Príčiny a náklady neprítomnosti

Absencia sa vzťahuje na úmyselnú alebo obvyklú neprítomnosť zamestnanca. Zatiaľ čo zamestnávatelia očakávajú, že pracovníci každý rok vynechajú určitý počet pracovných dní, nadmerná neprítomnosť sa môže rovnať zníženej produktivite a môže mať výrazný vplyv na financie spoločnosti, morálku a ďalšie faktory.

Príčiny absencie

Ľudia premeškajú prácu z rôznych dôvodov, z ktorých mnohé sú legitímne, ale niektoré nie. Medzi bežné príčiny neprítomnosti patria (ale nielen):

• Šikanovanie a obťažovanie: Zamestnanci, ktorí sú šikanovaní alebo obťažovaní spolupracovníkmi a / alebo šéfmi, s väčšou pravdepodobnosťou budú chorí, aby sa predišli situácii.
• Syndróm vyhorenia, stres a nízka morálka : ťažké pracovné zaťaženie, stresujúce stretnutia / prezentácie a pocity neprítomnosti môžu spôsobiť, že sa zamestnanci vyhnú práci. Osobný stres (mimo práce) môže viesť k absentérstvu.
• Starostlivosť o deti a starostlivosť o starších ľudí: Zamestnanci môžu byť nútení vynechať prácu, aby zostali doma a starali sa o dieťa / staršie osoby, keď prepadli bežné režimy (napríklad v nemocnici alebo deň snehu v škole) alebo ak je chorá závislá osoba alebo ublížiť.
• Depresia: Podľa Národného inštitútu duševného zdravia je hlavnou príčinou absentérstva v Spojených štátoch depresia. Depresia môže viesť k zneužívaniu návykových látok, ak sa ľudia obracajú na drogy alebo alkohol, aby si sami liečili svoju bolesť alebo úzkosť.
• Odpojenie: Zamestnanci, ktorí nie sú odhodlaní vykonávať svoju prácu, spolupracovníci a / alebo spoločnosť, s väčšou pravdepodobnosťou premeškajú prácu jednoducho preto, že nemajú motiváciu odísť.
• Choroba: Zranenia, choroby a lekárske stretnutia sú najčastejšie uvádzanými dôvodmi chýbajúcej práce (aj keď nie vždy, skutočným dôvodom). Niet divu, že každý rok počas chladného a chrípkového obdobia dochádza k dramatickému nárastu miery neprítomnosti pre zamestnancov na plný aj čiastočný úväzok.
• Zranenia: Nehody sa môžu vyskytnúť pri práci alebo mimo práce, čo môže mať za následok neprítomnosť. Okrem akútnych zranení sú častými príčinami neprítomnosti chronické úrazy, ako sú problémy s chrbtom a krkom.
• Lov pracovných miest: Zamestnanci môžu byť chorí, aby sa zúčastnili pracovného pohovoru, navštívili headhunter alebo pracovali na svojich životopisoch.
• Čiastočné zmeny: Príchod neskoro, skoré odchody a dlhšie prestávky, ako sú povolené, sa považujú za formy neprítomnosti a môžu ovplyvniť produktivitu a morálku na pracovisku.

Náklady na stratenú produktivitu

Index prosperity spoločnosti Gallup-Sharecare prieskumu sa zúčastnilo 94 000 pracovníkov v 14 hlavných zamestnaniach v USA. Zo 77% pracovníkov, ktorí vyhovujú definícii prieskumu, že majú chronický zdravotný stav (astma, rakovina, depresia, cukrovka, srdcový infarkt, vysoký krvný tlak, vysoký cholesterol alebo obezita), celkové ročné náklady spojené so stratou produktivity dosiahli 84 miliárd dolárov.

Podľa prieskumu sa ročné náklady spojené s neprítomnosťou v jednotlivých odvetviach líšia, pričom najväčšia strata sa vyskytuje v profesionálnych povolaniach (okrem zdravotných sestier, lekárov a učiteľov); 14 povolaní a zodpovedajúce náklady na stratu produktivity sú uvedené nižšie.

Ročné náklady na stratu produktivity pri hlavných zamestnaniach v USA

Podľa „Absenteeism: The Bottom-Line Killer“ publikácia spoločnosti Circadian zameranej na riešenie pracovných síl, neplánovaná neprítomnosť stojí zhruba 3 600 dolárov ročne na každého hodinového pracovníka a 2 650 dolárov ročne na zamestnancov s odmeňovaním. Náklady možno pripísať mnohým faktorom vrátane:

• Mzdy vyplácané neprítomným zamestnancom
• Vysoko nákladní náhradníci (mzda za prácu nadčas pre ostatných zamestnancov a / alebo dočasných pracovníkov)
• Administratívne náklady na riadenie neprítomnosti

Medzi ďalšie nepriame náklady a účinky neprítomnosti patria:

• Nízka kvalita tovaru / služieb vyplývajúca z únavy nadčasov alebo nedostatočného zamestnávania
• Znížená produktivita
• Nadmerný čas manažéra (riešenie disciplíny a nájdenie vhodných náhrad zamestnancov)
• Problémy s bezpečnosťou (nedostatočne vyškolení zamestnanci, ktorí sa zapĺňajú pre ostatných, ponáhľajú sa dobehnúť po príchode ako náhrada atď.)
• Zlá morálka medzi zamestnancami, ktorí sa musia „vyplniť“ alebo urobiť viac práce na pokrytí chýbajúcich spolupracovníkov

Diskusia o povinných chorobných dňoch

Niektoré spoločnosti, mestá a štáty sa zaoberajú problémami, ako je tento, posunuli sa smerom k povinnej platenej politike nemocenskej dovolenky, kde každý zamestnanec dostáva každý rok určitý počet dní na použitie v dôsledku choroby alebo zranenia.

