Amazon stráca údaje o zdravotnej starostlivosti pomocou PillPack

Akvizícia spoločnosti PillPack od spoločnosti Amazon.com Inc. (AMZN) jej poskytuje nielen vstup na farmaceutický trh, ale premení maloobchodného gigantu na držiteľa osobných a citlivých údajov o zdravotnej starostlivosti, čo znamená viac regulácie, ako sa zvyklo.

Akvizíciou spoločnosti PillPack sa spoločnosť Amazon dozvie ešte viac o spotrebiteľoch v USA. Zatiaľ čo všetky údaje, ktoré zaberajú ľudia, sú cenné pre jej podnikanie a pre všetky druhy inzerentov, e-obchodný gigant bude musieť opatrne zaobchádzať so zdravotnými údajmi alebo riskovať hnev regulátorov. Podľa denníka Wall Street Journal sú obmedzenia týkajúce sa údajov o zdravotnej starostlivosti a kroky, ktoré musia spoločnosti podniknúť na ich ochranu, odlišné od toho, ako Amazon musí spracovať údaje o, napríklad, preferenciách spotrebiteľov pri nakupovaní. Poslednou vecou, ​​ktorú chce gigant elektronického obchodu, je upozorniť na súkromie. (Viac informácií: Amazon kupuje PillPack - Rx Chain Stocks stráca miliardy.)

HIPPA obmedzuje zdieľanie údajov o pacientovi

Podľa denníka Wall Street Journal, hoci obchodníci môžu slobodne zdieľať údaje o nákupoch bez predpisu, ako aj o prehliadaní, federálna vláda obmedzuje zdieľanie lekárskych údajov podľa zákona o prenosnosti a zodpovednosti v zdravotnom poistení alebo HIPAA. Podľa tohto pravidla spoločnosti nemôžu predávať údaje o pacientoch tretej strane ani predávať doplnkové služby založené na zdravotnom stave pacienta. HIPAA umožňuje spoločnostiam zdieľať informácie, ak s tým pacient súhlasí. Ryan Stark, senior HIPPA a právnik na ochranu súkromia v Harrisburgu, Pennsylvania's Page, Wolfberg & Wirth, povedal Wall Street Journal, že Amazon možno bude musieť oddeliť PillPack od svojej e-komerčnej operácie alebo podniknúť kroky, aby zabezpečil, že každý aspekt Amazonovej činnosti spĺňa požiadavky normy ochrany osobných údajov federálnej vlády. Hovorkyňa Amazonu povedala, že spoločnosť bude dodržiavať všetky pravidlá a predpisy vrátane HIPAA.

Citovanie ľudí oboznámených s témou Wall Street Journal uviedlo, že Amazon zaplatil za PillPack hotovosť približne 1 miliardu dolárov, pričom v tomto procese porazil spoločnosť Walmart Inc. (WMT). V rámci dohody môže spoločnosť Amazon odosielať lieky zákazníkom v 49 štátoch, čo znamená, že zhromaždí veľa informácií o pacientoch. (Viac informácií: Najnovšie prerušenie Amazonu: dodávky Prime Rx.)

Zákonodarcovia sprísňujú ochranu osobných údajov

Obchod Amazon prichádza s tým, ako zákonodarcovia sprísňujú spôsob, akým technické spoločnosti spracovávajú údaje o spotrebiteľoch. Kalifornia práve schválila nový zákon o ochrane osobných údajov, ktorý sa začína v roku 2020 a dáva spotrebiteľom právo vedieť, čo informačné spoločnosti zhromažďujú, prečo to robia a s kým ich zdieľajú. Zákazníci môžu tiež povedať spoločnostiam, aby sa o nich zbavili informácií a nezdieľali svoje údaje s tretími stranami. Podniky sú povinné poskytovať rovnakú úroveň služieb, aj keď sa zákazníci rozhodnú zdieľať svoje údaje so spoločnosťou.