Ako sa počíta produktivita?

Produktivita meria efektívnosť výrobného procesu spoločnosti. Vypočíta sa vydelením výstupov vyrobených spoločnosťou vstupmi použitými v jej výrobnom procese. Bežnými vstupmi sú pracovné hodiny, kapitál a prírodné zdroje, zatiaľ čo výstupy sa zvyčajne merajú v predaji alebo množstve vyrobeného tovaru a služieb. Produktivita sa môže vypočítať zmeraním množstva vyrobených jednotiek v porovnaní s pracovnými hodinami zamestnancov alebo meraním čistého predaja spoločnosti v porovnaní s pracovnými hodinami zamestnancov.

Kľúčové jedlá

• Produktivita sa týka toho, koľko produkcie môže spoločnosť generovať s daným množstvom vstupov.
• Produktivita práce alebo produktivita pracovníkov spoločnosti je dôležitým faktorom trvalej ziskovosti.
• Meranie produktivity sa môže uskutočniť niekoľkými spôsobmi, pričom novšie metódy sa spoliehajú na sledovanie a monitorovanie softvéru.

Výpočet produktivity práce

Celková produktivita práce zamestnancov sa vypočíta vydelením tovaru a služieb vyrobených celkovým počtom hodín zamestnancov spoločnosti za určité časové obdobie. Predpokladajme napríklad, že manažér chce vypočítať produktivitu všetkých zamestnancov vo svojej spoločnosti. Manažér počíta, že spoločnosť mala minulý mesiac výkon 30 000 kusov, zatiaľ čo jej vstup bol 3 000 hodín práce. Produktivita spoločnosti je 10 (30 000 vydelených 3 000); to znamená, že zamestnanci v predchádzajúcom mesiaci vyrobili 10 jednotiek za hodinu.

Alternatívne metódy výpočtu produktivity

Spätná väzba 360 stupňov:

Pri tejto metóde organizácia vyžaduje a používa spätnú väzbu, ktorá pochádza od spolupracovníkov zamestnanca. Aj keď by to mohlo znieť bojovo, v mnohých prípadoch to môže byť skutočne skvelý spôsob hodnotenia ich produktivity. Pri tomto prístupe sa produktivita hodnotí kladením nadriadených, rovesníkov a podriadených. Spolupracovníci sú požiadaní, aby ohodnotili, ako daný zamestnanec prispel do spoločnosti a ako dobre si splnili svoje povinnosti.

360-stupňový systém spätnej väzby vyžaduje, aby každá zúčastnená osoba dobre rozumela tomu, čo to znamená pre túto osobu, aby bola účinná vo svojej práci a usilovného pracovníka. Funguje to aj v situáciách, keď členovia tímu navzájom úzko spolupracujú. Na úspešné zavedenie 360-stupňového systému spätnej väzby musí spoločnosť vyškoliť zamestnancov na to, ako im poskytnúť úprimnú a objektívnu inštruktívnu spätnú väzbu. Získanie spätnej väzby od niekoľkých rovesníkov tiež snáď eliminuje akékoľvek zaujatosť, ktorú môže mať jedna osoba proti inej.

Meranie produktivity pomocou celkového predaja:

Ďalším bežným spôsobom, ako merať úroveň produktivity práce spoločnosti, je vydeliť celkový predaj celkovým počtom odpracovaných hodín. Napríklad spoločnosť ABC mala čistý predaj 15 miliónov dolárov a jej zamestnanci za posledný fiškálny rok odpracovali celkom 20 000 hodín. Výstupom je čistý predaj spoločnosti a vstup je počet hodín. Produktivita spoločnosti je 750 dolárov (15 miliónov dolárov vydelených 20 000). To znamená, že za každú hodinu práce vyprodukovali zamestnanci spoločnosti ABC tržby v hodnote 750 dolárov.

Online sledovanie výkonnosti:

Online sledovanie času a riadenie projektov používa softvér, ktorý pomáha spoločnosti automaticky sledovať produktivitu. Pomocou elektronických výkazov spoločnosti sledujú údaje o zamestnancoch presnejšie v reálnom čase. Tieto údaje sa potom môžu použiť na vytvorenie správ o výkone pre každého zamestnanca. Je to tiež skvelé riešenie na meranie produktivity pre spoločnosti so vzdialenými pracovníkmi. Jedným obmedzením sledovania času je to, že práca v čase je iba meradlom produktívneho pracovníka - môže záležať viac na tom, ako tento čas využijú a kvalita ich výstupu.

Monitorovanie sociálnych médií:

Niektorí zamestnávatelia si kladú za cieľ sledovať svojich zamestnancov na sociálnych médiách, aby zaviedli filozofiu, ktorá vysiela počas sociálnych dní na sociálne médiá alebo surfuje na internete. Myšlienka je taká, že rolovanie internetu a Facebooku znižuje produktivitu práce, najmä času spoločnosti. Firemné počítače môžu mať nainštalovaný softvér, ktorý sleduje takéto nesprávne používanie a podáva správu manažmentu.

Meranie produktivity v rôznych odvetviach

Referenčné hodnoty a ciele produktivity závisia od odvetvia. Niektoré pracovné miesta už majú stanovené základné kritériá. Napríklad zástupcovia služieb zákazníkom majú kritériá, ktoré určujú, ako dlho by malo trvať „produktívne“ volanie. Väčšina spoločností si musí stanoviť špecifické kritériá pre seba. V mnohých zamestnaniach, napríklad v zákazníckych službách, nemajú zamestnanci veľkú kontrolu nad vlastnou produktivitou (tj záleží na tom, koľko volaní dostanú a ktoré nemôžu ovládať).