Target's REDcard: Čo potrebujete vedieť

Program REDcard spoločnosti Target Corporation (TGT) je popredný vernostný program medzi maloobchodníkmi v Spojených štátoch. Program je prístupný pre všetkých a je bez problémov integrovaný do platobných metód zákazníkov. S menšími prekážkami vstupu na trh ako iné vernostné programy, spoločnosť Target efektívne buduje vzťahy so svojimi zákazníkmi a môže personalizovať propagácie a reklamy ponúkané spotrebiteľovi.

Funkcie REDcard

REDcard Target má dve formy: kreditnú kartu alebo debetnú kartu. Debetná karta je prepojená s existujúcimi bežnými účtami zákazníkov a pre kreditnú kartu môžu používatelia účtovať nákupy v obchode alebo nakupovať online pomocou kreditnej karty na Target.com.

Podľa stránky PYMNTS.com sa takmer štvrtina všetkých nákupov v službe Target realizuje pomocou karty Target REDcard. Všetky karty ponúkajú 5% zľavu na nákupy každý deň v obchodoch aj na online miestach a bezplatnú dvojdňovú prepravu väčšiny položiek. Používatelia majú tiež rozšírené zariadenie na vrátenie tovaru, ktoré im poskytuje ďalších 30 dní na vrátenie produktov na adresu Target alebo Target.com, hoci to neplatí pre mobilné nákupy Target, nákupy s pevne stanoveným dátumom vrátenia a nevratné položky.

REDcard má vysokú APR na 24, 65%, ktorá sa líši podľa trhu na základe základnej sadzby. Podľa Experiana je priemerná ročná percentuálna miera nákladov na kreditné karty okolo 17% k 5. aprílu 2018. K dispozícii je tiež poplatok za oneskorenú platbu až do výšky 38 dolárov a poplatok za vrátenie vo výške 27 dolárov. Zákazníci, ktorí chcú kombinovať výhody REDcard s tradičnejšou kreditnou kartou, sa môžu zaregistrovať na Mastercard Incorporated (MA) REDcard prostredníctvom Toronto-Dominion Bank (TD).

V roku 2013 došlo k veľkému porušeniu údajov v rámci programu REDcard spoločnosti Target a následná vyrovnanie stálo Target za 300 miliónov dolárov. Nové karty RED majú technológiu PIN, čo je bezpečnejší spôsob platby, ktorý vyžaduje, aby zákazníci vkladali svoje karty a zadávali kód PIN, a nie posúvanie a podpisovanie. Karty PIN sa používajú na celom svete a výrazne znižujú podvodné poplatky.

Čo je to pre cieľ?

Väčšina spoločností využíva vernostné programy na zhromažďovanie údajov o zákazníkoch okrem budovania lojality medzi patrónmi. Systém zberu údajov spoločnosti Target je dôkladný. Sleduje sa každý nákup, e-mail alebo telefónny hovor a údaje sa aplikujú na algoritmy na marketingové a plánovacie účely. Zhromažďovaním údajov môže spoločnosť personalizovať ponuky a zľavy pre svojich zákazníkov.

Spodný riadok

Cieľovú kartu RED možno pre pohodlie používateľa použiť na objednávanie v obchode aj online. Po prihlásení zákazníka začne Target zhromažďovať údaje z profilu daného jednotlivca. Program je lákavý pre nakupujúcich, pretože poskytuje veľkorysé zľavy a komunitné dary. Používatelia by si však mali byť vedomí vysokej úrokovej sadzby a poplatkov za oneskorené platby, ktoré by mohli spôsobiť nárast dlhu, ak by sa zostatok nevyplatil každý mesiac.