Geolocation
Geolokácia je schopnosť sledovať miesto pobytu zariadenia pomocou GPS, veží mobilných telefónov, prístupových bodov WiFi alebo ich kombináciou. Keďže zariadenia používajú jednotlivci, geolokácia používa systémy určovania polohy na sledovanie polohy jednotlivca až po súradnice zemepisnej šírky a dĺžky alebo prakticky fyzickú adresu. Geolokácia môže využívať mobilné aj stolné zariadenia.
Členenie geolokácie
Geolokácia má širokú škálu použití a metód. IP adresy sa môžu použiť na určenie krajiny, regiónu, štátu, mesta alebo poštového smerovacieho čísla. Geolokácia sa môže použiť na určenie časového pásma a presných súradníc určovania polohy, napríklad na sledovanie voľne žijúcich zvierat alebo nákladných zásielok. Ak ste niekedy nakupovali online a chceli ste nájsť položku v neďalekom obchode, objednať jedlo online po vyhľadaní miestnej reštaurácie alebo hľadať najbližšiu bankomat, využili ste geolokačné služby.
Geolokácia a finančné služby
Geolokácia je obzvlášť užitočná, keď sa uplatňuje na finančné služby. Napríklad:
Platby: Finančné inštitúcie s mobilnými aplikáciami, ktorých používatelia povolili sledovanie polohy, môžu porovnávať polohu telefónu zákazníka s miestom, kde sa platobná karta zákazníka používa na zistenie možného odcudzenia platobnej karty. Ak sa tieto dve miesta nezhodujú, podvod možno okamžite zistiť a karta sa vypne. Ak sa obe miesta zhodujú, zákazník sa môže vyhnúť akémukoľvek prerušeniu služby, ku ktorému by mohlo dôjsť, keď poskytovateľ platobných kariet zistí neobvyklú aktivitu karty.
Spracovanie poistných udalostí: Aplikácia na prispôsobenie poistných udalostí môže pomocou geolokačnej technológie zdôvodniť polohu držiteľa poistky a minimalizovať počet podvodných alebo prehnaných nárokov, ktoré poisťovateľ dostáva. Vizuálna platforma pre pohľadávky umožňuje poistníkom spolupracovať s ich poisťovacími agentmi pomocou webovej komunikačnej platformy v reálnom čase na vyhodnotení rozsahu straty a určení primeranej výšky poistnej udalosti. Zákazníci používajú svoje telefónne kamery na uskutočnenie priameho videohovoru so svojimi poisťovacími agentmi na posúdenie poškodenia. Agent môže robiť snímky obrazovky, priblížiť mapu alebo použiť baterku telefónu, aby získal ďalšie podrobnosti a vytvoril záznamy o poškodení súboru zákazníka. Táto technológia vytvára prostredie, v ktorom je viac zákazníkov spokojných s platbami poistných udalostí, ktoré dostávajú, a bráni im podávať sťažnosti regulačným orgánom, čo vedie k lepším výsledkom pre poisťovacie spoločnosti, ako aj pre ich zákazníkov.
Bankovníctvo: Bluetooth majáky, rovnaký typ geolokačnej technológie, ktorá je umiestnená v obchodoch a ponúka používateľom, ktorí si stiahli aplikáciu v obchode, aby dostali cielené zľavy a zároveň poskytli údaje o obchode v nákupnom správaní spotrebiteľa, poskytujú zákazníkom banky nové formy pohodlia. Geolokácia umožňuje bankovým zákazníkom prístup k pobočkovým bankomatom pomocou mobilných telefónov namiesto kariet ATM po pracovnej dobe a ponúka tak pohodlie. Technológia majákov tiež vylepšuje služby vo vnútri pobočiek inteligentných bánk tým, že upozorňuje zamestnancov banky, keď zákazník čakal príliš dlho v pokladnici, takže ho možno nasmerovať k inému zamestnancovi banky pri stole, ktorý im môže pomôcť.
Problémy s geolokáciou a ochranou súkromia
So vzostupmi geolokácie prichádzajú nevýhody v oblasti bezpečnosti a ochrany súkromia. Pri používaní zariadenia alebo aplikácie, ktorá umožňuje geolokáciu, je dôležité, aby spotrebitelia pochopili, ako sa tieto údaje používajú a s kým sa zdieľajú, aby mohli chrániť svoje súkromie a bezpečnosť. Spoločnosti, ktoré používajú geolokačné údaje, sa musia ubezpečiť, že tieto informácie sú chránené, aby ich zamestnanci nemohli získať neprimeraným spôsobom. Zákazníci tiež nechcú, aby sa geolokačné údaje, ktoré zdieľajú na jeden účel, napríklad na uľahčenie bankovníctva, opätovne použili na iný účel, napríklad na reklamu, bez ich vedomia a súhlasu.
Spoločnosti poskytujúce finančné služby, ktoré si chcú udržať dôveru svojich zákazníkov, ich musia presne informovať o tom, ako sa používajú ich geolokačné údaje. Aplikácia môže napríklad informovať používateľa o tom, ako sa budú ich geolokačné údaje použiť, keď ich otvoria prvýkrát po ich inštalácii, a potom im umožnia odhlásiť sa zo zdieľania svojej polohy alebo používať aplikáciu, ak nie sú spokojný s politikou spoločnosti. Používatelia by mali byť informovaní aj o tom, či im aplikácia umožní odstrániť ich geolokačnú históriu po tom, ako si zmenia názor na to, čo zdieľajú. Bez tejto dôvery by mohlo dôjsť k ďalšiemu úsiliu o implementáciu technológie geolokácie.
Porovnať investičné účty Názov poskytovateľa Opis Zverejnenie informácií inzerenta × Ponuky uvedené v tejto tabuľke pochádzajú od partnerstiev, od ktorých spoločnosť Investopedia dostáva kompenzácie.