Warren Buffett's Moat: Aká udržateľná je konkurenčná výhoda obchodníka Joe?

Úspech je pozoruhodný úspech a jeho udržanie je ešte pôsobivejšie. Finančný expert Warren Buffett, známy svojimi princípmi investovania do hodnoty, vytvoril pojem ekonomický priekopa, ktorý odkazuje na konkurenčnú výhodu spoločnosti, ktorá je nástrojom jej celkovej prosperity. Dnes je rozhodujúce zvážiť stratégiu konkrétnej spoločnosti a ako je táto stratégia začlenená do jej celkového obchodného modelu.

Zoberme si napríklad predajcu potravín Trader Joe's. Trader Joe's, pôvodne malá sieť obchodov, sa stala jedným z najvýznamnejších obchodných reťazcov v priemysle. Táto reťaz bola založená v Kalifornii a teraz pokrýva USA. Stalo sa známym svojimi marketingovými technikami a dokonca začalo to, čo sa nazýva Národný deň predjedla, propagácia zameraná na zapojenie zákazníkov. Spoločnosť sa snaží propagovať zdravé, ekonomické možnosti stravovania a pitia pre spotrebiteľov. Rozšírenie viedlo k rôznym možnostiam vína a alkoholu, čo je metodika, ktorá priláka ešte viac spotrebiteľov. Trader Joe's, očividne základom v potravinárskom priemysle, ponúka oproti svojim náprotivkom na trhu niekoľko konkurenčných výhod.

Lacné možnosti

V porovnaní so svojimi konkurentmi, vrátane spoločnosti Whole Foods Market, Inc. (NASDAQ: WFM), považujú zákazníci spoločnosti Trader Joe's za dostupnú alternatívu. Samotná cena však nie je jedinou príťažlivosťou; kvalita potravín nie je ohrozená, pretože spotrebitelia nájdu výhodné výrobky. Jedným z hlavných dôvodov, prečo reťazec môže ponúkať nižšie ceny, je to, že veľa výrobkov sa vyrába interne alebo sa vylučujú výlučne do miest Trader Joe. Zjednodušené vnútorné procesy umožňujú nižšie výrobné náklady a úspory sa prenášajú na spotrebiteľov. Organizácia tiež nakupuje priamo od dodávateľov a neúčtuje svojim dodávateľom dodatočné poplatky za prémiový skladovací priestor. Model je vnímaný ako recipročný, pretože Trader Joe's dostáva výhodné ceny a dodávatelia šetria marketingové náklady.

Ako opatrenie na zabezpečenie toho, aby dodávatelia nezvyšovali ceny, zástupcovia spoločnosti Trader Joe rokujú o objemových zmluvách. Tento prístup umožňuje nízke náklady a správu zásob. Predávané potraviny a nápoje sú opäť v reťazci exkluzívne. Konkurenti, ako sú Whole Foods, nemajú luxus týchto zliav a spotrebitelia sa môžu obrátiť na lacnejšie reťazce, pokiaľ ide o alternatívy.

Povedomie spotrebiteľa

Veľa spoločností príliš často zanedbáva nákupné zvyklosti svojich spotrebiteľov. Trader Joe's za prijateľné ceny uznáva optimálnu cenovú štruktúru pre svoj cieľový trh. Drahšie reťazce nemajú možnosť optimalizovať ceny; musia hľadať hodnotu pre svojich zákazníkov prostredníctvom diferenciácie produktov. Napríklad spoločnosť Whole Foods nezdôrazňuje cenu, ale jej cieľom je ponúknuť ekologické, tráva a krmivo pre voľný čas. Ak sú tieto produkty klasifikované ako zdravšie ako tradičné možnosti, stáva sa zrejmá stratégia diferenciácie.

Aby mohol Trader Joe's naďalej určovať svoje optimálne cenové body, musí sa snažiť získať spätnú väzbu od spotrebiteľov. Každý rok reťazec zverejňuje výsledky svojich výhercov, ktorí získajú ročné ceny za výber zákazníka. Tieto výsledky zdôrazňujú výber potravín, ktoré zákazníci v danom roku najviac uprednostňovali, v kategóriách ako pekárstvo, nápoje a cukrovinky. Spoločnosť okrem toho uplatňuje politiku odstraňovania výrobkov z obchodov, ak zistí, že nepredávajú na pozoruhodnej úrovni.

Efektívnosť podlahového priestoru

Využitie nehnuteľností je ďalším opatrením, ktoré spoločnosť Trader Joe zamestnáva. Analytici v tomto odvetví poznamenávajú, že reťazec sa predáva takmer dvakrát toľko na meter štvorcový ako jeho hlavný konkurent, spoločnosť Whole Foods. Táto jedinečná stratégia umožňuje spotrebiteľom prezerať a vyberať si viac produktov v danej oblasti, čo im dáva väčšiu snahu nájsť to, čo hľadajú. Tento prístup je v konečnom dôsledku udržateľný za predpokladu, že spoločnosť Trader Joe's naďalej rozdeľuje svoje obchody konzistentným spôsobom. Výsledkom je pozitívna vnímaná hodnota pre spotrebiteľa.