Konkurenčné spravodajstvo
Konkurenčné spravodajstvo znamená informácie zhromaždené spoločnosťou o konkurenčných podnikoch a trhoch, ktoré sa môžu analyzovať s cieľom vytvoriť účinnejšie obchodné stratégie napredujúce. Konkurenčné spravodajstvo podľa definície zhromažďuje použiteľné informácie z rôznych publikovaných a nepublikovaných zdrojov, ktoré sa zhromažďujú efektívne a eticky.
V ideálnom prípade podnik úspešne využíva konkurenčnú inteligenciu kultivovaním dostatočne podrobného obrazu trhu, aby mohol predvídať výzvy a problémy a reagovať na ne skôr, ako sa objavia.
01:46Dilema väzňov
Ako funguje konkurenčné spravodajstvo
Konkurenčná inteligencia presahuje jednoduché klišé „poznať svojho nepriateľa“. Ide skôr o hlboké ponorenie, keď podniky objavia lepšie body podnikateľských plánov konkurentov vrátane zákazníkov, ktorým slúžia, a trhovísk, na ktorých pôsobia. Konkurenčné spravodajstvo tiež analyzuje, ako môžu byť konkurenčné podniky narušené širokou škálou udalostí. Odhaľuje tiež vplyv distribútorov a iných zainteresovaných strán a telegrafuje, ako môžu nové technológie rýchlo spôsobiť neplatnosť každého predpokladu.
V každej organizácii znamená konkurenčné spravodajstvo pre rôznych ľudí a oddelenia rôzne veci. Napríklad obchodnému zástupcovi sa môže odvolať na taktické rady o tom, ako čo najlepšie ponúknuť lukratívnu zmluvu. Pre vrcholový manažment to môže znamenať pestovanie jedinečných marketingových poznatkov používaných na získanie podielu na trhu proti impozantnému konkurentovi.
Konečným cieľom konkurenčných spravodajských služieb je pre každú skupinu pomôcť robiť informovanejšie rozhodnutia a zlepšovať výkonnosť organizácie zisťovaním rizík a príležitostí skôr, ako sa stanú zrejmými. Inými slovami, cieľom konkurenčných spravodajských informácií je zabrániť akýmkoľvek opozičným silám zabrániť tomu, aby boli podniky pod ochranou.
[Dôležité: Povaha konkurenčných spravodajských informácií sa líši pre rôzne spoločnosti v závislosti od odvetvia, okolností a mnohých ďalších faktorov; napríklad spoločnosti, ktoré sú ovplyvnené politikou a zákonmi, môžu vyžadovať informácie o zákonných zmenách, ktoré by mohli ovplyvniť fungovanie spoločnosti.]
Druhy konkurenčnej spravodajskej služby
Konkurenčné spravodajské činnosti možno rozdeliť do dvoch hlavných síl: taktické a strategické. Taktická spravodajská služba je krátkodobejšia a jej cieľom je poskytnúť vstup do otázok, ako je zachytenie trhového podielu alebo zvýšenie výnosov. Strategické spravodajstvo sa zameriava na dlhodobejšie problémy, ako sú kľúčové riziká a príležitosti, ktorým podnik čelí.
V obidvoch prípadoch sa konkurenčné spravodajstvo líši od podnikovej alebo priemyselnej špionáže, ktorá sa pri získavaní nespravodlivej konkurenčnej výhody spolieha na nezákonné a neetické metódy.
Osobitné hľadiská: Konkurenčné spravodajské zdroje
Zatiaľ čo väčšina spoločností môže nájsť podstatné informácie o svojich konkurentoch online, konkurenčné spravodajské informácie presahujú rámec chytania tak ľahko dostupného ovocia s nízkym počtom visí. V skutočnosti iba malá časť spravodajských informácií o hospodárskej súťaži zahŕňa vyhľadávanie informácií na internete.
Typická konkurenčná spravodajská štúdia obsahuje informácie a analýzy z rôznych rôznorodých zdrojov, vrátane spravodajských médií, rozhovorov so zákazníkmi a konkurentmi, odborníkov z odvetvia, obchodných výstav a konferencií, vládnych záznamov a verejných podaní. Tieto verejne prístupné informačné zdroje sú však iba východiskom. Konkurenčné spravodajstvo tiež zahŕňa vyšetrovanie celej šírky zainteresovaných strán spoločnosti, kľúčových distribútorov a dodávateľov, ako aj zákazníkov a konkurentov.
Dôkaz o rastúcom význame konkurenčnej inteligencie nie je nič iné ako vytvorenie Spoločnosti profesionálnych spravodajských odborníkov (SCIP), ktorá bola založená v USA v roku 1972. Táto globálna nezisková skupina pozostáva z členskej komunity podnikových expertov z rôznych odvetví priemyslu, akademickej obce, a vláda, ktorá pravidelne kongresy buduje spravodajskú infraštruktúru, delí sa o nástroje na podporu výskumu a rozširuje možnosti kolektívnej analýzy. Táto skupina s názvom „Strategickí a konkurencieschopní spravodajskí odborníci“ v roku 2010 usporiadala svoje posledné výročné stretnutie v gruzínskej Atlante.
Porovnať investičné účty Názov poskytovateľa Opis Zverejnenie informácií inzerenta × Ponuky uvedené v tejto tabuľke pochádzajú od partnerstiev, od ktorých spoločnosť Investopedia dostáva kompenzácie.