Stratégie riadenia od najvyššieho riaditeľa

Jack Welch získal legendárny štatút v obchodnom svete a mnohí jeho kolegovia a kolegovia ho považujú za jedného z najväčších generálnych riaditeľov (CEO) všetkých čias. (Pozri tiež: „Stať sa generálnym riaditeľom.“)

Počas jeho 20 rokov (1981-2001) pôsobenia generálneho riaditeľa General Electric, neskôr ako predsedu, najvýznamnejším úspechom spoločnosti Welch bolo zvyšovanie trhovej hodnoty firmy. Keď ho Welch prevzal, Welch ho zvýšil z približne 12 miliárd dolárov na obrovských 505 miliárd dolárov v čase jeho oznámenia o odchode do dôchodku v roku 1999, čím sa GE stala druhou najväčšou spoločnosťou na svete v oblasti trhovej kapitalizácie, ktorú prekročila iba spoločnosť Microsoft.

Spolu s jedinečným, efektívnym a niekedy brutálnym štýlom riadenia spoločnosti Welch pomohla spoločnosť GE s výstupom na vrchol sveta podnikania s mnohými ziskovými strategickými akvizíciami s 10% alebo viac rastom výnosov za mnoho po sebe nasledujúcich štvrťrokov. Najlukratívnejšou akvizíciou spoločnosti Welch boli 6, 4 miliardy dolárov zaplatené za spoločnosť Radio Corporation of America (RCA), ktorá vlastnila televíziu NBC.

Spravujte ako Jack

Príbeh úspechu GE pod energetickým a vizionárskym vedením Jacka Welcha je však komplexným príbehom manažérskych inovácií a presvedčení o strategických krokoch, ktoré zahŕňali nielen akvizíciu spoločností, ale aj predaj problémových firiem vo vlastníctve obrovského konglomerátu. a nemilosrdné ukončenie manažérov, ktorí nevyrábali.

V podnikaní, tak ako v živote, neexistujú žiadne záruky. Ale pre podniky akejkoľvek veľkosti sa filozofia riadenia Jacka Welcha môže uplatňovať rovnako a výsledky budú pozitívne.

Stratégie riadenia od najvyššieho riaditeľa

Nasledujúca analýza opíše základné princípy systému riadenia Welch. V rámci každého princípu sú špecifiká, jemnosti a histórie prípadov, ktorým boli venované celé knihy. Týchto päť bodov sa bude venovať väčšiemu obrazu.

