Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI)
Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) sa vzťahujú na súbor merateľných meraní, ktoré sa používajú na meranie celkového dlhodobého výkonu spoločnosti. KPI špecificky pomáhajú určovať strategické, finančné a prevádzkové úspechy spoločnosti, najmä v porovnaní s výsledkami iných podnikov v rovnakom sektore.
Kľúčové jedlá
- Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) merajú úspech spoločnosti v porovnaní so súborom cieľov, cieľov alebo porovnateľných odvetví.
- KPI môžu byť finančné vrátane čistého zisku (alebo spodného riadku, hrubej ziskovej marže), výnosov mínus určité náklady alebo aktuálneho pomeru (likvidita a dostupnosť hotovosti).
- KPI môžu byť aj neoficiálnejšie, medzi inými napríklad meranie pešej premávky v obchode, udržanie zamestnancov, opakovanie zákazníkov a kvalita skúseností so zákazníkmi.
Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI)
Pochopenie kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI)
KPI, ktoré sa tiež označujú ako kľúčové ukazovatele úspechu (KSI), sa medzi spoločnosťami a odvetviami líšia v závislosti od výkonnostných kritérií. Napríklad softvérová spoločnosť, ktorá sa usiluje dosiahnuť najrýchlejší rast vo svojom odvetví, môže považovať za hlavný ukazovateľ výkonnosti medziročný rast (medziročne). Maloobchodný reťazec by naopak mohol klásť väčší dôraz na predaj v rovnakom obchode ako najlepšia metrika KPI, na základe ktorej sa dá merať jeho rast.
Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) merajú produkciu spoločnosti na základe súboru cieľov, cieľov alebo porovnateľných odvetví.
Typy kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI)
Kľúčové ukazovatele výkonnosti spojené s financiami sa zvyčajne zameriavajú na ziskové a ziskové marže. Čistý zisk, najskúsenejší a najvernejší z meraní založených na zisku, predstavuje sumu výnosov, ktorá zostáva ako zisk za dané obdobie po zúčtovaní všetkých výdavkov spoločnosti, daní a úrokových platieb za rovnaké obdobie.
Vypočítaný ako hodnota dolára, čistý zisk sa musí prepočítať na percento z príjmu (známeho ako „čisté ziskové rozpätie“), ktoré sa použije v porovnávacej analýze. Napríklad, ak je štandardné čisté ziskové rozpätie pre dané odvetvie 50%, nové podnikanie v tomto priestore vie, že musí pracovať smerom k splneniu alebo porazeniu tohto čísla, ak si chce zachovať konkurencieschopnú životaschopnosť. Hrubá zisková marža, ktorá meria príjmy po zaúčtovaní nákladov priamo súvisiacich s výrobou tovaru na predaj, je ďalším spoločným KPI založeným na zisku.
Finančný KPI je známy ako „aktuálny pomer“, ktorý sa zameriava prevažne na likviditu a dá sa vypočítať vydelením obežného majetku spoločnosti jeho súčasnými dlhmi. Finančne zdravá spoločnosť má obvykle po ruke dostatok hotovosti na to, aby splnila svoje finančné záväzky za súčasné 12-mesačné obdobie. Rôzne priemyselné odvetvia sa však spoliehajú na rôzne sumy dlhového financovania, preto by spoločnosť mala porovnávať iba svoj súčasný pomer s inými podnikmi v rámci toho istého odvetvia, aby zistila, ako sa jej peňažný tok hromadí medzi svojimi rovesníkmi.
Osobitné úvahy
KPI nemusia byť nevyhnutne viazané iba na finančné údaje. Aj keď úroveň ziskov a dlhov je skutočne dôležitým kľúčovým finančným ukazovateľom, vzťahy spoločnosti s jej zákazníkmi aj so zamestnancami nie sú o ničom dôležitejšie pri určovaní jej celkového zdravotného stavu. Medzi bežné nefinančné KPI patria miery pešej premávky, miery fluktuácie zamestnancov, počet opakovaných zákazníkov oproti novým zákazníkom a rôzne metriky kvality.
Porovnať investičné účty Poskytovateľ Meno Opis Zverejnenie inzerenta × Ponuky, ktoré sa objavujú v tejto tabuľke, pochádzajú od partnerstiev, za ktoré Investopedia dostáva kompenzácie.