Ako vám Klarna umožňuje platiť neskôr bez úrokov

Spoločnosť Klarna, finančná technológia so sídlom v švédskom Štokholme, mení spôsob, akým zákazníci platia za produkty online. Spoločnosť ponúka jedinečnú možnosť „kúpiť teraz, zaplatiť neskôr“, ktorá umožňuje nakupujúcim nakupovať online produkty iba niekoľkými kliknutiami - bez toho, aby vopred platili desetník.

Keď zákazníci navštívia webovú stránku používanú spoločnosťou Klarna, jednoducho zadajú svoju e-mailovú a dodaciu adresu, aby si mohli kúpiť produkty. Ak sa kupujúci rozhodnú, že si výrobky budú chcieť ponechať, keď ich dostanú poštou, majú 14 dní na to, aby Klarne zaplatili späť pomocou ľubovoľného spôsobu platby podľa svojho výberu, inak môžu výrobky vrátiť.

Klarna prichádza do USA

Spoločnosť Klarna, založená v roku 2005, v súčasnosti stojí za neuveriteľných 2, 25 miliárd dolárov. Úspešná fínska spoločnosť dominuje internetovým transakciám vo Švédsku, vo svojej domovskej krajine, kde v súčasnosti spracováva nevídaných 30% všetkých online predajov. Klarna sa naďalej rozširuje po celej Európe, kde je k dispozícii v 17 krajinách - a teraz jemný jednorožec dobýva USA

Minulý rok Klarna otvorila kancelárie v New Yorku, San Franciscu a jej ústredí v Severnej Amerike v Columbuse v štáte Ohio, ktoré rýchlo vzrástli z niekoľkých zamestnancov na 85 pracovníkov. V najbližších troch rokoch spoločnosť očakáva, že bude mať na svojom mieste v Columbuse až 500 zamestnancov. V roku 2015 Klarna skóroval aj svojich prvých amerických klientov - Overstock.com a Shoes.com - a spoločnosť fintech pokračuje v získavaní nových partnerov.

Kúpte teraz, platte neskôr ... s nulovým úrokom

Model „vyskúšať pred nákupom“ od spoločnosti Klarna sa ukázal ako veľmi populárny u online nakupujúcich. S webovými stránkami založenými na Klarne musia zákazníci poskytovať iba e-mailovú a dodaciu adresu, nič viac. Nie je potrebné vytvárať informácie o účte ani zadávať informácie o kreditnej karte, vďaka čomu je transakcia neuveriteľne rýchla a ľahká.

Klarna tiež oslovuje online maloobchodníkov, ktorí sa často snažia prilákať nakupujúcich, aby si kúpili produkt po jeho pridaní do košíka. Podľa štatistík Štatistiky v skutočnosti v nákupných košíkoch online zostalo takmer 74% objednávok „opustených“ v treťom štvrťroku 2016. Niektorí odborníci sa domnievajú, že mnoho z týchto online nakupujúcich je vypnutých zdĺhavým procesom registrácie, ktorý vyžaduje vyplnenie viacerých polí a zadanie ich čísla kreditnej karty.

Ešte lepšie pre maloobchodníkov je, že Klarna preberá všetky finančné riziká, ktoré podnecujú kupujúcich, aby obchod uzavreli bez platenia. Keď on-line predajca produkt expeduje, Klarna zaplatí obchodníkovi priamo a potom pošle spotrebiteľovi správu, ktorá mu umožní 14 dní zaplatiť alebo vrátiť tovar. Počas celého procesu zostáva názov Klarna pre kupujúceho neviditeľný.

Ale ako presne to funguje v zákulisí? Klarna používa najmodernejšie počítačové programovanie, ktoré rýchlo určuje, či je nakupujúci legitímnou osobou a či má dobrý kredit na základe svojej e-mailovej a dodacej adresy. Ak nakupujúci neodhadzuje hotovosť po viacerých žiadostiach o platbu, Klarna spolupracuje s inkasnou agentúrou. Severoamerický generálny riaditeľ spoločnosti Klarna Brian Billingsley však tvrdí, že celková strata spoločnosti Fintech je nižšia ako u veľkých spoločností vydávajúcich kreditné karty.

Prebieha rozširovanie

Začiatkom tohto roku Klarna oznámila spustenie vlastného úverového produktu, čo znamená, že spoločnosť môže teraz online rozšíriť úverový rámec. Týmto spôsobom môžu online nakupujúci v USA a Európe (celkovo v 18 krajinách) skutočne získať pôžičky od spoločnosti na zaplatenie produktov. Niekoľko hlavných online obchodníkov, vrátane spoločností Bigcommerce, Shopify, OpenCart a Cybersource, ponúka úverové linky prostredníctvom spoločnosti Klarna.

Zatiaľ čo Klarna už má bankovú licenciu v Európe, spoločnosť spolupracuje s poskytovateľom pôžičiek s názvom WebBank pri poskytovaní pôžičiek v USA. Klarna však v budúcnosti plánuje kúpiť si vlastnú banku v USA.

Spodný riadok

Klarna robí špliechanie po celej Európe a USA pomocou svojho populárneho modelu „buy now, pay later“. Je to výhodné pre nákupcov aj maloobchodníkov. Nakupujúci majú radi rýchly a ľahký proces objednávania a možnosť vyskúšať si ešte pred nákupom produktu. Maloobchodníci oceňujú skutočnosť, že spoločnosť Klarna preberá všetky finančné riziká a zároveň nabáda kupujúcich, aby uskutočnili nákup.

Keďže Klarna pokračuje vo vytváraní partnerstiev s viacerými online maloobchodníkmi po celých Spojených štátoch a pridáva ďalšie ponuky, obloha je limitom pre túto fínsku spoločnosť. (Viac informácií nájdete v tomto článku Prečo spoločnosť Fintech bude aj naďalej sledovať rýchly rast (GS, BBVA) a 5 najlepších kníh, ktoré sa dozviete o priemysle spoločnosti Fintech .)