Aké sú prvky ponuky efektívnej hodnoty?

Na ultrakonkurenčnom trhu moderného sveta je rozhodujúcim faktorom pri určovaní úspechu spoločnosti to, ako dobrá je práca v oblasti identifikácie, vyjadrovania a oznamovania jedinečnej hodnotovej ponuky potenciálnym zákazníkom.

Jedinečný hodnotový návrh spoločnosti je primárnym marketingovým nástrojom. Cenová ponuka je stručné vyhlásenie o hodnote, ktorú spoločnosť ponúka prostredníctvom svojich tovarov alebo služieb. Cieľom návrhu je sprostredkovať myšlienku, že spotrebitelia môžu získať najvyššiu možnú hodnotu alebo úžitok z nákupu produktov spoločnosti, väčšiu hodnotu alebo úžitok, ako môžu získať z produktov iných spoločností. Cenová ponuka spoločnosti je často obsiahnutá v jej poslaní.

Návrh na dobrú hodnotu má v zásade tri prvky. Prvým je identifikácia hlavného cieľového trhu spoločnosti, skupiny spotrebiteľov, ktorá pravdepodobne zabezpečí väčšinu predaja spoločnosti. Podnik musí mať jasnú predstavu o tom, kto je jeho ideálny zákazník, a formovať jeho hodnotovú ponuku, aby sa k nemu odvolal. Spoločnosť musí identifikovať kľúčové demografické údaje, ako je vek, jednotlivci verzus rodiny alebo úrovne príjmov, a potom navrhnúť svoju hodnotovú ponuku, aby hovorila s týmto cieľovým trhom.

Druhým kľúčovým prvkom hodnotovej ponuky je špecifická hodnota produktov spoločnosti
ponúka. Spoločnosť musí svojim potenciálnym zákazníkom jasne odpovedať na otázku, prečo by si mali zvoliť produkty spoločnosti pred všetkými ostatnými dostupnými možnosťami. Niektoré spoločnosti ponúkajú hodnotu vo forme najnižšej ceny. Iní ponúkajú hodnotu najvyššej kvality. Úspora času je ďalšou potenciálnou hodnotou. Ak spoločnosť uvádza na trh proprietárnu technológiu alebo produkt, ktorý nie je dostupný z iného zdroja, predstavuje jedinečnú hodnotu, ktorú spotrebiteľom ponúka.

Tretí prvok hodnotovej ponuky sa týka toho, ako spoločnosť spĺňa individuálne potreby alebo želania svojich zákazníkov. Cieľom tohto prvku je osloviť emocionálnu stránku zákazníka a nadviazať vzťah, ktorý, dúfajme, vyvoláva pokračujúcu lojalitu k značke.

Ako príklad použitia dobre vypracovanej a jedinečnej hodnoty sa predpokladá, že malá firma na vysoko konkurenčnom trhu s filmovými osvetľovacími zariadeniami sa snaží vstúpiť na trh so stratégiou, ktorá jej umožňuje konkurovať oveľa väčším, dobre zavedeným spoločnostiam. Spoločnosť identifikuje svoj cieľový trh ako riaditeľov osvetlenia pracujúcich vo filmovom a televíznom priemysle, ktorí sa zaujímajú o to, že sú známe tým, že poskytujú najlepšie možné výrobné osvetlenie. Osvetľovacia spoločnosť sa odlišuje od svojich konkurentov, oveľa väčších spoločností, ktoré nesú každú možnú značku vybavenia, a to nosením iba jednej značky zariadenia, značky, ktorú výskum ukázal, že je všeobecne považovaná za najlepšiu. Spoločnosť potom ide na trh s heslom „Chcete byť známy tým, že poskytuje najlepšie osvetlenie alebo najlacnejšie osvetlenie?“ Nielenže môže byť spoločnosť úspešná pri získavaní veľkého podielu na trhu, ale môže tiež robiť tak pri predaji lacnejšej značky prémiového vybavenia.

Mať ľahko komunikovateľný a rozpoznateľný návrh hodnoty je čoraz dôležitejší v modernom svete, kde sú ľudia bombardovaní preťažením informácií z rôznych zdrojov médií a kde existuje mnoho konkurentov v podnikaní spoločnosti. Úspešné firmy si pred vstupom na trh vymenia svoje jedinečné hodnotové ponuky a navrhnú svoje obchodné operácie v súlade s ich hodnotovými návrhmi.