Ako môže cieľ medzinárodne expandovať (TGT)

Target Corp. (TGT) uskutočnil svoj prvý medzinárodný vpád v roku 2013 s nešťastným vstupom do Kanady. Rýchla expanzia spoločnosti Target bola od začiatku kritizovaná, naposledy s plánom otvoriť v krátkom čase viac ako 100 obchodov. Od svojho odchodu z Kanady v roku 2015 sa spoločnosť Target posunula od medzinárodnej expanzie k iným cieľom. Ako sa však môže Target ziskovo vrátiť do Kanady a rozšíriť sa do ďalších krajín? (Súvisiace čítanie nájdete v časti: Cieľ nakoniec unikol zlyhaniu kanadského experimentu .)

Vylepšená stratégia pre webové stránky a elektronický obchod

Obrovským potenciálnym zdrojom príjmov spoločnosti Target je jej nová medzinárodná webová stránka. Spoločnosť Target sa nedávno zaviazala časťou 1 miliardy dolárov na zlepšenie svojho podnikania v oblasti elektronického obchodu a zatiaľ čo stránka je živá a viac-menej celosvetová, nie je to, čo spotrebiteľ očakáva od jedného z hlavných maloobchodníkov v Spojených štátoch.

Na zlepšenie svojho online obchodu potrebuje spoločnosť Target viac ako len webovú stránku. Cieľom je vytvoriť sieť skladov v rôznych krajinách. Za súčasného stavu by si kanadské objednávky od spoločnosti Target zasielali svoje výrobky z distribučného centra Target v USA, čo by výrobky vystavovalo vysokým prepravným nákladom a dovozným clám.

Zriadením distribučných centier - jedného v Kanade, iného v Spojenom kráľovstve a iného v Japonsku - by tovar pochádzajúci z medzinárodných tovární mohol obísť USA a priamo vstúpiť do cieľovej krajiny bez ohľadu na to, kde sa tovar vyrába. Nielenže je to lacnejšie pre spotrebiteľa, ale aj rýchlejšie, a to tak z hľadiska dodacích lehôt, ako aj z hľadiska doby, počas ktorej je položka držaná v inventári.

Po zavedení distribučných centier musí spoločnosť Target prispôsobiť svoju webovú stránku každému regionálnemu trhu - Kanade, Európe, Ázii - a zobraziť iba produkty, ktoré sú týmto zákazníkom k dispozícii. Jedným z najväčších problémov kanadských zákazníkov boli prázdne police obchodov. Dnes je medzinárodná webová stránka Target online replikáciou prázdnych políc - produktov na predaj, ktoré nie je možné pridať do košíka. Vďaka vyhradenej webovej stránke Target Canada by kanadskí nakupujúci mohli kúpiť všetko, čo videli, a nechať si ich rýchlo a ekonomicky odoslať z kanadského skladu bez toho, aby museli platiť vysoké dane.

Dočasné miesta na vybudovanie značky

Keď budú stránky elektronického obchodu Target plne funkčné a priateľské k spotrebiteľom, Target sa môže fyzicky rozšíriť na nové trhy. Maloobchodník bude musieť spolupracovať s obchodným priestorom obchodného domu alebo vyskakovacím obchodom v rôznych nákupných centrách. Kľúčom nie je otvoriť sa čo najrýchlejšie, aby ste získali čo najviac zákazníkov, ale udržať si reputáciu spoločnosti Target. (Viac informácií nájdete v časti: Zacielenie na dosiahnutie rastu zmenšením .)

Ako dokazuje kanadský experiment spoločnosti Target, spotrebitelia, ktorí sú okamžite rozčarovaní, sa ťažko dostanú späť do obchodu. Napríklad malý obchod s rovingom vo Veľkej Británii by populácii predstavil Target a jeho značky. Ľudia, ktorí už boli s Targetom oboznámení, by sa ponáhľali do dočasného obchodu, aby si kúpili, čo by mohli osobne, zatiaľ čo tí, pre ktorých je Target nový, by mali možnosť vidieť značky a nakupovať online.

Pomalým poskytovaním kvalitných služieb a skladovaných regálov sa zvýši dopyt po cieľových produktoch. Zvýšená popularita obchodu by stačila na to, aby maloobchodník premýšľal o ďalšom rozširovaní a otvorení stálych miest.

Pomalé rozširovanie fyzických obchodov

Budú najbližšie stále obchody, ale nie všade blízko rozsahu, aký mal Target v Kanade. Cieľový návrat do Kanady by musel vidieť obchody, ktoré sa podobajú miestam CityTarget alebo TargetExpress: malé, husto zásobené av mestských centrách. V Kanade by sa spoločnosť Target mohla nakoniec rozšíriť na veľké prímestské obchody, ale vzhľadom na popularitu nakupovania online by prevádzka toľko miest, ako predtým, bola nadmerná. (Súvisiace čítanie nájdete v časti: Big Box Stores vs Small Retailers. )

V Európe a Ázii sú menšie obchody všetko, čo si Target môže dovoliť. Maloobchod s veľkými krabicami je pre Target vo veľmi nákladných mestách príliš drahý a vzhľadom na to, že v čase otvorenia obchodov by mal mať Target vynikajúcu webovú stránku elektronického obchodu, veľká časť jeho príjmov môže pochádzať z online zdrojov spojených s dodávkou alebo prostredníctvom vyzdvihnutie v obchode.

Vzhľadom na históriu spoločnosti Target s problémami v dodávateľskom reťazci je koncept, do ktorého sa môže pozerať, objednávanie v obchode. V menších obchodoch s malým skladovacím priestorom môže Target nastaviť systém, v ktorom si zákazníci môžu vyskúšať tovar a objednávať v obchode, aby sa doručili na ich adresu. Systém zriadený na tento účel by sa mohol zdvojnásobiť, aby sa zabezpečilo, že zákazníci, ktorí si chcú niečo kúpiť, sa nikdy neodvrátia z dôvodu nedostatku zásob.

Poskytovanie alternatívnych metód na získanie tovaru, ktorý sa zdvojnásobí ako bezpečné pri zlyhaní kvôli problémom s kontrolou zásob, pri použití existujúcej dopravnej infraštruktúry, je lacným doplnkom, ktorý by mali robiť všetci maloobchodníci. (Viac informácií nájdete v: Najlepšie investičné nápady pre obchodné centrá budúcnosti. )

Spodný riadok

Po neúspešnom pokuse vstúpiť na kanadský trh sa vedenie Targetu rozhodlo expandovať do potravín. Medzinárodná expanzia spoločnosti Target bola unáhlená a problematická, ale akcionári by nemali akceptovať, že spoločnosť Target už nemá viac medzinárodných ambícií.

Po prvé, Target musí vylepšiť svoje webové stránky, aby umožnili medzinárodným nakupujúcim platiť konkurenčné ceny pri nákupe z Target. Ďalej sa môže Target rozšíriť do ďalších krajín pomalým pohybom a dávať pozor, aby nepoškodil ich povesť spoločnosti. Medzinárodný cieľ je možný a potrebný pre to, aby maloobchodník rástol kdekoľvek blízko veľkosti svojich najbližších konkurentov.