Ktorý obchodný model je najlepší? Závisí to od odvetvia

Obchodný model spoločnosti je dôležitým príkladom toho, ako spoločnosť podniká. Napriek veľkosti podniku alebo odvetvia, v ktorom podnik pôsobí, obchodný model podrobne opisuje, ako organizácia vytvára a dodáva produkty alebo služby, konkrétne obchodné procesy, infraštruktúru, stratégie získavania zákazníkov a zamýšľanú zákaznícku základňu. Obchodné modely prichádzajú v rôznych formách. Medzi bežné druhy patrí priamy predaj, franšízové, freemiové a predplatné modely.

Priamy predaj

Podľa obchodného modelu priameho predaja generujú tržby z predaja výrobkov alebo služieb prostredníctvom siete predajcov, ktorí predávajú priamo zákazníkom. Podľa obchodného modelu priameho predaja zvyčajne neexistuje žiadna pevná maloobchodná lokalita. Namiesto toho sú jednotliví predajcovia spojení s veľkou materskou spoločnosťou a dostali nástroje na to, aby sa stali samostatnými podnikateľmi.

Priamy predaj sa uskutočňuje prostredníctvom prezentácií alebo demonštrácií produktu alebo služby v prostredí „one-on-one“ alebo počas hosťovanej strany v domácnosti alebo podniku potenciálneho zákazníka. Majitelia firiem v priamom predaji zarábajú na časti svojho predaja, zatiaľ čo spoločnosť poskytujúca produkt si ponecháva zostávajúce príjmy. Spoločnosti ako Avon, Arbonne a Herbalife sú príkladmi obchodného modelu priameho predaja.

Franchise Model

V rámci franšízového obchodného modelu si majitelia firiem kupujú obchodnú stratégiu inej organizácie. Namiesto vytvorenia nového produktu a distribučného reťazca na dodanie tohto produktu spotrebiteľom franšízant kupuje vlastnícky podiel na obchodnom modeli, ktorý už bol úspešne vyvinutý. Spoločnosť ponúkajúca svoj vlastný produkt alebo službu, svoje obchodné procesy a svoju značku je známa ako franšízor a ťaží zo zníženia kapitálovej produkcie použitej na výstavbu nových miest.

Majitelia franšízy zarábajú časť výnosov zo svojich miest a poskytovateľ franšízy vyberá licenčné poplatky navyše k percentuálnemu podielu z obratu franšízora. Medzi obľúbené spoločnosti, ktoré závisia od franšízového obchodného modelu rastu, patria McDonald's a Subway.

Freemium Model

Pre spoločnosti, ktoré ponúkajú osobné alebo obchodné služby prostredníctvom internetu, je obchodný model spoločnosti Freemium bežný. Podľa modelu freemium podnik rozdáva spotrebiteľovi bezplatnú službu ako spôsob vytvorenia základu pre budúce transakcie. Poskytovaním bezplatných služieb na úrovni spoločnosti si spoločnosti vytvárajú vzťahy so zákazníkmi a nakoniec im ponúkajú za príplatok dodatočné služby, doplnky alebo používateľskú skúsenosť bez reklám. Model freemium má tendenciu dobre fungovať pre internetové podniky s malými nákladmi na získanie zákazníkov, ale s vysokou celoživotnou hodnotou. Spotify a Skype fungujú podľa obchodného modelu freemium.

Model predplatného

Podniky, ktoré pôsobia v priemysle s vysokými nákladmi na získavanie zákazníkov, si môžu zvoliť obchodný model pre predplatné alebo opakujúci sa príjem. Cieľom obchodného modelu predplatného je udržať zákazníkov na základe dlhodobej zmluvy a zabezpečiť opakujúci sa príjem z opakovaného nákupu produktu alebo služby.

Obchodné modely prihlásenia na odber zvyčajne vyžadujú, aby sa zákazník zaregistroval do plánov automatických platieb. Môžu účtovať storno poplatok za zmluvu, ktorá končí pred stanoveným časovým rámcom. Organizácie zaoberajúce sa monitorovaním úveru, napríklad Experian a Equifax, používajú obchodný model predplatného, ​​ako aj spoločnosti poskytujúce služby a telefónne spoločnosti.