Povedomie o značke
Povedomie o značke je marketingový pojem, ktorý opisuje stupeň, v akom spotrebiteľ produkt pozná podľa svojho názvu. Zvyšovanie povedomia o značke je kľúčovým krokom pri propagácii nového produktu alebo oživovaní staršej značky. V ideálnom prípade povedomie o značke môže zahŕňať vlastnosti, ktoré odlišujú výrobok od jeho konkurencie.
Ako funguje povedomie o značke
Výrobky a služby, ktoré si udržiavajú vysokú úroveň povedomia o značke, pravdepodobne prinesú viac predaja. Spotrebitelia konfrontovaní s možnosťami výberu si jednoducho kúpia produkt značkovej značky ako produkt, ktorý nie je známy.
Zvážte priemysel nealkoholických nápojov. Mnoho nealkoholických nápojov, ktoré boli odstránené z obalu, je nerozoznateľných. Obri v priemysle, Coca-Cola a Pepsi, sa spoliehajú na povedomie o značke, aby urobili zo svojich značiek tie, ktoré zákazníci hľadajú. V priebehu rokov tieto spoločnosti využívajú reklamné a marketingové stratégie, ktoré zvyšujú povedomie o značke medzi spotrebiteľmi a ktoré sa priamo premietajú do vyšších tržieb.
Táto vyššia miera povedomia o značke pre dominantné značky v kategórii môže slúžiť ako ekonomický priekop, ktorý bráni konkurentom získať ďalší podiel na trhu.
Osobitné úvahy o povedomí o značke
Od roku 2019 používatelia internetu strávili približne 43 minút denne na Facebooku, 28 minút na stránkach Snapchat a 27 minút na Instagrame.
Niet divu, že spoločnosti teraz vynakladajú veľké množstvo energie na podporu povedomia o značke na týchto platformách. To viedlo k novým formám propagácie, pri ktorých samotní spotrebitelia vytvárajú diskusie o výrobkoch a službách, ktoré majú radi a využívajú.
Spotrebitelia si nevyhnutne vymieňajú aj nepriaznivé skúsenosti a obchodníci sa tejto realite prispôsobujú. Pre spoločnosť je rozhodujúce reagovať na negatívne recenzie a ponúkať riešenie problému zákazníka v reálnom čase.
Ale keď si zákazníci prezerajú príspevky na sociálnych sieťach a ako s nimi komunikujú, zvýši sa povedomie o značke. Aby bolo povedomie o značke čo najproduktívnejšie, mali by mať spotrebitelia možnosť bezproblémového pripojenia na webovú stránku spoločnosti z platformy sociálnych médií.
Iné spôsoby, ako vytvoriť povedomie o značke
Tlačené médiá nie sú silou, ktorá bola kedysi, ale stále existujú spotrebitelia, ktorí čítajú noviny a časopisy. Reklamy umiestnené strategicky, napríklad na cielených miestach v príslušnej časti novín alebo v špecializovaných publikáciách, môžu upútať pozornosť diváka a zvýšiť povedomie o značke.
Napríklad nová spoločnosť, ktorá bude obchodovať na forexe (FX), môže inzerovať v časopise, ktorý sa zameriava na svetový obchod a meny s cieľom zvýšiť povedomie o značke medzi investormi.
Reklama na fyzických miestach, napríklad v obchodoch, sa tiež používa na zvýšenie povedomia o značke. Výrobky na impulzný nákup sú vhodné na distribúciu v obchode a reklamu. Spoločnosť, ktorá uvádza na trh novú cukrovinkovú tyčinku, môže distribuovať produkt v mieste predaja (POS), aby sa vytvorilo povedomie o značke.
Sponzorovanie udalostí je ďalším efektívnym spôsobom, ako zvýšiť povedomie o značke. Charitatívne podujatia, športové podujatia a zbierky umožňujú výrazné zviditeľnenie názvu a loga spoločnosti.
Napríklad zdravotná poisťovňa môže na charitatívnom maratóne distribuovať bezplatné zdravotné balíčky so značkou spoločnosti. Toto spája značku s aktom dobrej vôle a pocitu komunity. Povedomie o značke sa zvýšilo a jej imidž sa prebral.
- Povedomie o značke sa týka známosti spotrebiteľov s konkrétnym výrobkom alebo službou.
- Cieľom kampane na zvýšenie povedomia o značke je oboznámiť verejnosť s novým alebo revidovaným produktom a odlíšiť ho od konkurencie.
- Sociálne médiá sa stali dôležitým novým nástrojom v oblasti marketingu povedomia o značke.