1. Zmena je dobrá; neboj sa toho. Welch trvá na tom, aby jeho manažéri od vyšších úrovní nadol „prijali zmenu“. Všetko sa neustále mení, hovorí Welch - trhové podmienky, podnikateľské prostredie, spotrebiteľské spotrebiteľské zvyklosti, pokrok v technológiách, nové produkty a dokonca aj vaši konkurenti.
   Generálni riaditelia, vyšší riadiaci tím, strední a juniorskí manažéri a jednotliví zamestnanci musia byť otvorení, aby sa znovuobjavili a všetko, čo robia. Toto je jediný spôsob, ako držať krok so všetkými mnohými faktormi, ktoré neustále ovplyvňujú podnikanie, spôsob jeho fungovania a jeho konečný výsledok.
2. Veďte spoločnosť, nespravujte ju príliš. Väčšina vedúcich pracovníkov naraz vykonávala iba obmedzené funkcie. Sledovali, kontrolovali a diktovali rozkazy svojim podriadeným. Títo vrcholoví manažéri, izolovaní od svojich podriadených a zamestnancov, ich nemohli inšpirovať ani im udeliť povolenie na iniciatívu, ktorá nie je poverená zhora nadol.
   Welch odmieta tento prístup. Často hovoril, že chce, aby jeho vedúci ľudia neboli vedení . Manažéri kontrolujú, že to nepodporujú, hovorí Welch. Manažéri komplikujú veci, nezjednodušujú ich. Vedúci držia nohy na brzdách skôr v reči, než na plyn, naznačil Welch. Úspešní manažéri dokážu porozumieť celému pracovnému procesu, iba ak integrujú svoje povinnosti porozumieť mnohým aspektom svojho podnikania.
3. Prijímajte a rozvíjajte manažérov, ktorí môžu podnecovať, vzrušovať a kontrolovať. Ideálnym manažérom je podľa Welcha ten, kto zdieľa jeho víziu, má neobmedzenú energiu a má schopnosť vyžarovať nadšenie a zapáliť tento plameň u ostatných zamestnancov. Spolu s týmito vysoko žiaducimi schopnosťami majú najlepší manažéri tiež nevyhnutný dar na vytvorenie, rozvoj a zdokonaľovanie vízie a na praktickú realizáciu.
   Inšpirovať nadšenie a vzrušenie zamestnancov bez ohľadu na to, na akej úrovni v podnikovej hierarchii, je prideliť im väčšiu zodpovednosť a udeliť im povolenie, slobodu a povzbudenie konať z vlastnej iniciatívy. (Pozri tiež: „3 tajomstvá úspešných spoločností.“)
4. Uvedomte si fakty a využite ich pre výhody alebo eliminujte ich negatívny dopad. Podľa Welcha sú generálni riaditelia a všetci manažéri, ktorí zámerne ignorujú fakty svojho podnikania, podnikateľské prostredie a všeobecné trhové a ekonomické podmienky, neúspechom.
   Meniace sa trhové podmienky a vyvíjajúce sa silné stránky v oblasti technológií a finančných zdrojov v GE pod vedením Welcha viedli generálneho riaditeľa k predaju určitých aktív napriek ich ziskovosti. Pochopenie makroekonomických faktorov ovplyvňujúcich vaše podnikanie zaisťuje dlhodobú prosperitu v dynamickom podnikovom prostredí. Majetok, ktorý dnes generuje príjem, nemusí zodpovedať prebiehajúcemu obchodnému modelu spoločnosti.
   V roku 1986, keď skutočnosti na trhu naznačili potenciál pre zvýšenú ziskovosť v masmédiách, GE získala spoločnosť RCA, ktorá vlastnila televíziu NBC, čo je krok, ktorý spoločnosti GE poskytol obrovské a konzistentné príjmy. (Pozri tiež: Ako sa pohybujú zásoby spoločnosti počas akvizície .)
5. Buďte sústredení, dôslední a sledujte každý detail. Zaostrenie, konzistentnosť a následné opatrenia možno opísať ako mantru Jacka Welcha. Jeho neustálym zameraním na zmenu v prípade potreby, otvorenosť voči novým nápadom, zákaznícky servis, kvalitu, jednoduchosť, posilnenie postavenia manažérov a zamestnancov a hľadanie konkurenčnej výhody sú charakteristické znaky veľkého vodcovstva spoločnosti Welch. Následné kroky na zabezpečenie toho, aby sa tieto hodnoty presadzovali na všetkých úrovniach, ale ubezpečte sa, že vo veľmi nepredvídateľnom svete má spoločnosť aspoň potenciál uspieť.

Spodný riadok

Vyššie uvedené princípy riadenia sú iba malou ukážkou komplexného manažérskeho štýlu spoločnosti Welch. Realizáciou týchto nápadov môžu profitovať manažéri z celého spektra, od generálnych riaditeľov veľkých firiem po vlastníkov-prevádzkovateľov malých podnikov.

Techniky Welch pre riadenie strategických a taktických krokov, nábor, otázky odmeňovania, výskum a vývoj, financovanie, účtovníctvo, marketing a reklama, právne otázky, vzťahy so zamestnancami a ďalšie otázky ľudských zdrojov, okrem iných aspektov riadenia podnikania, sú mimo rozsahu pôsobnosti. tohto článku. (Pozri tiež: „9 tipov pre úspešné podnikanie.“)