Kontrola kvality
Kontrola kvality (QC) je proces, prostredníctvom ktorého sa podnik snaží zabezpečiť, aby sa kvalita výrobku udržiavala alebo zlepšovala so zníženými alebo nulovými chybami. Kontrola kvality si vyžaduje, aby podnik vytvoril prostredie, v ktorom sa vedenie aj zamestnanci usilujú o dokonalosť. Robí sa to školením personálu, vytváraním referenčných kritérií pre kvalitu výrobkov a testovaním produktov na kontrolu štatisticky významných zmien.
Hlavným aspektom kontroly kvality je zavedenie dobre definovaných kontrol. Tieto ovládacie prvky pomáhajú štandardizovať výrobu aj reakcie na problémy s kvalitou. Obmedzenie priestoru na chyby určením, ktoré výrobné činnosti sa majú dokončiť, čím pracovníci znížia pravdepodobnosť, že sa zamestnanci zapoja do úloh, na ktoré nemajú primeranú odbornú prípravu.
01:08Kontrola kvality
Ako funguje kontrola kvality
Kontrola kvality zahŕňa testovanie jednotiek a určenie, či sú v rámci špecifikácií konečného výrobku. Účelom skúšky je zistiť, aké sú potrebné nápravné opatrenia vo výrobnom procese. Kvalitná kontrola pomáha spoločnostiam uspokojiť požiadavky spotrebiteľov na lepšie výrobky.
Testovanie kvality zahŕňa každý krok výrobného procesu. Zamestnanci často začínajú s testovaním surovín, odoberajú vzorky z výrobnej linky a testujú hotový výrobok. Testovanie v rôznych fázach výroby pomáha určiť, kde sa vyskytuje problém s výrobou a nápravné kroky, ktoré je potrebné v budúcnosti zabrániť.
Kontrola kvality používaná v podniku do značnej miery závisí od produktu alebo odvetvia. Vo výrobe potravín a liečiv zahŕňa kontrola kvality zabezpečenie toho, aby produkt nespôsobil ochorenie spotrebiteľa, a preto spoločnosť vykonáva chemické a mikrobiologické testovanie vzoriek z výrobnej linky. Pretože vzhľad pripraveného jedla ovplyvňuje vnímanie spotrebiteľa, výrobcovia môžu výrobok pripraviť na vizuálnu kontrolu podľa pokynov na obale.
V automobilovej výrobe sa kontrola kvality zameriava na to, ako jednotlivé časti spolu zapadajú a vzájomne pôsobia a zaisťujú hladký a efektívny chod motorov. V elektronike môže testovanie zahŕňať použitie meračov, ktoré merajú tok elektriny.
Techniky riadenia kvality
Existuje niekoľko metód merania výkonu kontroly kvality. Schéma kontroly kvality je grafika, ktorá zobrazuje, či výrobky alebo procesy vo vzorke spĺňajú svoje určené špecifikácie - a ak nie, stupeň, v akom sa od týchto špecifikácií líšia. Keď každý graf analyzuje špecifický atribút produktu, nazýva sa univariačný graf. Keď graf meria odchýlky v niekoľkých atribútoch produktu, nazýva sa to viacrozmerný graf.
Náhodne vybrané produkty sa testujú na daný atribút alebo atribúty, ktoré graf sleduje. Bežnou formou grafu kontroly kvality je rôntgenový graf, kde os y na grafe sleduje stupeň, do ktorého je rozptyl testovaného atribútu prijateľný. Os x sleduje sledované vzorky. Analýza modelu rozptylu znázorneného grafom kontroly kvality môže pomôcť určiť, či sa chyby vyskytujú náhodne alebo systematicky.
Metóda kontroly kvality podľa Taguchi je ďalším prístupom, ktorý zdôrazňuje úlohy výskumu a vývoja, dizajnu výrobkov a vývoja výrobkov pri znižovaní výskytu defektov a zlyhaní výrobkov. Metóda Taguchi považuje návrh za dôležitejší ako výrobný proces pri kontrole kvality a snaží sa eliminovať rozdiely vo výrobe skôr, ako sa môžu vyskytnúť.
Kľúčové jedlá
- Kontrola kvality (QC) je proces, prostredníctvom ktorého sa podnik snaží zabezpečiť, aby sa kvalita výrobku udržiavala alebo zlepšovala so zníženými alebo nulovými chybami.
- Kontrola kvality zahŕňa testovanie jednotiek a určenie, či sú v rámci špecifikácií konečného výrobku.
- Kontrola kvality používaná v podniku do značnej miery závisí od produktu alebo odvetvia a existuje niekoľko metód na meranie kvality.
Úloha inšpektorov kontroly kvality
Inšpektori kontroly kvality chránia spotrebiteľa pred chybnými výrobkami a spoločnosť pred poškodením dobrej povesti v dôsledku nižších výrobných procesov. Ak testovací proces odhalí problémy s výrobkom, inšpektor má možnosť problém vyriešiť sám, vrátiť výrobok na opravu alebo označiť produkt na účely odmietnutia. Keď sa vyskytnú problémy, inšpektor upozorní orgány dohľadu a spolupracuje s nimi na náprave problému.
Porovnať investičné účty Názov poskytovateľa Opis Zverejnenie informácií inzerenta × Ponuky uvedené v tejto tabuľke pochádzajú od partnerstiev, od ktorých spoločnosť Investopedia dostáva kompenzácie.