groupthink
Groupthink je jav, ku ktorému dochádza, keď skupina jednotlivcov dosiahne konsenzus bez kritického zdôvodnenia alebo vyhodnotenia dôsledkov alebo alternatív. Skupinové myslenie je založené na spoločnej túžbe nenarušiť rovnováhu skupiny ľudí. Táto túžba vytvára dynamiku v rámci skupiny, pričom kreativita a individualita majú tendenciu potlačovať sa, aby sa predišlo konfliktom.
Vysvetlenie Groupthink
V podnikovom prostredí môže groupthink spôsobiť, že zamestnanci a orgány dohľadu prehliadnu potenciálne problémy pri hľadaní konsenzuálneho myslenia. Pretože kritické myslenie jednotlivca nie je zdôrazňované alebo mračené, zamestnanci sa môžu autocenzurovať a nenavrhujú alternatívy zo strachu z narušenia súčasného stavu.
Stručná história koncepcie Groupthink
Sociálny psychológ Yale University z Irale Janis razil termín groupthink v roku 1972. Janis teoretizoval, že skupiny inteligentných ľudí niekedy robia najhoršie možné rozhodnutia na základe niekoľkých faktorov. Napríklad členovia skupiny môžu mať všetci podobné zázemie, ktoré by ich mohlo izolovať od názorov vonkajších skupín.
Niektoré organizácie nemajú jasné pravidlá, na základe ktorých sa rozhodujú. Skupinové myslenie nastane, keď strana ignoruje logické alternatívy a urobí iracionálne rozhodnutia.
Rýchly fakt
Skupinové myslenie nie je vždy problematické. V najlepšom prípade umožňuje skupine rýchlo a efektívne robiť rozhodnutia, plniť úlohy a dokončovať projekty. V najhorších prípadoch to vedie k zlému rozhodovaniu a neefektívnemu riešeniu problémov.
Znaky Groupthink
Janis identifikoval osem príznakov, symptómov alebo zvláštností skupinového myslenia, ktoré viedli k chybným záverom. Stručne povedané, skupina môže mať ilúziu neporaziteľnosti a môže sa domnievať, že nič, čo sa skupina rozhodne urobiť, sa nemôže pokaziť.
Skupina kolektívne racionalizuje všetky možné negatívne výsledky. Poslanci sú presvedčení, že ich dôvod je správny a spravodlivý; ignorujú teda akékoľvek morálne vyjadrenia svojich rozhodnutí. Telo skupiny má sklon ignorovať návrhy kohokoľvek mimo skupiny.
Všetci disidenti v skupine sú nútení prísť ku konsenzu. Po vyvíjaní tlaku sa členovia cenzurujú, aby zabránili ďalšiemu posunu. Keď sa rozhodnú, skupina ich považuje za jednomyseľné.
Niektorí členovia skupiny môžu pôsobiť ako strážca; tieto sentinely bránia tomu, aby sa poradcovia opierali o vodcov organizácie. Pri skupinovom myslení časové obmedzenie zhoršuje všetky tieto problémy a akékoľvek rozhodnutia, ktoré je potrebné rýchlo prijať, nemusia byť podrobené náležitej starostlivosti. Bohužiaľ, všetky tieto skupinové vlastnosti môžu viesť k katastrofe.
Skupinové myslenie je dynamika, ktorá môže viesť k zlým rozhodnutiam a dokonca k katastrofám; je to jav, v ktorom sa skupina jednotlivcov domnieva, že sú neomylní.
Osobitné úvahy
Prípadová štúdia
Po raketopláne, ktorý explodoval Challenger 73 sekúnd po záchrane ráno 28. januára 1986, vyšetrovatelia zistili, že séria zlých rozhodnutí viedla k úmrtiu siedmich astronautov. Deň pred spustením inžinieri spoločnosti Morton Thiokol, ktorá vyrábala zosilňovače rakiet, varovali leteckých manažérov v NASA, že tesnenia O-krúžkov na pomocných raketách zlyhajú v predpovedi mrazu na toto ráno. O-krúžky neboli navrhnuté pre nič pod 53 stupňov Fahrenheita.
Kľúčové jedlá
- Skupinové myslenie je jav, v ktorom jednotlivci prehliadajú potenciálne problémy pri hľadaní konsenzuálneho myslenia.
- Všetci disidenti v skupine, ktorí sa môžu pokúsiť predložiť racionálne argumenty, sú nútení prísť ku konsenzu a môžu byť dokonca cenzurovaní.
- Kyvadlová raketoplán Challenger, Zátoka ošípaných, Watergate a vojna vo Vietname sú považované za možné dôsledky skupinového myslenia.
Zamestnanci agentúry NASA zvrhli vedecké fakty predložené inžiniermi, ktorí boli odborníkmi v tejto oblasti a stali sa obeťami skupinových aktivít. Keď recenzenti letovej pripravenosti dostali od manažérov NASA nižšiu úroveň, nespomenuli sa námietky Mortona Thiokola. Raketoplán začal podľa plánu, ale výsledok bol katastrofálny. Medzi ďalšie udalosti, ktoré by sa mohli považovať za zlyhania skupinových aktivít, patrí invázia do zálivu ošípaných, Watergate a eskalácia vojny vo Vietname.
Porovnať investičné účty Názov poskytovateľa Opis Zverejnenie informácií inzerenta × Ponuky uvedené v tejto tabuľke pochádzajú od partnerstiev, od ktorých spoločnosť Investopedia dostáva kompenzácie.