Oponenti povinnej práceneschopnosti tvrdia, že v konečnom dôsledku to bude pre podniky stáť viac peňazí a viesť k zvýšenému prepúšťaniu. Oponenti majú okrem toho obavy, že zamestnanci využijú všetky svoje choré dni bez ohľadu na to, či ich potrebujú alebo nie. Obhajcovia takéhoto kroku však tvrdia, že platená práceneschopnosť má ekonomický význam, pretože pomôže zastaviť šírenie prenosných chorôb na pracovisku, čo v dlhodobom horizonte povedie k menšiemu počtu prípadov neprítomnosti a že chorí zamestnanci sa budú môcť zotaviť. skôr.

Napríklad v Centrách pre kontrolu chorôb sa uvádza, že platená práceneschopnosť by mohla mať obzvlášť významný vplyv v potravinárskom priemysle, kde odhaduje, že osoby, ktoré manipulujú s chorými potravinami, sú zodpovedné za 53% prepuknutí norovírusu (obzvlášť nepríjemná forma vírusu žalúdka)., Jeden spracovateľ chorých potravín mohol teoreticky infikovať desiatky alebo dokonca stovky ľudí, čoho výsledkom bolo veľké množstvo neprítomností, ktorým by sa dalo predísť, ak by tento zamestnanec jednoducho zostal doma.

Bohužiaľ, pracovníci často buď potrebujú peniaze, alebo sa obávajú ukončenia zamestnania z dôvodu choroby - aj keď nie sú odmeňovaní za zmeškané hodiny - tak chodia do práce, aj keď vedia, že sú nákazliví.

Čo môžu zamestnávatelia urobiť

Absencia je mimoriadne zložitý problém, ktorý je potrebné riešiť, pretože existujú legitímne aj zlé výhovorky pre chýbajúcu prácu - a pre zamestnávateľov môže byť náročné efektívne monitorovať, kontrolovať a znižovať absenciu. Ak spoločnosť napríklad nevyžaduje písomnú výhovorku od lekára, môže byť ťažké určiť, či je zamestnanec skutočne chorý, keď chýba práca.

Zároveň je dôležité, aby zamestnávatelia zvážili dodatočné náklady spojené s chorým zamestnancom, ktorý šíri chorobu, ktorá spôsobí ochorenie celej divízii - alebo mnohým zákazníkom.

V snahe znížiť mieru neprítomnosti niektoré spoločnosti ponúkajú stimuly na odchod do práce, ako napríklad zarobené voľno alebo lotérie pre pracovníkov, ktorí v určitom období nemajú žiadne neprítomnosti v neprítomnosti. Iné firmy by mohli vyskúšať aktívnejší prístup zavedením politík zameraných na reakcie na obavy týkajúce sa zdravia zamestnancov vrátane:

• Fyzické zdravie
• Psychologické zdravie
• Rovnováha medzi pracovným a domácim prostredím
• Zdravie životného prostredia
• Ekonomické zdravie

Logika tohto prístupu spočíva v tom, že zdravší a šťastnejší zamestnanci budú môcť každý deň pracovať a motivovať k práci, čo vedie k zvýšeniu produktivity a vyššej morálke pre jednotlivých pracovníkov, ako aj pre celý tím. Aj keď je implementácia a údržba týchto stratégií wellness zamestnancov možná nákladná, môžu mať čistý pozitívny vplyv na výsledok spoločnosti - a to je dobré pre podnikanie.

Spodný riadok

Absencia stojí americké spoločnosti každý rok miliardy dolárov v stratenej produktivite, mzdách, zlej kvalite tovaru / služieb a nadmernom čase správy. Okrem toho sú zamestnanci, ktorí sa dostavia do práce, často zaťažení osobitnými povinnosťami a povinnosťami, ktoré majú vyplniť za neprítomných zamestnancov, čo môže viesť k pocitom frustrácie a poklesu morálky.

Nevyhnutné sú občasné neprítomnosti v práci - ľudia ochorejú alebo sa zrania, musia sa postarať o iných, alebo potrebujú počas pracovných hodín čas na vybavenie osobných záležitostí. Práve zvyčajné neprítomnosti sú pre zamestnávateľov najnáročnejšie a môžu mať najväčší negatívny vplyv na spolupracovníkov. Keďže zmeškané pracovné dni majú zásadný finančný vplyv na spodný riadok spoločnosti, je prospešné pre väčšinu podnikov implementovať stratégie na spravodlivé monitorovanie, zníženie a reakciu na neprítomnosť.