Najlepšie spôsoby, ako kontaktovať administratívu sociálneho zabezpečenia

Vedeli ste, že vaše dávky sociálneho zabezpečenia upravujú viac ako 2 700 pravidiel? Našťastie sa na vás pravdepodobne mnoho týchto pravidiel nevzťahuje, ale ako máte bojovú šancu interpretovať všetky tieto pravidlá sami, keď existujú tisíce vysvetlení v systéme agentúry na prevádzkovanie programov (POMS)?

Ľahkou odpoveďou je kontaktovať správu sociálneho zabezpečenia (SSA). Áno, vieme, aké negatívne konotácie vyvoláva koncept komunikácie s vládnou agentúrou. Našťastie existujú tri spôsoby, ako kontaktovať sociálne zabezpečenie. Získanie informácií a riešenie problémov môže byť jednoduchšie, ako si myslíte.

Kľúčové jedlá

• Správu sociálneho zabezpečenia môžete kontaktovať tromi spôsobmi: online, telefonicky a osobne.
• Webová stránka sociálneho zabezpečenia sa ľahko používa a je napísaná v jednoduchej angličtine a ponúka takmer všetky služby, ktoré potrebujete.
• Keďže sociálne zabezpečenie nezverejňuje telefónne čísla väčšiny miestnych úradov, možno bude potrebné zavolať na hlavné číslo 1-800-772-1213.
• Návšteva úradu sociálneho zabezpečenia by mala byť poslednou možnosťou, keďže pre stále viac uchádzačov je menej pracovníkov.
• Zamestnanci sociálneho zabezpečenia môžu vysvetliť pravidlá a analyzovať vašu oprávnenosť na dávky, ale neočakávajú sa, že vám pomôžu pri stratégii najlepších spôsobov, ako zbierať svoje dávky.

Kontaktovanie sociálneho zabezpečenia online

Na rozdiel od niektorých iných vládnych webových stránok (pozeráme sa na vás, IRS), je webová stránka sociálneho zabezpečenia ľahko použiteľná a písaná v jednoduchej angličtine a ponúka takmer všetky služby, ktoré potrebujete. Zoznam služieb online môžete zobraziť na stránke Čo môžete urobiť online. Všimnite si, že môžete požiadať o dávky, získať kópiu svojho prehlásenia, odvolať sa proti rozhodnutiu úradníkov sociálneho zabezpečenia a okrem iného získať odhady svojich budúcich výhod a služieb Medicare. Každý nadpis na tejto stránke má rozbaľovaciu ponuku, ktorá vás nasmeruje správnym smerom podľa vašich konkrétnych potrieb.

Rovnako ako kancelárie SSA, aj táto webová stránka má určité hodiny prevádzky, počas ktorých môžete podnikať. Ale vziať srdce: Ak nie 24/7, hodiny sú dosť rozsiahle. Pokiaľ sa nesnažíte požiadať o dávky od 1:00 do 5:00, od pondelka do piatka, pred 5:00 alebo po 23:00 v sobotu alebo pred 8:00 alebo po 23:30 V nedeľu vás prevádzkové hodiny pravdepodobne nebudú mať vplyv.

Telefonické kontaktovanie sociálneho zabezpečenia

Webová stránka je skvelým miestom na spustenie, ale niekedy sa nemusí zdať, že by poskytnuté informácie riešili vašu situáciu alebo zodpovedali vašu konkrétnu otázku. Takže ďalším krokom môže byť volanie. Keďže sociálne zabezpečenie nezverejňuje telefónne čísla väčšiny miestnych kancelárií, pravdepodobne budete musieť zavolať na hlavné číslo 1-800-772-1213. Aj keď máte číslo vašej miestnej kancelárie, pravdepodobne budete chcieť začať s automatizovaným systémom SSA.

Ak zavoláte, môžete vykonať mnoho služieb vrátane požiadania o overenie výhod alebo vyhlásenia o výhodách, zisťovania stavu nároku, žiadosti o náhradnú kartu, nájdenia adresy miestnej pobočky a podnikania. v súvislosti s Medicare.

Ak automatizovaný systém nestačí, môžete hovoriť so zástupcom od 7:00 do 19:00, od pondelka do piatka.

Sociálne zabezpečenie odporúča vyzvať v stredu, vo štvrtok alebo v piatok, aby ste skrátili čas potrebný na zadržanie.

Osobné kontaktovanie sociálneho zabezpečenia

Ak nemôžete vyriešiť svoj problém alebo nájsť potrebné informácie na webových stránkach alebo v telefóne, môžete ísť do jednej z kancelárií v teréne (webová stránka ponúka Lokátor úradu sociálneho zabezpečenia, ktorý funguje prostredníctvom PSČ). V niektorých prípadoch - ak potrebujete požiadať o kartu sociálneho zabezpečenia alebo aktualizovať určité druhy osobných údajov - možno budete musieť navštíviť kanceláriu. Ale buďte opatrní: Pravdepodobne to nebude zábava. Môžete si naplánovať stretnutie, hoci jeho získanie môže trvať týždne alebo viac. Len mieriť do kancelárie je možnosť, ale pravdepodobne budete čakať viac ako pár hodín, kým sa uvidia. Niektoré úrady hlásia linky von.

Personálne obsadenie je problém. Z dôvodu rozpočtových škrtov týkajúcich sa SSA je stále viac pracovníkov pre čoraz väčší počet žiadateľov. A neočakávajte, že sa podrobne pozrú na vašu situáciu tak, ako by to urobil finančný plánovač. Nielenže sú zamestnanci SSA veľmi zaneprázdnení, ale nemôžu vám ani poradiť, ako maximalizovať svoje výhody.

Niektorí odborníci na sociálne zabezpečenie odporúčajú návštevu viacerých pobočiek v teréne, aby ste zaistili, že z vašich výhod vyťažíte maximum. Jeden pracovník môže nesprávne interpretovať pravidlá a odopierať vám výhody alebo iné privilégiá, na ktoré máte nárok, takže hľadanie viacerých odhadov výhod vám môže pomôcť nájsť najlepšie riešenie - napríklad nákup nového vozidla.

40

Počet štátov (plus Washington, DC), ktorých obyvatelia môžu požiadať o náhradnú kartu sociálneho zabezpečenia online.

Spodný riadok

Väčšina odborníkov tvrdí, že sa Úradu sociálneho zabezpečenia v maximálnej možnej miere vyhýba. Táto webová stránka vám umožňuje robiť takmer všetko a ak hľadáte dobré stratégie, ako maximalizovať svoje výhody, miestna kancelária správy sociálneho zabezpečenia vám rovnako nemôže pomôcť. Namiesto toho skúste AARP alebo sa obráťte na finančného plánovača, právneho zástupcu pre plánovanie nehnuteľností alebo odborníka na sociálne zabezpečenie, ktorý vám môže pomôcť nájsť najlepší spôsob, ako usporiadať a maximalizovať svoje výhody.