Smartphony menia reklamu a marketing

Odvetvie reklamy a marketingu za posledných 15 rokov prešlo niekoľkými rýchlymi zmenami. Vzostup internetovej éry viedol k odklonu pozornosti spotrebiteľa od tradičných foriem médií k digitálnejším formám. Kým pripojenie k internetu prostredníctvom osobných počítačov bolo samo osebe významným posunom samo o sebe, zvýšená konektivita, ktorú smartfóny umožnili, vytvára ešte dramatickejší posun, keďže rýchlosť a relevantnosť reklamných a marketingových kampaní sú čoraz dôležitejšie.

Od tradičných po digitálne formy médií

V lete 2004 „Časopis Economist uverejnil článok popisujúci meniaci sa charakter reklamného a marketingového priemyslu, ktorý nazýva súčasné obdobie„ jedným z najviac dezorientujúcich období vo svojej histórii. “Tradičné formy reklamy a marketingu už viac neprinášajú v dôsledku rastúcej rozmanitosti médií a objavovania sa nových technológií, najmä internetu.

Keď ľudia trávia viac času online nakupovaním, zábavou a hľadaním rôznych digitálnych informačných platforiem, ako sú počítače, tablety a mobilné telefóny, tradičné formy reklamy a marketingu, ako sú televízne a tlačené formy, boli nahradené. Tieto nové digitálne platformy však nie sú úplne rovnocenné.

V počiatočných dňoch používania internetu by sa ľudia posadili pri svojom stolnom počítači, prihlásili sa na internet (zvyčajne prostredníctvom dial-up), surfovali na určitý čas a potom sa odhlásili a pokračovali ďalej so zvyškom svojich life. Toto prihlásenie a odhlásenie je teraz minulosťou. Dnes sú ľudia pripojení k internetu kedykoľvek a odkiaľkoľvek a za všadeprítomné pripojenie je zodpovedný predovšetkým smartphone. (Viac informácií nájdete v téme: Smartphone Revolution: Je tu ETF .)

Rastúci význam smartfónu

Používanie smartfónov rýchlo rastie, keďže 64% - z 35% v roku 2011 - amerických smartfónov vlastní, a 19% sa do istej miery spolieha na svoj smartfón, pokiaľ ide o prístup na internet a zostanie v spojení. Podľa spoločnosti eMarketer sa v minulom roku uskutočnilo 66, 5 miliárd dopytov miestneho vyhľadávania v USA prostredníctvom smartfónov, ktoré prvýkrát prekonali vyhľadávania uskutočňované stolovými počítačmi s 65, 6 miliardami. Stále viac a viac sa obracia k smartfónu, aby dokončil čoraz väčšie množstvo úloh.

Medzi takéto úlohy patrí vyhľadávanie zdravotných informácií, online bankovníctvo, vyhľadávanie výpisov nehnuteľností, získavanie informácií o zamestnaní, vyhľadávanie vládnych služieb, výskum v oblasti vzdelávania, predkladanie žiadostí o zamestnanie a získavanie pokynov na vedenie vozidla. Rastúci počet používateľov smartfónov a zvyšujúci sa počet dôvodov na ich používanie má výrazný vplyv na reklamu aj marketing.

Smartphone ovplyvňuje

Tento posun smerom k zvyšujúcemu sa používaniu smartfónov znamená, že inzerenti a obchodníci budú musieť presunúť svoje stratégie a kampane viac na mobilnú orientáciu. Napríklad spoločnosti, ktoré nemajú web vhodný pre mobilné zariadenia, riskujú, že stratia cenné informácie o vyhľadávacích dopytoch spoločnosti Google Inc. (GOOG), pretože spoločnosť Google nedávno zmenila svoj algoritmus tak, aby webové stránky, ktoré sú priaznivejšie pre mobilné zariadenia, mali prioritné umiestnenie pre vyhľadávacie dopyty uskutočnené na mobilných zariadeniach.

Ďalším dôležitým bodom pre obchodníkov a inzerentov je skutočnosť, že smartfóny nie sú iba prijímačmi, ale aj poskytovateľmi informácií. Smartphony sa stali obrovským úložiskom informácií o individuálnom vkusu a preferenciách. Znamená to, že inzerenti a marketingoví pracovníci môžu byť oveľa konkrétnejší vo svojich reklamných a marketingových kampaniach a sú schopní ponúkať relevantnejšie správy rôznym typom skupín alebo jednotlivcom.

Aj keď to znamená, že spotrebitelia teraz očakávajú tento zvýšený význam od reklamy na značku, znamená to tiež, že spotrebitelia očakávajú relevantnosť vždy, keď je to potrebné. Spotrebitelia čoraz častejšie konzultujú svoje smartfóny, aby im pomohli robiť každodenné rozhodnutia. Napríklad 69% používateľov smartfónov hľadá nápady na cestovanie pri čakaní na linke alebo v metre a 82% používateľov sa obráti na svoj telefón, keď sa rozhoduje, či si kúpi určitý produkt, keď stojí v obchode. V týchto chvíľach má rýchlosť a relevantnosť reklamy mimoriadny význam pre značky, aby vytvorili dojem, ktorý ovplyvní rozhodovací proces potenciálnych spotrebiteľov.

Spodný riadok

Používanie smartfónov bude naďalej rásť a pochopiť, ako a kedy ich spotrebitelia používajú, je pre reklamné a marketingové kampane spoločností rozhodujúce. Keď sa technológia zberu a analýzy údajov smartfónov stane sofistikovanejšou, rýchlosť a relevantnosť reklamných a marketingových kampaní bude výrazne dôležitejšia. Ak konkurenčná značka môže osloviť spotrebiteľov pomocou relevantného odkazu v presnom okamihu, keď je to potrebné, urobia tento zásadný prvý dojem a ostatné značky sa budú neustále snažiť dohnať.