Dôležitosť tisícročných spotrebiteľov

Miléniá sú najbližší Baby Boomers: skupina ľudí tak ekonomicky cenných, že inzerenti upustia od svojich existujúcich metód, aby sa im venovali. Dnes Millennials tvoria iba 25% z celkovej populácie, ale počet Baby Boomu už prekonal. Odhaduje sa, že americká populácia 320 miliónov utráca veľa peňazí.

Kto sú milénia?

Miléniá sú skupinou ľudí narodených v rokoch 1981 až 1996, ktorých dáta nedávno vykryštalizovalo Výskumné centrum pew po rokoch nejasností, ktoré ich postavili kdekoľvek od roku 1980 do začiatku 2000 rokov. Generácia je niekedy známa aj ako generácia Me, Trophy Kids alebo Peter Pan Generation, prezývky, ktoré naznačujú negatívne stereotypy, napríklad demografická situácia je lenivá, rozmaznaná a sebecká. Nedávny prieskum ukázal, že zatiaľ čo tieto prídavné mená sa bežne používajú medzi nemiliónmi, typický miléniál by sa opísal ako technicky zdatný, chladný a mladý (a, samozrejme, lenivý).

Lenivosť je ľahko zrozumiteľná: Millennials vyrástli ako digitálni domorodci a zdá sa, že ovládajú technológiu schopnú robiť čokoľvek, čo nechcú robiť. Diaľkový ovládač televízora je príliš ďaleko? Na to existuje aplikácia. Nechcete sa vysporiadať s dlhou dochádzkou každý deň? Pracujte vzdialene pol týždňa. Starším generáciám sa zdá, že Millennials nerobia veľa.

Prečo Millennials Matter?

Milénia sú opatrní so svojimi peniazmi. Keď dospeli po 11. septembri a počas Veľkej recesie, milénia čelia budúcnostiam s menším celkovým bohatstvom ako predchádzajúce generácie. Tento problém spôsobilo množstvo vecí. Po prvé, Millennials kúpili do amerického sna, že majú postgraduálne tituly, a preto vysoké školy každoročne stúpajú počet študentov. Tieto nové známky však čelia dlhu v priemere takmer 30 000 dolárov.

Veľké dlhy spojené s mierou nezamestnanosti pohybujúcou sa okolo 6% a mierou nezamestnanosti takmer 50% v prípade mladých vysokoškolákov znamenajú, že milénia nemôžu žiť rovnako ako ich rodičia. Nízke platy smerujú k splátkam dlhov, kreditným kartám a, pokiaľ sa nepresťahovali späť s mamou a otcom, na životné náklady. Zbytočne na to nie je veľa peňazí.

Zatiaľ čo online nakupovanie je vynikajúce pohodlie, ktoré by mohlo prispieť k vyššie uvedenému lenivému miléniovému stereotypu, obchody s tehlami a máltami nejdú ďalej. Pamätajte, že toto je generácia, ktorá vyrástla alebo si zvykla na okamžitý svet internetu. Čakanie na produkt, ktorý má byť odoslaný, je pre nich čakanie 7 až 9 pracovných dní, keď má rovnaká položka pripravená na okamžité použitie.

Prečo teraz?

Prečo by inzerenti mali venovať pozornosť tejto zlej demografickej skupine s nízkymi výdavkami? Pre začiatočníkov sú milénia mimoriadne lojálni správnym spoločnostiam. Zatiaľ čo spoločnosti Sears (SHLD) a Chevrolet (GM) nemusia dostávať milióny dolárov, spoločnosti s efektívnou prítomnosťou na sociálnych sieťach a spoločnosti, ktoré prispôsobujú zážitok z nakupovania, zistia, že sa mladí dospelí vrátia.

Spoločnosti okrem toho zisťujú, že tradičné reklamy sa stávajú menej účinnými ako prostriedok na prilákanie miléniových nakupujúcich. Miléniá sa rozhodnú minúť svoje vzácne peniaze na výrobky, o ktorých vedia, že budú stáť za ich peniaze: robia výskum online, testujú produkty v obchodoch a potom si pred nákupom vyhľadajú čestné recenzie svojich kolegov.

Tým, že teraz zachytia milénia pomocou lacných techník, spoločnosti zistia, že ich reklamné doláre sa tiahnu ďalej, keď sa táto demografická skupina zbohatne.

Spodný riadok

Títo digitálni domorodci sú pomerne chudobní, ale rastúca skupina spotrebiteľov. Táto demografická skupina je nedostatočne zamestnaná a silne zadlžená, ale hoci sú strážené svojimi peniazmi, míňajú milióny, keď si myslia, že sa to počíta: na služby, silne preskúmaný kvalitný tovar a nákupy, ktoré uskutočnila ich skupina rovesníkov. Skupina je lojálna spoločnostiam, ktoré s nimi zaobchádzajú ako s ľuďmi, nie s číslami a ktoré s nimi interagujú (a riešia problémy) na svojich obľúbených sociálnych sieťach.