Sociálny kapitál
Sociálny kapitál je pozitívnym produktom ľudskej interakcie. Pozitívny výsledok môže byť hmatateľný alebo nehmotný a môže obsahovať užitočné informácie, inovatívne nápady a budúce príležitosti.
Z obchodného hľadiska predstavuje sociálny kapitál príspevok k úspechu organizácie, ktorý možno pripísať osobným vzťahom a sieťam v rámci organizácie aj mimo nej.
Pojem sociálny kapitál sa niekedy používa aj na opis osobných vzťahov v spoločnosti, ktoré pomáhajú budovať dôveru a rešpekt medzi zamestnancami, čo vedie k zvýšeniu výkonnosti spoločnosti.
Pochopenie sociálneho kapitálu
Pojem sociálny kapitál možno vznikol najneskôr v roku 1999. Pojem, že spoločenské vzťahy môžu mať produktívne výsledky pre jednotlivca alebo skupinu, je však starý.
Kľúčové jedlá
- Sociálny kapitál je súbor zdieľaných hodnôt, ktorý jednotlivcom v skupine umožňuje účinnú spoluprácu pri dosahovaní spoločného cieľa.
- V podnikaní môže sociálny kapitál prispieť k úspechu spoločnosti budovaním pocitu spoločných hodnôt a vzájomného rešpektu.
- Internet spôsobil revolúciu v sociálnom kapitáli tým, že umožnil nekonečné množstvo sociálnych spojení vhodných pre každú príležitosť.
Všeobecne povedané, sociálny kapitál je súbor zdieľaných hodnôt, ktorý umožňuje ktorejkoľvek skupine ľudí efektívne spolupracovať na dosiahnutí spoločného cieľa. Štúdium toho, ako sociálny kapitál funguje alebo nefunguje, preberá spoločenské vedy.
Sociálny kapitál je dnes pravdepodobne rovnako cenný ako finančný kapitál. Internet umožňuje odborníkom vytvárať globálne sociálne prepojenia a siete v mnohých variáciách. Sociálny kapitál už nie je úzky a jeho rozsah je malý.
Z čisto praktického hľadiska sa odhaduje, že až 85% pracovných miest je obsadených skôr prostredníctvom neformálnych sietí ako prostredníctvom zoznamov pracovných miest. Toto je sociálny kapitál v akcii.
Druhy sociálneho kapitálu
Internet priniesol revolúciu v koncepcii sociálneho kapitálu a efektívne vytvoril nekonečné množstvo sociálnych väzieb vhodných pre každú príležitosť. Napríklad:
- Používatelia webových služieb z Airbnb a Uber do eBay využívajú sociálny kapitál na výber na základe recenzií minulých používateľov. Tí istí ľudia prispievajú na sociálny kapitál tak, že svoje vlastné recenzie zanechajú neskôr. Spoločnosti, ktoré vlastnia tieto stránky, používajú recenzie ako nevyhnutnú súčasť svojich programov kontroly kvality.
- Webové stránky sociálnych sietí, ako je Facebook, posilňujú putá založené na osobných záujmoch, ako sú koníčky alebo minulé skúsenosti, ako napríklad zdieľané rodné mesto alebo bývalý zamestnávateľ.
- Sociálne siete sa tiež stali primárnym zdrojom sociálneho kapitálu pre malých podnikateľov, ktorí môžu prezentovať svoje výrobky a služby online rovnako efektívne, ak lacnejšie, ako veľké korporácie.
Osobitné úvahy
Vedci vidia dve hlavné formy sociálneho kapitálu:
- Bonding znamená sociálny kapitál vytvorený v skupine so spoločnými záujmami a cieľmi. Príkladom je susedské združenie.
- Preklenutie je vytvorenie sociálneho kapitálu medzi skupinami. Ak je premostenie úspešné, jednotlivci v týchto dvoch skupinách objavia spoločné záujmy a ciele a spoločne ich dosiahnu. Príkladom je susedské združenie, ktoré sa spája s miestnym policajným oddelením.
Internet umožňuje profesionálom vytvárať globálne sociálne kontakty; sociálny kapitál už nie je úzky a jeho rozsah je malý.
Negatívne účinky sociálneho kapitálu
Sociálny kapitál sa môže použiť na manipulačné alebo deštruktívne účely. V podnikaní by príkladom bola skupina vedúcich pracovníkov v odvetví, ktorí sa zhodujú v trhových cenách. Neisté skupiny, ako sú gangy a drogové kartely, využívajú sociálny kapitál na posilnenie väzieb v skupine a na nábor nových členov.
Okrem toho vznik takýchto skupín môže znížiť celkový sociálny kapitál susedstva alebo mesta. Obyvatelia a miestne podniky trpia a potenciálni zákazníci sa tejto oblasti vyhýbajú.
Porovnať investičné účty Názov poskytovateľa Opis Zverejnenie informácií inzerenta × Ponuky uvedené v tejto tabuľke pochádzajú od partnerstiev, od ktorých spoločnosť Investopedia dostáva kompenzácie.