Marketingová kampaň
Čo je to marketingová kampaň?Marketingové kampane propagujú produkty prostredníctvom rôznych typov médií, ako sú televízne, rozhlasové, tlačové a online platformy. Kampane nezávisia výlučne od reklamy a môžu zahŕňať ukážky, videokonferencie a ďalšie interaktívne techniky. Podniky pôsobiace na vysoko konkurenčných trhoch môžu iniciovať časté marketingové kampane a venovať značné zdroje na zvýšenie povedomia o značke a predaja.
Pochopenie marketingových kampaní
Marketingové kampane môžu byť navrhnuté s rôznymi cieľmi, vrátane budovania imidžu značky, zavedenia nového produktu, zvýšenia predaja produktu, ktorý už je na trhu, alebo dokonca zníženia dopadu negatívnych správ. Definovanie cieľa kampane zvyčajne určuje, koľko marketingu je potrebné a aké médiá sú najúčinnejšie na oslovenie konkrétneho segmentu populácie.
Podniky pôsobiace na vysoko konkurenčných trhoch môžu iniciovať časté marketingové kampane a venovať značné zdroje na zvýšenie povedomia o značke a predaja.
Typy aktivít marketingovej kampane
Existuje mnoho spôsobov, ako predávať produkty a služby zákazníkom, od poštových brožúr až po koordináciu sociálnych médií. Malé spoločnosti môžu posielať pozvánky na špeciálny predaj prostredníctvom e-mailu a ponúkať bezplatný produkt každému zákazníkovi, ktorý pozvanie dostane. Väčšie spoločnosti môžu využívať platenú reklamu a profesionálne agentúry na oslovenie širšieho publika.
Bez ohľadu na veľkosť spoločnosti je dôležité, aby sa niekto venoval spracovaniu prílevu návštevnosti, ktorú vytvára marketingová kampaň. Ak vyzývate zákazníkov, aby sa zaregistrovali do vášho zoznamu e-mailov, musíte sa ubezpečiť, že zoznam je spravovaný správne a že noví zákazníci dostávajú uvítacie správy. Ak sa zvýši počet návštev na vašom webe, musíte neustále aktualizovať svoj obsah, aby ste prevádzali tento prenos na ziskové tržby.
Spoločnosti, ktoré stratia tržby v dôsledku veľkej negatívnej tlače, často využívajú marketingové kampane na rehabilitáciu svojho imidžu. Jedným z príkladov je Chipotle Mexican Grill, ktorý preskúmali Centra pre kontrolu a prevenciu chorôb po tom, ako v roku 2015 ochoreli desiatky zákazníkov v súvislosti s otázkami bezpečnosti potravín spojenými s E. coli a norovírusom. Predaj Chipotle klesol o 30% a spoločnosť získala záujem zákazníkov o ponuku kupónov na bezplatné jedlo prostredníctvom priamej pošty a textov. Spoločnosť Chipotle tiež použila online video na oznámenie grantu vo výške 10 miliónov dolárov na podporu miestnych poľnohospodárov.
Príklady úspešných marketingových kampaní
Dlhodobá kampaň kačíc Aflac je jedným z príkladov kampane, ktorá výrazne zvýšila uznanie značky. Keď spoločnosť začala kampaň v roku 2000, miera uznania značky bola iba 12% a viac ako desať rokov reklamy zvýšila uznanie na 90%.
V roku 2012 spoločnosť Lay's spustila svoju prvú kampaň „Do Us Flavour“, v ktorej žiada zákazníkov, aby prostredníctvom textov a sociálnych médií navrhli nové príchute zemiakových čipov. Predaj spoločnosti vzrástol o 12% a objem sledovateľov sociálnych médií sa strojnásobil.
Kľúčové jedlá
- Marketingové kampane propagujú produkty prostredníctvom rôznych typov médií, ako sú televízne, rozhlasové, tlačové a online platformy.
- Definovanie cieľa kampane zvyčajne určuje, koľko marketingu je potrebné a aké médiá sú najúčinnejšie na oslovenie konkrétneho segmentu spotrebiteľov.
- Spoločnosti, ktoré stratia tržby v dôsledku veľkej negatívnej tlače, často využívajú marketingové kampane na rehabilitáciu svojho imidžu.