Definícia potenciálneho zákazníka
Vedúci predaja je osoba alebo firma, ktorá sa môže nakoniec stať klientom. Vedenie predaja sa vzťahuje aj na údaje, ktoré identifikujú subjekt ako potenciálneho kupca produktu alebo služby. Podniky získajú prístup k predajným potenciálom prostredníctvom reklamy, obchodných prehliadok, direct mailov, tretích strán a iného marketingového úsilia. Vedenie predaja nie je samo osebe „predajnou perspektívou“ ako takou, pretože podnik by musel ďalej preskúmať a kvalifikovať potenciálneho nového klienta, aby určil jeho úmysel a záujem.
Pochopenie vedúcej pozície predaja v kontexte procesu predaja
Proces predaja sa začína, keď profesionál predaja generuje, kvalifikuje sa a umiestni údaje o potenciálnych zákazkách do potrubia predaja spoločnosti. Predajcovia používajú kontaktné informácie potenciálneho zákazníka na odosielanie e-mailov s tónovými údajmi, na priame marketingové materiály a na uskutočňovanie odchádzajúcich predajných hovorov.
Kvalitu obchodných kontaktov určuje niekoľko faktorov, napríklad to, či jednotlivec alebo podnik mali motiváciu ponúknuť kontaktné informácie, presnosť poskytnutých údajov a platnosť obchodného kontaktu. Platnosť potenciálneho zákazníka závisí od toho, či bola cieľová osoba informovaná o predajnej príležitosti, keď na ňu reagovala.
Vek predaja cez internet vedie
V správe vydanej Pew Research Center v marci 2018 sa uvádza, že 89% Američanov pravidelne pristupuje na internet. Z dôvodu tejto vysokej úrovne prístupu poskytuje internet dostatok príležitostí na získanie obchodných kontaktov. Získanie obchodných kontaktov je však strategický proces, ktorý si vyžaduje zručnosti a úsilie.
Podniky získavajú kvalitné obchodné kontakty pomocou internetu, aby sa informovali o neuspokojených potrebách alebo problémoch spotrebiteľov a potom im ponúkli riešenia. Napríklad technologické spoločnosti môžu poskytovať elektronické knihy, držať webináre a vysielať podcasty, aby poučili spotrebiteľov o používaní produktu alebo softvéru. Odborníci na predaj by mohli usporiadať interaktívne online stretnutia a publikovať materiály na otázky a odpovede na podobné účely.
Alternatívne spôsoby, ako nájsť potenciálnych zákazníkov
Internet prichádza s problémami s ochranou súkromia
Internet umožňuje obchodným profesionálom rozšíriť ich dosah na celom svete. Mnohí používatelia internetu sú však opatrní pri poskytovaní svojich osobných informácií online. Spotrebitelia čoraz viac požadujú, aby informácie, ktoré odosielajú online, zostali súkromné.
Staromódne sieťovanie stále funguje
Tradičné personálne siete majú tendenciu byť dosť efektívne. Priemyselné veľtrhy a podujatia zamerané na vytváranie sietí poskytujú podnikom veľké množstvo obchodných príležitostí, ako aj vaša miestna obchodná komora. Užitočné je aj šírenie informácií o produktoch alebo službách prostredníctvom reklamy v miestnych médiách.
Spoločenská zodpovednosť môže tiež podporiť predaj
Tým, že sú spoločensky zodpovední, dostávajú aj podniky, ktoré poskytujú. Keď spoločnosť alebo jej zamestnanci venujú čas, úsilie alebo dodávky miestnym verejnoprávnym a neziskovým organizáciám, nielen že ťažia z toho, že sa cítia dobre pomáhať druhým, ale tiež dávajú meno svojej spoločnosti pred mnohých divákov, ktorí môžu generovať početné kontakty vrátane obchodných kontaktov.
Porovnať investičné účty Názov poskytovateľa Opis Zverejnenie informácií inzerenta × Ponuky uvedené v tejto tabuľke pochádzajú od partnerstiev, od ktorých spoločnosť Investopedia dostáva kompenzácie.