Výnosy na používateľa (RPU)
Výnosy na užívateľa (RPU) sú ukazovatele, ktoré sa používajú na vyjadrenie výnosov generovaných spoločnosťou na základe jednotlivých používateľov. Najčastejšie ho používajú spoločnosti, ktoré generujú príjmy predajom služieb predplatného a merajú, aké robustné je použitie produktu v rámci zákazníckej základne. Webové stránky sociálnych médií, ktoré umožňujú voľný prístup, používajú aj pomer výnosov na používateľa. Keďže bezplatné weby na sociálnych sieťach generujú tržby z predaja reklám, viac používateľov si na svojich stránkach rovná väčšiu pešiu návštevnosť, čo sa rovná vyšším výnosom z reklamného priestoru. Monitorovanie využívania zákazníkov a výnosov na jedného používateľa je rýchly test týchto spoločností, aby boli v kontakte so svojím finančným zdravím.
Pomer výnosov na používateľa sa vypočíta tak, že sa vezmú celkové príjmy a vydelí sa celkovým počtom používateľov:
Pochopenie RPU
Výnosy na užívateľa (RPU) používajú najmä poskytovatelia služieb, ako sú poskytovatelia telefónov, káblové spoločnosti a poskytovatelia internetu. Toto opatrenie pomáha spoločnostiam odhaliť nedostatky a plánovať stratégie rastu. Preskúmanie a monitorovanie zmien v pomere tržieb na používateľa tiež pomáha spoločnosti určiť, ktoré produkty alebo služby produkujú najväčší príjem na zákazníka, a preto ktoré vzťahy so zákazníkmi sú najdôležitejšie.
Príklad vzorca RPU
Napríklad XYZ Global predáva internetové služby. Má niekoľko cenových bodov na základe rýchlosti služby a predáva bezdrôtové smerovače za jednorazový poplatok alebo malý mesačný poplatok za prenájom. Využíva pomer výnosov na užívateľa na sledovanie svojich najziskovejších oblastí a na poskytovanie kvalitnejších služieb svojim najcennejším zákazníkom, zvyšuje si udržanie klientov a zlepšuje medziročný rast výnosov.
Porovnať investičné účty Názov poskytovateľa Opis Zverejnenie informácií inzerenta × Ponuky uvedené v tejto tabuľke pochádzajú od partnerstiev, od ktorých spoločnosť Investopedia dostáva kompenzácie.