdy nevedia, pre ktorú spoločnosť by mohli pracovať pre ďalšie, takže čím hlbšia je ich skúsenosť, tým lepšie. Mnoho veľkých uznávaných konzultačných firiem poskytuje najlepší výcvik vo svojej triede, ktorý zahŕňa metodiky, analytické techniky, zmeny hodnôt agentov a prezentačné zručnosti, ktoré dávajú konzultantovi zručnosti na riešenie kritických problémov a vodcovské vlastnosti potrebné pre vzostupný kariérny pohyb.
• Interní konzultanti sú viac naklonení rozvíjať dôkladné a odborné znalosti svojho konkrétneho odvetvia a majú dôvernejšie vedomosti a prehľad o tom, ako konkrétna spoločnosť funguje. Majú tiež historický pohľad na podnikanie, čo im umožňuje rýchlo identifikovať a preťať vnútornú politiku, ktorá je často spojená s organizačnými zmenami.

Agent pre zmenu má vášeň pre zlepšenie organizácie. Vytyčujú príliš byrokratické alebo neefektívne oblasti podnikania a potom odporúčajú nový proces (často sprevádzaný aktualizovaným vývojovým diagramom). Organizáciu potom predávajú za nový spôsob podnikania. Často majú skúsenosti s prekonaním počiatočného odporu voči zmenám, ako aj s implementáciou nového procesu.

Mnohé z väčších firiem poskytujúcich poradenstvo v oblasti riadenia majú „porovnávacie postupy“ - tieto metódy, ktoré sú často proprietárne, sa považujú za najlepší spôsob vykonávania procesu. Určenie a implementácia týchto nových metód spočíva v tom, ako si ich poradcovia zaslúžia.

Úloha konzultanta

Či už interní alebo externí, musia konzultanti priviesť nový pohľad na hodnotenie procesov spoločnosti. Pokiaľ ide o externých konzultantov, ich skúsenosti s prácou v rôznych oblastiach znamenajú, že chápu, koľko organizácií podniká, vrátane konkurentov. Pre interných konzultantov je to ich dôkladné pochopenie odvetvia a histórie konkrétnej organizácie, čo im umožňuje prinášať nové riešenia.

Projekty sa môžu týkať prakticky akejkoľvek oblasti podnikania, od obstarávania po ľudské zdroje až po financovanie alebo prevádzku závodu. Zoznam projektov, s ktorými sa poradcovia zaoberajú, môže byť pomerne vyčerpávajúci. Medzi príklady patrí zjednodušenie nezvyčajne zložitého procesu obstarávania, zlepšenie spokojnosti zákazníkov, zníženie odpadu, odstránenie nadbytočných úloh (a úloh), zníženie rizika vyžadovaním ďalších vrstiev dohľadu alebo digitalizácia manuálneho procesu prostredníctvom implementácie IT systémov.

Štruktúry kompenzácií zahŕňajú hodinové poplatky, percento úspor, účasť na zvyšovaní hodnoty majetku alebo majetku, záruku budúcich záväzkov alebo služieb alebo kombináciu niekoľkých týchto štruktúr.

Čo je potrebné na zlepšenie spoločností?

Je dôležité poznamenať, že poradenské riešenia fungujú dobre pre bežné, opakujúce sa a nadbytočné úlohy, ale nie sú určené na kreatívne úsilie, ako je reklama, výskum a vývoj a dizajn výrobkov. Zlepšenie spoločnosti vyžaduje, aby boli obchodné procesy zosúladené so strategickými cieľmi na vysokej úrovni (ako napr. Rýchlejšie cykly objednávania, nižší šrot, vyššie ziskové marže) a rôzne úlohy, ktoré tvoria jeden proces, by sa mali koordinovať a vykonávať takým spôsobom, aby produkovať lacnejšie a predvídateľnejšie výsledky.

Od konzultantov v oblasti riadenia sa očakáva, že zlepšia operácie a optimalizujú výsledky v danej oblasti projektu na základe vopred stanovených metrík a rozsahu.

Kritika kariérneho poradenstva

Konzultácie bývali najrýchlejšou cestou do zasadacej miestnosti, ale to už nemusí platiť. Profesionáli, ktorí si želajú dobre zaokrúhlené zručnosti v podnikaní, by nemali zostať v konzultácii dlhšie ako niekoľko rokov, ak sa chcú stať špičkovým generálnym riaditeľom alebo prevádzkovým manažérom. Dôvodom je to, že veľa, ak nie všetky, nástrojov a prístupov konzultácií sú príliš vedecky podložené - vývojové diagramy, rozhodovacie stromy a štandardné prístupy presvedčovania. Poradenstvo je plné štandardizovaných procesov a mechaniky, ale väčšina ľudí súhlasí s tým, že vodcovstvo sa nemôže honovať iba opakovaným školením - zahŕňa to aj umenie a nehmotné veci.

Podobne, ak konzultant realizuje mnoho projektov, ktoré sa riadia výlučne operáciami, nemusí byť vystavený hodnoteniu a iným analýzam týkajúcim sa účtovnej závierky. To môže viesť k tomu, že poradcovia chýbajú v porovnaní s investičnými bankármi a profesionálmi v oblasti private equity. Rovnaký nedostatok rôznorodosti sa môže objaviť vo viacerých „umeleckých“ kritických oblastiach spoločnosti, ako sú predaj a marketing, fúzie a akvizície (M&A), nábor, riadenie a stratégia.

Okrem toho, zatiaľ čo strategické poradenstvo je historicky populárnym živným prostredím pre budúcich generálnych riaditeľov, príliš dlhá práca v tejto oblasti môže odradiť viac praktických vedúcich úloh, ako je budovanie úspešných záznamov o vedúcich operáciách, prepojenie so zákazníkmi alebo vedúci výskum a vývoj ( Výskum a vývoj).

Myšlienky na kariérnych cestách

Usilujúci alebo súčasní konzultanti by mali posúdiť svoje dlhodobé profesionálne ciele. Poradenstvo v oblasti riadenia vám umožní zdokonaliť zručnosti pri zlepšovaní stratégie spoločnosti a operácií v rôznych prostrediach. Vodcovské zručnosti sa budú prehlbovať, čo vám umožní presvedčiť a pochopiť pozitívne zmeny. Konzultanti sa môžu stať odborníkmi v niekoľkých zameraných oblastiach alebo sa zamerať na zhromažďovanie iných typov zručností, ktoré sa nachádzajú v iných častiach podnikania, napríklad v oblasti oceňovania a riadenia operácií.

S cieľom získať ďalšie obchodné zručnosti - a uchádzať sa o vedúce úlohy vyššieho stupňa - by konzultanti manažmentu mali preskúmať oblasti podnikania, ktoré sú mimo ich zóny pohodlia. Vývojové diagramy a prezentácie v PowerPointe sú pekné, ale oblasti, ako sú fúzie a akvizície, finančné plánovanie, výskum a vývoj, marketing a operácie, vyvážia začínajúci repertoár riadeného hodnotami generálneho riaditeľa.