Ceny na základe požiadaviek zákazníka

Čo je to cena riadená zákazníkmi?

Jedným z dôležitých rozhodnutí, ktorým spoločnosti čelia, je stanovenie cien. Tri hlavné cenové stratégie sú ceny založené na nákladoch, ceny založené na konkurencii a ceny pre vodiča alebo ceny pre zákazníka. Cenotvorba orientovaná na zákazníka je prax stanovovania cien podľa vnímanej hodnoty tovaru alebo služieb spoločnosti zákazníkom.

Základom tohto modelu je, že zákazník je ochotný zaplatiť určitú cenu, ak dodaná hodnota prevyšuje tieto náklady. Ceny založené na zákazníkoch môžu fungovať, keď je produkt alebo služba prispôsobiteľná na rozdiel od komoditizovaného tovaru (napr. Kukurica), pretože existuje veľa možností, ak existuje veľa konkurentov ponúkajúcich podobné výrobky alebo služby.

Cenovú stratégiu je možné uplatniť aj na rôznych geografických trhoch, kde sú sily ponuky a dopytu voči predávajúcemu skreslené a zákazník môže byť ochotný zaplatiť viac ako zákazník inde. Ceny založené na zákazníkoch sú v kontraste s cenami založenými na hospodárskej súťaži - stanovujú sa ceny na základe cien a stratégií konkurentov - a ceny založené na nákladoch, v ktorých sa spoločnosť sústreďuje na dosiahnutie cieľového rozpätia s malým ohľadom na analýzu vnímanej hodnoty zákazníkov.

Ako funguje tvorba cien na základe požiadaviek zákazníka

Na optimalizáciu tvorby cien musia spoločnosti zvážiť, ako čo najlepšie segmentovať trh tak, aby ceny odrážali rozdiely v hodnote zistené rôznymi typmi spotrebiteľov. Za týmto účelom musia spoločnosti dôkladne porozumieť tomu, ako si zákazník cení produkt alebo službu.

Ak ide o podnikanie, je tento produkt alebo služba neoddeliteľnou súčasťou jeho prevádzky, je niečo, čo je absolútne nevyhnutné na zabezpečenie plynulého chodu spoločnosti? Poskytuje bežnému spotrebiteľovi ďalšie alebo diferencované výhody? Ak je to tak, spoločnosť môže byť schopná stanoviť ceny za poistné s cieľom zvýšiť celkový predaj.

Ak je ponuka spoločnosti k dispozícii zákazníkom od viacerých konkurentov na danom trhu a chýba zmysluplná diferenciácia, je nepravdepodobné, že by ceny založené na cenách zákazníkov uspeli ako stratégia na zvýšenie výnosov. V prípade, že hospodárska súťaž môže byť slabšia, aj keď sa jej produkt alebo služba nerozlišuje, spoločnosť môže byť schopná zapojiť sa do stanovovania cien založených na zákazníkoch, pretože ponuka by mohla byť v porovnaní s dopytom obmedzená.

Cenová stratégia orientovaná na zákazníka funguje dobre pre výrobky, ktoré uspokojujú emočné potreby spotrebiteľov a na špecializovaných trhoch.

Ceny orientované na zákazníka vo veku elektronického obchodovania

V predchádzajúcich obdobiach, keď informácie neboli také veľké, ako dnes, mali spoločnosti väčšiu voľnosť pri zmene cien tovarov a služieb medzi rôznymi skupinami zákazníkov. Atribúty produktov a služieb, ako aj ceny, neboli také priehľadné ako dnes. Spoločnosti to predstavuje výzvy pri stanovovaní cien zameraných na zákazníka, pretože došlo k narušeniu informačných výhod.

Je však stále možné, aby si spoločnosti, ktoré zostávajú aktuálne o potrebách dlhodobých zákazníkov, zachovali si cenovú silu, keď poskytujú hodnotu produktu alebo služby, ktorá prevyšuje náklady pre zákazníkov.

Kľúčové jedlá

• Cenotvorba orientovaná na zákazníka je cenová stratégia, v ktorej spoločnosť stanovuje ceny podľa vnímanej hodnoty svojich produktov a služieb zákazníkom.
• Aby boli spoločnosti efektívne, mali by zvážiť, ako čo najlepšie segmentovať trh tak, aby ceny odrážali vnímanie hodnoty týmito segmentmi.

Porovnať investičné účty Názov poskytovateľa Opis Zverejnenie informácií inzerenta × Ponuky uvedené v tejto tabuľke pochádzajú od partnerstiev, od ktorých spoločnosť Investopedia dostáva kompenzácie.

Súvisiace podmienky

Stanovenie hodnoty na základe ceny Stanovenie ceny na základe ceny je stratégia, pri ktorej sa ceny zväčša zakladajú na vnímanej hodnote produktu alebo služby zo strany spotrebiteľov. viac Pochopenie diferenciácie produktov Diferenciacia produktov je proces identifikácie a komunikácie jedinečných vlastností značky v porovnaní s jej konkurenciou. viac 4-týždňový marketing: Viem, čo sa často označuje ako marketingový mix, štyri PS sú kľúčové kategórie zapojené do marketingu tovaru alebo služieb. Sú to produkt, cena, miesto a propagácia. viac Pochopenie duálneho oceňovania Duálne oceňovanie je prax stanovovania rôznych cien na rôznych trhoch pre ten istý produkt alebo službu. Stáva sa to častejšie, než si myslíte. viac Čo to znamená Commoditize Termín "komoditizovať" znamená proces, v ktorom sa tovary alebo služby stávajú relatívne nerozoznateľnými od konkurenčných ponúk v priebehu času. viac Geografická cena: Viac sa účtuje, keď sa položky dodávajú ďalej Geografické stanovenie ceny upravuje predajnú cenu položky na základe polohy, aby odrážala poštovné alebo splnila trhovú zúčtovaciu cenu v tejto oblasti. ďalšie partnerské odkazy