Aký je rozdiel medzi obchodnými a konkurenčnými informáciami?

Konkurenčná inteligencia je akt porozumenia priemyselného a podnikového rivala spoločnosti, aby spoločnosť mohla robiť lepšie obchodné rozhodnutia, zatiaľ čo obchodná inteligencia sa týka nástrojov, softvéru a systémov, ktoré hrajú dôležitú úlohu v procese strategického plánovania spoločnosti.

Konkurenčné spravodajstvo je akútnym typom prieskumu trhu, ktorý vykonáva podnik. S konkurenčnými spravodajskými informáciami používajú podniky rovnaký typ taktiky, aký sa používa pri prieskume trhu; Zameriava sa však skôr na zodpovedanie viacerých cieľových otázok, ako na skúmanie všeobecných trendov na trhu. Konkurenčné spravodajstvo môže zahŕňať znalosť operácií konkurenta alebo obchodných partnerov, ako aj hlbšie pochopenie odvetvia, v ktorom spoločnosť pôsobí.

Konkurenčná inteligencia je akákoľvek podstatná informácia, ktorú spoločnosť vlastní a ktorá jej umožňuje robiť informovanejšie rozhodnutia ako priemerná spoločnosť vo svojom odbore. Robí to tak, aby fungoval efektívnejšie. Poskytovanie konkurenčných informácií umožňuje spoločnosti nájsť príležitosti na trhu a poraziť svojich konkurentov. Napríklad spoločnosť môže sledovať správy Twitteru, blogové príspevky, profily LinkedIn a e-mailové výbuchy, aby sledovala, čo robí konkurent.

Obchodné spravodajstvo predstavuje fyzické nástroje a softvér, ktorý spoločnosť používa na zhromažďovanie informácií a výskum. Spoločnosti potom tieto informácie použijú na prijímanie rozhodnutí. Tieto nástroje a softvér sa spájajú a vytvárajú systémy, ktoré spoločnosti umožňujú zhromažďovať, ukladať a analyzovať prvotné obchodné údaje spôsobom, ktorý jej pomáha robiť správne rozhodnutia. Systémy podnikových informácií bežne pracujú na zbere údajov v oblastiach podpory zákazníkov, prieskumu trhu, konkurenčných spravodajských informácií, výkonnosti produktov a iných štatistických analýz.