Finančné dôsledky šikanovania na pracovisku

Spoločnosť si viac uvedomuje šikanovanie vo všetkých aspektoch nášho sveta - od školy až po internet. Uznávame, že šikanovanie možno nájsť v mnohých rôznych situáciách. Šikanovanie na pracovisku sa stalo bežnejšou témou diskusie, pričom odhady naznačujú, že niekde medzi 25 až 50% pracovnej sily bolo na pracovisku vystavené nejakej forme šikanovania. Takmer polovica pracujúcej populácie bola v určitom okamihu svedkom. Šikanovanie na pracovisku môže mať mnoho podôb a je vo všeobecnosti úmyselné.

Šikanovanie na pracovisku môže zahŕňať verbálne zneužívanie, zastrašovanie, ponižovanie a sabotáž. Takéto zlé zaobchádzanie zvyčajne nie je jednorazovým javom; dochádza k nim po značnú dobu a spôsobujú obeti stratu sebaúcty a možno aj dlhodobé problémy s fyzickým alebo duševným zdravím. Organizácie okrem škôd spôsobených obetiam šikanovania zisťujú, že šikanovanie na pracovisku stojí tiež peniaze.

Znížená produktivita Vzhľadom na to, že ľudia pri práci v úzkostných situáciách zvyčajne nevedú dobre, zamestnávatelia čelia strate produktivity v dôsledku šikanovania na pracovisku. Bill Sutton zo StanfordUniversity navrhol, že produktivita by sa mohla znížiť až o 40%, ak sú pracovníci rozptyľovaní šikanovaním. Okrem rozptýlenia, šikanovaní zamestnanci tiež pociťujú stratu motivácie, čo im spôsobuje, že sa nemusia vynakladať na ďalšie úsilie alebo na prácu navyše.

Stratený čas Keď sa ľudia zapájajú do stresových situácií, je bežné, že sa vynasnažia vyhnúť sa nepríjemnej situácii. Možno, že budú chorí, keď nie sú, alebo možno idú na dlhšie listy stresu. Výskum zo Spojeného kráľovstva naznačuje, že šikanovanie na pracovisku bolo každoročne príčinou straty 18, 9 milióna pracovných dní. Tento druh absentérstva sa premieta do veľkej straty času na pracovisku. Royal & Sun Alliance, najväčšia komerčná poisťovacia spoločnosť v Spojenom kráľovstve, navrhla, že to bude stáť podniky približne 18 miliárd britských libier ročne, čo predstavuje približne osem až 10% ziskov spoločnosti.

POZRI: 3 spôsoby, ako prisťahovalectvo pomáha a poškodzuje hospodárstvo
Šikanovanie zamestnancov na pracovisku s obratom je spojené s vysokou mierou fluktuácie. Zo správy vydanej noworkplacebullies.com vyplýva, že až 30% šikanovaných zamestnancov rezignuje na prácu a 20% tých, ktorí sú svedkami šikanovania, opustí organizáciu. Údaje zverejnené na stránke overcomebullying.com naznačujú, že počet zamestnancov, ktorí odídu kvôli šikanovaniu, by mohol byť oveľa vyšší - možno až 70% šikanovaných zamestnancov odchádza zo zamestnávateľov. To zasa bude mať na zamestnávateľa ekonomický dopad. Zakaždým, keď zamestnanec opustí pracovisko, sú spojené s náhradnými nákladmi spojené s náborom, prijímaním a školením nových zamestnancov. Nepriamo tiež šikanovanie na pracovisku často vedie k poklesu morálky, čím sa stáva pracovisko ešte viac náchylné na vysokú mieru fluktuácie, pretože zamestnanci v celej organizácii trpia účinkami menej šťastného pracovného prostredia.

Vplyv na reputáciu spoločnosti Keď je niekto nešťastný, zvyčajne o tom niekomu povie. Aj keď zamestnanec nehovorí svojej spoločnosti o tom, čo sa deje v práci, existuje veľká šanca, že rozpráva svojej rodine a priateľom mimo organizácie. Aj keď môže byť ťažké spojiť šikanovanie na pracovisku so znižujúcim sa predajom pre spoločnosť, je určite možné, že keď si spoločnosť vyvinie zlú povesť pre povolenie týraním na pracovisku, bude to mať vplyv na predaj spoločnosti. Platí to najmä vtedy, ak ide o organizáciu, ktorá sa spolieha na verejnú spotrebu, aby prežila.

Spoločnosť Medical Concerns Society si tiež viac uvedomuje negatívne fyzické vplyvy depresie a úzkosti. Vysoká úroveň stresu môže mať skutočný vplyv na zdravie zamestnancov, pravdepodobne vo forme zdravotných problémov súvisiacich s vysokým krvným tlakom, depresiou, migrénami alebo úzkosťou. To môže zamestnávateľa stáť v podobe práceneschopnosti, nákladov na zdravotné poistenie a nárokov na náhradu škody pracovníka.

POZRI: Ekonomika pracovnej mobility
Náklady na právne zastúpenie V niektorých prípadoch sa zistilo, že zamestnávatelia sú zodpovední za šikanovanie, ku ktorému dochádza v rámci ich organizácií. Mnoho zamestnávateľov zaplatilo zamestnancovi škody, ktoré mu vznikli v súvislosti s fyzickými alebo duševnými problémami, stresom, stratou miezd a ďalšími problémami spojenými so šikanovaním na pracovisku. Zamestnávatelia môžu pridať právne náklady spojené s účasťou na súdnom konaní. Niekoľko extrémnych prípadov šikanovania prinútilo zamestnávateľov vyplatiť zamestnancom milióny dolárov v osadách. Zamestnávatelia musia tiež zvážiť neoprávnené a konštruktívne žiadosti o prepustenie v tejto kategórii, najmä ak bol šikanovaný zamestnanec nezákonne ukončený.

Náklady na rehabilitáciu Ak sa šikanovaný zamestnanec rozhodne neopustiť spoločnosť, zamestnávateľ môže byť nútený zaplatiť náklady na rehabilitáciu, napríklad poplatky za poradenstvo, ktoré pomôžu zamestnancovi napraviť všetky emocionálne škody, ktoré mu mohli vzniknúť. Okrem toho, akonáhle sa identifikuje šikanovanie na pracovisku, zvyčajne sú náklady spojené s rehabilitáciou šikanovania spojené s tým, aby mohli fungovať primeranejšie na pracovisku. Tieto náklady by mohli zahŕňať také veci, ako sú riadenie hnevu alebo výcvik vodcovstva, činnosti spojené s budovaním tímu, školenie citlivosti a poradenstvo.

Zrátané a podčiarknuté Aj keď môže byť ťažké zostaviť presnú informáciu o nákladoch, ktorým zamestnávateľ čelí, keď v organizácii pôsobí násilník, niet pochýb o tom, že to má finančné dôsledky. Napriek tejto nepríjemnej skutočnosti niektorí vedci naznačujú, že šikanovanie na pracovisku môže skutočne stúpať. Nie je pochýb o tom, že šťastní zamestnanci investujú viac do úspechu organizácií, ktoré ich zamestnávajú, takže múdri zamestnávatelia budú brať ohľad a robiť, čo môžu, aby zvýšili produktivitu, udržanie zamestnancov a morálku tvrdým postojom k otázke šikanovania na pracovisku.