Kvóta aktivity
Kvóta aktivít je minimálna úroveň akcií zameraných na predaj, ktoré musí predajca splniť počas daného časového obdobia. Kvóta aktivity môže vyžadovať, aby predajca uskutočnil určitý počet odchádzajúcich hovorov, poslal určitý počet e-mailov potenciálnym klientom alebo predložil určitý počet vyhlásení o práci. Kvóta obvykle nie je priamo založená na požiadavke na údaj o výnosoch, ale súvisí s činnosťami, ktoré vedú k uskutočneniu predaja.
BREAKING DOWN Kvóta aktivity
Kvóty na aktivity sa často používajú v situáciách, keď predajcovia musia kontaktovať potenciálnych klientov. Cieľom kvóty je zabezpečiť, aby predajca vynaložil minimálne úsilie na prilákanie nových klientov, a zamestnávatelia môžu odmeniť zamestnancov, ktorí prekročili kvótu činnosti, ako motiváciu k väčšiemu úsiliu.
Ak sa produkt alebo služba „nemôže predať sám“, musí predajca vynaložiť veľké úsilie, aby tak urobil. Pracovníci predaja v obchode Apple alebo v obchodnom zastúpení spoločnosti Tesla majú luxus dychtivých zákazníkov, ktorí chcú kúpiť, ale pre väčšinu iného tovaru a služieb, ktoré nie sú tak diferencované alebo im chýba silná znalosť značky, musia predajcovia tvrdo pracovať na ich propagácii. Počítačové softvérové služby prichádzajú na myseľ, rovnako ako niekoľko finančných služieb, ako je finančné plánovanie, poistenie a retailové bankovníctvo. Pokiaľ nie sú dobre napojení na jednotlivcov s vysokou čistou hodnotou (HNWI), finančný plánovač (alebo poradca) bez predtým existujúcej „obchodnej knihy“ sa musí skontaktovať so stovkami, ak nie tisíckami perspektív, aby získal dostatočné príjmy na udržanie predajnej práce. To isté platí pre predajcu poistenia. Keďže vo všeobecnosti nie je v povahe osoby robiť toľko chladných hovorov a písať nespočetné množstvo studených e-mailov, aby boli odmietnutí, predajca musí byť braný na zodpovednosť jeho zamestnávateľom. Kvóta na činnosť je hlavným prostriedkom, ktorým zamestnávateľ meria toto úsilie.
Kvóty aktivít vo veku sociálnych médií
Typy aktivít, na ktoré sa vzťahujú kvóty, sa menia vo veku sociálnych médií. Chladné volanie sa stále považuje za spôsob dosiahnutia vyhliadok, ale táto metóda sa stále častejšie nahrádza kontaktnými technikami, ktoré ponúkajú sociálne médiá. Potenciálni zákazníci, ktorí kliknú na odkazy alebo „páčia sa“ alebo „zdvojujú“ sa o produkte alebo službe, dávajú predajcom priame signály, aby mohli lepšie zamerať svoje obchodné úsilie. Teda namiesto kvóty aktivity 250 telefonických hovorov za týždeň pre finančného poradcu v jeho skúšobnej dobe môže byť nariadené, aby kontaktoval 50 ľudí, ktorí sa vyjadrili k „plánovaniu odchodu do dôchodku“ v informačnom kanáli sociálnych médií.
Porovnať investičné účty Názov poskytovateľa Opis Zverejnenie informácií inzerenta × Ponuky uvedené v tejto tabuľke pochádzajú od partnerstiev, od ktorých spoločnosť Investopedia dostáva kompenzácie.