Správa podľa cieľov (MBO)

Čo je to riadenie podľa cieľov (MBO)?

Manažment podľa cieľov (MBO) je strategický model riadenia, ktorého cieľom je zlepšiť výkonnosť organizácie jasným vymedzením cieľov, na ktorých sa vedenie a zamestnanci dohodli. Podľa teórie, účasť na stanovovaní cieľov a akčných plánoch podporuje účasť a angažovanosť medzi zamestnancami, ako aj zosúladenie cieľov v rámci celej organizácie.

Tento termín bol prvýkrát načrtnutý guruom manažmentu Peterom Druckerom v jeho knihe The Practice of Management z roku 1954.

[Dôležité: Kritici MBO, ako napríklad W. Edwards Demming, tvrdí, že stanovenie konkrétnych cieľov, ako sú výrobné ciele, vedie pracovníkov k splneniu týchto cieľov všetkými potrebnými prostriedkami vrátane skratiek, ktoré vedú k nízkej kvalite.]

01:17

Riadenie podľa cieľov

Základy riadenia podľa cieľov

Manažment podľa cieľov (MBO) je vytvorenie informačného systému riadenia, ktorý porovnáva skutočnú výkonnosť a úspechy s definovanými cieľmi. Odborníci tvrdia, že hlavnými výhodami MBO sú to, že zlepšujú motiváciu a angažovanosť zamestnancov a umožňujú lepšiu komunikáciu medzi vedením a zamestnancami. Slabou stránkou MBO je však to, že neprimerane zdôrazňuje stanovenie cieľov na dosiahnutie cieľov, a nie pracuje na systematickom pláne na dosiahnutie týchto cieľov.

Vo svojej knihe, ktorá razila tento pojem, uviedol Peter Drucker niekoľko zásad. Ciele sú stanovené s pomocou zamestnancov a majú byť náročné, ale dosiahnuteľné. Zamestnanci dostávajú dennú spätnú väzbu a dôraz sa kladie skôr na odmeňovanie než na trest. Dôraz sa kladie na osobný rast a rozvoj, skôr ako na negatívnosť pri nedosahovaní cieľov.

Drucker veril, že MBO nie je liekom, ale nástrojom, ktorý sa má využiť. Poskytuje organizáciám proces, pričom mnohí odborníci tvrdia, že úspech MBO závisí od podpory vrcholového manažmentu, jasne načrtnutých cieľov a vyškolených manažérov, ktorí ho môžu implementovať.

Kľúčové jedlá

• Manažment podľa cieľov (MBO) je strategický model riadenia, ktorého cieľom je zlepšiť výkonnosť organizácie jasným vymedzením cieľov, na ktorých sa vedenie a zamestnanci dohodli.
• Podľa teórie, účasť na stanovovaní cieľov a akčných plánoch podporuje účasť a angažovanosť medzi zamestnancami, ako aj zosúladenie cieľov v rámci celej organizácie.
• Stratégiu sformuloval Peter Drucker v 50-tych rokoch, po piatich krokoch, ktoré by organizácie mali nasledovať.

Manažment podľa cieľov v praxi

Manažment podľa cieľov načrtáva päť krokov, ktoré by organizácie mali použiť na zavedenie techniky riadenia do praxe.

1. Prvým krokom je stanovenie alebo prehodnotenie organizačných cieľov celej spoločnosti. Tento široký prehľad by mal vychádzať z poslania a vízie firmy.
2. Druhým krokom je prevod organizačných cieľov na zamestnancov. Drucker použil na vyjadrenie konceptu skratku SMART (špecifická, merateľná, prijateľná, realistická, časovo obmedzená).
3. Tretí krok je stimulácia účasti zamestnancov na stanovovaní individuálnych cieľov. Po zdieľaní cieľov organizácie so zamestnancami od zhora nadol by sa mali zamestnanci povzbudzovať, aby pomohli stanoviť vlastné ciele na dosiahnutie týchto väčších organizačných cieľov. To dáva zamestnancom väčšiu motiváciu, pretože majú väčšie postavenie.
4. Štvrtý krok zahŕňa monitorovanie pokroku zamestnancov. V druhom kroku bola kľúčovou súčasťou cieľov to, že sú merateľné, aby si zamestnanci a manažéri mohli určiť, do akej miery sú splnené.
5. Piatym krokom je vyhodnotenie a ocenenie pokroku zamestnancov. Tento krok obsahuje čestnú spätnú väzbu o tom, čo sa dosiahlo a nedosiahlo pre každého zamestnanca.

Porovnať investičné účty Názov poskytovateľa Opis Zverejnenie informácií inzerenta × Ponuky uvedené v tejto tabuľke pochádzajú od partnerstiev, od ktorých spoločnosť Investopedia dostáva kompenzácie.

Súvisiace podmienky

Pochopenie modelu McKinsey 7S Model McKinsey 7S je plán úspechu spoločnosti, ktorý sa zameriava na sedem interných faktorov, ktoré je potrebné zosúladiť. viac Cyklus PDCA: Zlepšovanie obchodných procesov Cyklus PDCA (Plan-Do-Check-Act) je iteračná technika na riešenie problémov, ktorá využíva štyri kroky na zlepšenie obchodných procesov. viac Riadenie výkonu: Pochopenie kľúčového podnikového nástroja Riadenie výkonu je nástroj riadenia spoločnosti, ktorý pomáha manažérom monitorovať a hodnotiť prácu zamestnancov. viac Ako funguje strategické riadenie Strategické riadenie je riadenie zdrojov organizácie za účelom dosiahnutia jej cieľov a zámerov. viac Ako funguje riadenie celkovej kvality (TQM) Cieľom riadenia celkovej kvality je, aby všetky strany zapojené do výrobného procesu zodpovedali za celkovú kvalitu konečného produktu alebo služby. viac Čo by ste mali vedieť o vyvážených bodovacích kartách Vyvážená bodovacia karta je systém strategického plánovania a riadenia, ktorý sa vo veľkej miere používa medzi podnikmi a organizáciami. ďalšie partnerské odkazy