kaizen
Kaizen je japonský výraz, ktorý znamená „zmena k lepšiemu“ alebo „neustále zlepšovanie“. Je to japonská obchodná filozofia týkajúca sa procesov, ktoré neustále zlepšujú prevádzku a zahŕňajú všetkých zamestnancov. Kaizen vidí zlepšenie produktivity ako postupný a metodický proces.
Koncept kaizen zahŕňa širokú škálu nápadov. Zahŕňa zefektívnenie a zefektívnenie pracovného prostredia vytvorením tímovej atmosféry, zlepšením každodenných postupov, zabezpečením spokojnosti zamestnancov a zefektívnením práce, menej únavou a bezpečnosťou práce.
Ako Kaizen funguje
Medzi kľúčové ciele filozofie kaizen patrí kontrola kvality, dodávka v pravý čas, štandardizovaná práca, používanie efektívneho zariadenia a odstraňovanie odpadu. Celkovým cieľom spoločnosti Kaizen je urobiť malé zmeny v priebehu času, aby sa v rámci spoločnosti dosiahli zlepšenia. To neznamená, že k zmenám dochádza pomaly; jednoducho uznáva, že malé zmeny môžu mať v budúcnosti obrovské dôsledky. Zlepšenie môže prísť od ktoréhokoľvek zamestnanca kedykoľvek. Ide o to, že každý má podiel na úspechu spoločnosti a každý by sa mal vždy usilovať o zlepšenie obchodného modelu.
Mnoho spoločností prijalo koncepciu kaizen. Najmä spoločnosť Toyota vo svojej organizácii používa filozofiu kaizen a považuje ju za jednu zo svojich základných hodnôt. Toyota v rámci svojho výrobného systému povzbudzuje a oprávňuje všetkých zamestnancov, aby identifikovali oblasti možného zlepšenia a vytvorili životaschopné riešenia.
Rýchly fakt
Proces identifikácie riešení spoločnosti Toyota sa nazýva „kaizen blitz“.
Požiadavky na Kaizen
Tradičné japonské predstavy o kaizene sa riadia piatimi základnými princípmi: tímová práca, osobná disciplína, zlepšená morálka, kvalita a návrhy na zlepšenie. Týchto päť princípov vedie k trom hlavným výsledkom: eliminácia odpadu, dobré upratovanie a štandardizácia. V ideálnom prípade sa kaizen stane tak hlboko zakoreneným v podnikovej kultúre, že sa nakoniec stane pre zamestnancov prirodzeným.
Koncept kaizen predpokladá, že neexistuje dokonalý koniec a že sa dá všetko vylepšiť. Ľudia sa musia snažiť neustále sa vyvíjať a inovovať. Základným princípom kaizen je, že ľudia, ktorí vykonávajú určité úlohy a činnosti, sú o tejto úlohe / činnosti najznámejší; ich zahrnutie do zmeny je najlepšou stratégiou na zlepšenie.
Tímová práca je základom kaizen, kde sa konajú pravidelné stretnutia tímov zahŕňajúce diskusie o zlepšeniach, zmenách a projektoch.
Vylepšenia sa spravidla riadia formátom cyklu PDCA, čo znamená „plán-kontrola-akt“. Časť „plán“ zahŕňa zmapovanie zmien, aby každý vedel, čo možno očakávať, keď sa tímy pokúsia problém vyriešiť. „Do“ znamená implementáciu najlepšieho riešenia problému. Krok „kontrola“ zahŕňa vyhodnotenie riešenia problému, aby sa zistilo, či to fungovalo. Keď spoločnosť vykonáva fázu „konania“, určuje, či by sa riešenie malo stať štandardom spoločnosti alebo či potrebuje ďalšie zmeny. Ak sa manažéri rozhodnú implementovať ďalšie zmeny, kaizen sa vráti naspäť do plánu a proces sa začne znova.
Kľúčové jedlá
- Kaizen je filozofia, že produktivita sa môže postupne zvyšovať a zapojiť všetkých zamestnancov.
- Malé zmeny môžu zahŕňať kontrolu kvality, dodávku v pravý čas, štandardizovanú prácu, používanie efektívneho zariadenia a odstraňovanie odpadu.
- Zmeny môžu pochádzať od ktoréhokoľvek zamestnanca kedykoľvek a nemusia sa robiť pomaly, kde kaizen len uznáva, že malé zmeny môžu mať teraz veľké budúce dopady.