gamifikace
Gamifikácia popisuje motiváciu ľudí zapájať sa do iných herných kontextov a aktivít pomocou mechaniky herného štýlu. Gamifikácia využíva prirodzené tendencie ľudí k súťaži, úspechom, spolupráci a charite. Nástroje používané v dizajne hier, ako napríklad odmeňovanie používateľov za dosiahnuté výsledky, „vyrovnávanie úrovne“ a získanie odznakov, sa prenášajú do skutočného sveta s cieľom motivovať jednotlivcov, aby dosahovali svoje ciele alebo zvyšovali výkonnosť. Existuje mnoho príkladov gamifikácie, z ktorých najznámejší je pravdepodobne častý program odmien, ktorý ponúkajú letecké spoločnosti. Medzi dôležité merateľné metriky úspechu z gamifikácie patrí úroveň zapojenia, vplyv, vernosť značke, čas strávený na aktivite a schopnosť hry ísť vírusovo.
Kľúčové jedlá
- Gamifikácia je použitie herných prvkov v iných ako herných činnostiach.
- Gamifikácia môže zvýšiť angažovanosť zákazníkov a zamestnancov, zvýšiť predaj a znížiť náklady.
- Gamifikácia môže mať určité úskalia v závislosti od toho, ako je implementovaná.
gamifikace
Pochopenie Gamification
Gamifikácia popisuje začlenenie stimulov v hernom štýle do každodenných alebo iných herných aktivít. Kedykoľvek sú herné prvky alebo aspekty herného dizajnu predstavené v iných ako herných kontextoch, prebieha gamifikácia. Inými slovami, aktivity v reálnom svete sa robia hrami, aby motivovali ľudí k dosiahnutiu ich cieľov. Dobré príklady každodenného používania gamifikácie sú časté letové programy, vernostné body a časté nákupné miesta. Vo všetkých týchto príkladoch sú zákazníci motivovaní, aby pokračovali v „hraní“ a rozdávaní bodov odmeňovaním nepretržitej spotreby.
Nie všetky príklady gamifikácie povzbudzujú ľudí, aby utratili. Nike + je aplikácia, ktorá povzbudzuje používateľov, aby cvičili premieňaním osobnej kondície na hru. Rôzne neziskové sponzorské súťažné podujatia (-a-thons) zamerané na zvýšenie charitatívneho darcovstva. Biologická veda sa rozvíja tým, že povzbudzuje hráčov, aby skladali proteíny. Vzdelávacie platformy, ako je Khan Academy, podporujú učenie sa prostredníctvom odblokovania rôznych úrovní a odznakov na základe úspešného ukončenia vzdelávacích výstupov.
Jedným z dôležitých spôsobov gamifikácie je pracovisko. Zavedením herných prvkov do zamestnania môžu zamestnávatelia pomôcť pracovníkom sledovať ich vlastný výkon, stanovovať ciele a zapojiť sa do priateľskej konkurencie, ktorá môže zlepšiť pracovné prostredie a zlepšiť výkonnosť podniku. Môže povzbudiť zamestnancov, aby vyvíjali maximálne úsilie a poskytovali im odmeny, ktoré priamo súvisia s úrovňou ich úsilia.
Riziká Gamification
Gamifikácia je užitočná a úspešná, pretože využíva tú istú ľudskú psychológiu, ktorá spôsobuje, že si ľudia užívajú výhru pri hrách a nechuť alebo dokonca strach zo straty. V dôsledku toho môže mať aj niektoré nevýhody.
Výzvou môže byť výber správnych mechanizmov a metrík. Pretože na to sa účastníci sústredia, je dôležité, aby herné prvky skutočne podporovali požadované správanie. Zle navrhnutá alebo implementovaná gamifikácia sa môže stať odvádzaním pozornosti od iných priorít, povzbudiť ľudí, aby doslova hrali systém, alebo viesť k tomu, že hráči sa budú navzájom súťažiť o nulovú alebo dokonca zápornú sumu. Každý z týchto výsledkov môže znamenať stratu času a peňazí.
Hry sa niekedy môžu tiež stať notoricky návykovými, ako to bolo vidieť pri pohlcujúcich videohrách a nutkavých hazardných hrách. Pri použití na komerčné účely to predstavuje možné riziká. Z hľadiska obchodného subjektu, ktorý ťaží z toho, že zamestnanci alebo zákazníci vyvíjajú návykové nutkanie pracovať alebo konzumovať (a platiť za) výrobok, je to pozitívna vlastnosť. Pre pracovníkov a spotrebiteľov to však možno ľahko považovať za manipulatívne alebo vykorisťovateľné a vyvolávajú potenciálne etické problémy.
Porovnať investičné účty Názov poskytovateľa Opis Zverejnenie informácií inzerenta × Ponuky uvedené v tejto tabuľke pochádzajú od partnerstiev, od ktorých spoločnosť Investopedia dostáva kompenzácie.